KbhMaterieludlejning Opiniões 

Mega Godt sted

Super god oplevelse. Havde problemer med min vogn. KBHMaterieludlejning skiftede vognen ud inden for 2 timer. Gode priser og god service.

En meget frustrerende oplevelse. Jeg fik udleveret en defekt varmekanon, og på trods af henvendelse har firmaet hverken anerkendt problemet eller svaret på min klage.

Oven i det mødte jeg op for at afhente udstyret på lejedagen, blot for at opdage, at åbningstiderne var ændret – uden nogen form for besked.

Det virker uprofessionelt og uorganiseret. Min anbefaling er at holde sig væk, medmindre man er villig til at tage chancen.

Skulle leje en maskine, hvor dele af produktet desværre var bortkommet. De bestilt med det samme nye dele hjem og leverede på min adresse få timer efter. Super service

Alt for fungerede fint og god pris

Super hurtig service
Maskinen kom 5 timer efter bestilling på samme dag :-)
Det gjorde forskellen for om vi nåede vores projekt eller ikke, så tak for det.

Alt fra levering af minigraver til afhentning fungerede helt perfekt. Jeg havde bestilt den lør/søn, og den blev leveret fredag og hentet mandag.

Meget tilfreds,jeg anbefaler.
Har lejet maskiner 2gange og næsten gang bliver det også lejet der .

Nem og overskuelig bestilling. Leveret før tid og ingen problemer.

Jeg betalte for 2 dages leje.Afleverede den efter 1 dag da vi var hurtigere færdig end forventet. Sendte mail om eventuel refusion for den sidste dag. Men høre ikke en lyd.😞

Hej i var gode med hensyn til afhent -aflevering
men det var lidt en torn i øjet at dysen ikke virkede da vi skulle bruge anlægget, og der var ikke lagt nye med, det mener jeg i bør gøre og så betaler man for de dyser der bliver brugt, nu brugte maleren 5 timer på at skaffe dyser og komme i gang det er mindre godt, og som skrevet kan nemt undgås hvis der ligger en ekstra dyse eller to ved anlægget

Mini-graveren var ok. Vi havde rengjort maskinen men fik en ekstra regning på 523kr og noget miljøafgift fordi det åbenbart ikke var godt nok.

Jeg mødte op for at hente en maskine, jeg havde booket (og bekræftet skriftligt 6 dage forinden), blot for at få at vide, at udstyret ikke har virket i 10 dage.

Har hverken fået besked på dette, eller mine penge tilbage (endnu).

Maskinen virker ikke og ubehøvlet i telefonen.

God kundeservice. Fint materiel.

Jeg havde bestilt og betalt for leje af én dobbelt toiletvogn til afhentning fredag ml. 8-16, da den skulle benyttes til en havefest med 50 gæster lørdag kl. 16.00. Vognen var bestilt 1,5 måned før festen, og jeg havde modtaget bekræftelse på mail. Jeg havde benyttet mig af en rabatkode jeg fandt på nettet, hvorfor jeg endte mig at bestille herfra, da de var billigst og tættest på København. I bookingen havde jeg noteret, at vognen ville blive afhentet af min far og hans telefonnummer.

Fredag kl. 10.30 er min far ved afhentningsstedet hvor der er tomt. Intet personale er tilstede. Han ringer til kontorets telefonnummer, som oplyser at de først havde fået vognen tilbageleveret aftenen forinden (torsdag), hvorfor de ikke havde nået at klaregøre den endnu. Lettere utilfredse over ikke, at være blevet kontaktede om dette, da vi har spildt tid på at køre de 28 km. derud for at hente vognen, accepterer vi, at de i stedet leverer vognen på adressen hvor festen skal afholdes, senest kl. 14.00 samme dag. Kl. 15.00 har vi stadig ikke hørt noget, og vognen er ikke leveret. Vi ringer til kontoret igen og får af vide at den vil ankomme sent eftermiddag.

