KENNY ANKER Brow Studio Opiniões 

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

10/06/2024

Kære Sara,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Hos KENNY ANKER bestræber vi os altid på at levere den bedste service og kvalitet, og det er vi kede af, at vi ikke har formået i dit tilfælde.

Jeg vil gerne starte med at nævne, at vi har en garanti på vores lash lift-behandlinger. Hvis der er noget, der ikke er, som det skal være, opfordrer vi altid vores kunder til at kontakte os, så vi kan rette op på det. Derfor har vi en 5-dages garantiordning, så vi kan sikre, at du er tilfreds med resultatet.

Med hensyn til komforten i vores stole bruger vi professionelle stole, som vi har importeret fra USA. Disse stole er designet til at støtte vores behandlere bedst muligt over lange perioder, da det er vigtigt for os at sikre, at de kan udføre deres arbejde korrekt og komfortabelt uden at få skader, eksempelvis på ryggen, når de sidder og udfører behandlinger 32 timer om ugen. Vi forstår, at dette kan adskille sig fra mere velværeorienterede klinikker, men vores fokus er på at levere resultatorienterede behandlinger. Jeg er dog i tvivl om, hvad du mener med, at der ikke er benstøtte, da alle vores stole har benstøtte.

Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk og via e-mail de sidste seks dage uden held. Vi vil meget gerne finde en løsning og sikre, at du bliver tilfreds. Du er meget velkommen til at ringe tilbage til os eller sende en e-mail på mail@kennyanker.dk. Selvom garantiordningen nu er overskredet, forlænger vi den gerne i dit tilfælde, da vi ønsker, at du er glad og tilfreds med din behandling hos os.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde en løsning, der opfylder dine forventninger.

KH.
Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

6/05/2024

Hej Amalie.

Stort tak fordi du har givet dig tid til at skrive en flot anmeldelse. Vi håber, at "se" dig på www.kennyanker.dk igen.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

29/03/2024

Kære Trine,

Tak for at vælge os som din behandlingsdestination, og tak for din ærlige anmeldelse. Vi værdsætter også, at du tilføjede en opfølgende kommentar et par dage senere, hvor du delte, at din brynfarve var blevet som ønsket.

I vores signaturbehandling anvender vi altid farve og former med voks og pincet. Når det kommer til farve, er det en individuel præference, og det kan være udfordrende, da der er mange forskellige præferencer. Derfor vælger vi normalt en lysere tone, især ved første besøg. Men det er også vigtigt at give brynene noget farve for at opnå en holdbar effekt, men jeg bemærker også i din journal, at vi valgte den næstlysere farve til dig.

Mængden af overskydende farve er ikke altid noget vi selv kan styre, selvom vi gerne ville ønske det! Vi kan normalt fjerne det meste, men der kan vil altid være noget tilbage på huden, som typisk aftager i løbet af 1-3 dage efter behandlingen. Hvis du for eksempel har meget tør hud eller bruger selvbrunerdråber i din dagcreme, kan overskydende farve trække mørkere op og være mere udfordrende at fjerne.

Vores primære mål er altid, at du forlader vores studio glad og tilfreds med din oplevelse og det endelige resultat. Vi ville naturligvis have foretrukket at få lov til at fjerne den sidste rest af overskydende farve, så du kunne forlade os glad og tilfreds, men vi noterer os nu, at du fremover ønsker at have så lidt overskydende farve tilbage som muligt. Din anmeldelse er blevet taget til efterretning, og vi har diskuteret den på vores morgenmøde. Hele vores team vil arbejde på at blive bedre fremover.

Vi håber, at vi får lov til at se dig til din næste brynbehandling.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

18/03/2024

Sophia, tusind tak for din fine ord.

Vi glæder os meget til at se dig i vores studio igen.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

18/03/2024

Kære Mette,

Et enormt stort og ydmygt TAK fra KENNY ANKER fordi du har taget dig tid til at skrive sådan en fin anmeldelse. Det er den slags gestus, der virkelig betyder noget for vores personale i dagligdagen.

Vi glæder os til at se dig til smukke-bryn igen!

KH,
Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

8/02/2024

Kære Tina,

Vi sætter stor pris på din tid og din ærlige anmeldelse af vores services. Det glæder os at høre, at du var tilfreds med din lash lift, men vi beklager dybt, at du ikke følte dig helt tilfreds med resultatet af dine bryn.

Det ville have været fantastisk, hvis du havde givet os besked, inden du forlod salonen eller kontaktet os direkte, så vi straks kunne have taget hånd om situationen og arbejdet mod det ønskede resultat eller tilbudt en passende kompensation.

Vi har allerede haft en grundig samtale med den stylist, der udførte din behandling, og hun har personligt ringet til dig for at forstå dine bekymringer og tilbyde en ny behandling på vores regning. