KENNY ANKER Brow Studio Opiniões 

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

Actualizada a 23/04/2026

Hej Cecilie.

Wauw en flot anmeldelse! Vi sætter stor pris på at du har givet dig tid til at skrive en så flot og uddybende anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din oplevelse hos os har været god, og vi vil glæder os til at se dig hos KENNY ANKER igen!

KH. Team KENNY ANKER

*Opdateret den 23. april 2026.

Kære Kamilla,

Tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse af vores forretning. Vi er dog kede af, at du mener, at din oplevelse kun er 1-anmeldelse værd, når du tidligere har givet os en flot 5 stjerner.

Ligesom vi også er ærgerlige over, at du ikke har rettet henvendelse direkte til os, så vi var bekendt med din oplevelse og derved kunne hjælpe dig, fremfor at læse om din oplevelse i denne anmeldelse.

Vi kan se, at du har ændret dit navn fra tidligere anmeldelse tilbage i 2022, fra Cecilie til Kamilla, hvilket gør det svært for os at hjælpe, da vi ikke ved, hvem vi skal række ud til.

Du er meget velkommen til at kontakte os på mail@kennyanker.dk, så vil vi gerne høre nærmere, hvad begrundelsen er for din dårlige oplevelse, og hvad vi kan gøre for at give dig den gode oplevelse, som du kender os fra tidligere.

KH.
Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

Actualizada a 4/02/2022

Kære Pia.

Vi er naturligvis ked af, at du føler, at du har haft en dårlig oplevelse i vores salon og at du ikke ønsker at komme tilbage til os, så vi kan finde en løsning, som du ender med at blive glad for.

Du efterlod vores salon - og din behandler - med indtrykket af at du var glad og tilfreds med resultatet, men da du allerede ti minutter efter behandlingen havde sendt os tre e-mails og skrevet på vores website chat, at du ikke kunne se en forskel på dine bryn fra før til efter behandlingen, valgte vi at invitere dig ind igen, så vi kunne kigge på brynene og se hvad vi ellers kunne gøre for at imødekomme dig og de ønsker, som du havde til behandlingen. Det takkede du adskillige gange nej til, hvorfor det har umuliggjort os at kunne hjælpe dig.

Efterfølgende har du oplyst os at der nu er kommet huller i brynene, at farven er blevet orange og at den salon du normalt går hos kan levere resultater, som du bliver glad for. Derfor vil du gerne have dine penge retur.

Hos KENNY ANKER Brow Studio giver vi desværre ikke penge retur på allerede udførte behandlinger, i særdeleshed ikke, når vi mener at du har fået det resultat man kan forvente til en behandling med voksning, farvning og formning med pincet, med det udgangspunkt som du kom med.

Vi har været meget åbne for at imødekomme dig, har inviteret dig tilbage til vores salon, men du har i stedet valgt at kalde os skældsord og true os med dårlige anmeldelser. Vi er kede af at den er kommet helt herud.

Tilbuddet om at komme retur til vores salon - så vi kan ændre på din oplevelse - er naturligvis fortsat gældende. Skulle du derfor ændre din mening, kan du til enhver tid kontakte manageren i afdelingen på emma@kennyanker.dk.

De bedste hilsner.
Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

11/02/2022

Kære Daniella,

Hvor er det dejligt at høre, at du synes det! Tak!

KH. Team KENNY ANKER