Klokken bliver 17.00 før vognen bliver leveret, men det er én enkelt vogn og ikke en dobbeltvogn som bestilt og betalt. Chaufføren henviser til hans chef, da vi fortæller at vi har bestilt en dobbeltvogn. Efter en samtale med chefen, hvor han ikke engang beklager og mest af alt bare virker irriteret på mig over at jeg er utilfreds med servicen og at de ikke har leveret det korrekte produkt, fortæller han at den vogn jeg har bestilt er gået i stykker, men at han kan tilbyde mig rabat på leje af endnu en enkelt toiletvogn. Jeg forklarer ham, at jeg naturligvis ikke skal betale en krone ekstra, fordi de ikke kan levere det produkt jeg har bestilt og betalt, men at vi kan drøfte hvilken kompensation han har tænkt sig at give efter denne utrolig ringe service. Det kunne han ikke tage stilling til, så det måtte vi drøfte mandag, når vi afleverer vognene.
Jeg får så aftalt med ham, at de skal afhente begge vogne uden beregning, da vi ikke har mulighed for at aflevere dem begge, og som en min. kompensation for dette cirkus.
Desuden spørger han mig meget anklagede, hvordan jeg har fået fat på den rabatkode, jeg brugte ved bestilling 1,5 måned tidligere. Jeg forklarer ham, at jeg har googlet "kbhmaterieludlejning rabatkode" og fundet den. Han siger det er intern rabatkode, og underforstået anklager mig for at have snydt mig til den. Jeg kender ingen der arbejder for dette firma, og har ingen relation til det. Derfor anbefaler jeg ham at få tjekket nettet og slettet der hvor rabatkoden står oplyst. Det kan vel aldrig være mit problem som kunde? De kunne også have kontaktet mig efter bestillingen 1,5 måned tidligere og forklaret rabatkoden var ugyldig eller andet. Det var i hvert fald super ubehageligt med den anklagende tone han førte.

Vi får tjekket, at den leverede vogn virker, men chaufføren har kørt med vinduet åben og afløbsslangen liggende løst på gulvet i vognen, så den er møgbeskidt og der er urin udover helt gulvet, så vognen stinker da den bliver leveret.

De lover vogn nr. 2 bliver leveret i aften. Vi hører intet og kl. 22.00 har de stadig ikke leveret vogn nr. 2 hvorfor jeg kontakter chefen på sms og spørger hvornår vognen forventes leveret. Jeg får et kort svar "i morgen formiddag". Igen ingen beklagelse over situationen, selvom jeg ikke har fået leveret det bestilte produkt til tiden, og selv må tage kontakt igen igen.

Lørdag formiddag kl. 10.00 er der stadig ikke leveret nogen vogn, hvorfor jeg forgæves forsøger at kontakte chefen igen uden svar. Jeg ringer i stedet til kontoret og får fat i chaufføren som fortæller, at han straks er på vej, og vognen leveres kl. 11.30. Vognen ankommer i fin stand og er ren, modsat den første vogn.

Mandag sender jeg chefen en sms og beder ham afhente begge sine vogne, da vi har frakoblet dem. Jeg hører aldrig fra dem, og de kommer først senere på ugen, og afhenter vognene.

Jeg har betalt for leje af én dobbeltvogn fra fredag-mandag, men ender med én enkelt vogn om fredag og først et døgn senere får jeg vogn nummer 2. Ærligt er det ikke det, der er problemet. Problemet er den manglende kommunikation, service og ubehagelige tone fra chefens side, samt den frustration det efterlod midt i afholdelse af en kæmpe fest hvor jeg havde 1000 andre ting at bekymre mig om. Ikke én gang kontakter de mig i dette forløb. Chaufførerne var søde og rare og havde forståelse for min frustration, men chefen virkede fuldstændig ligeglad.
Jeg burde egentlig kræve kompensation og nedslag i prisen, men jeg orkede ikke kampen, da jeg allerede har brugt alt for meget energi på dette uden nytte.
Jeg vil derfor på mit allerkraftigste fraråde alle nogensinde at benytte sig af denne virksomhed.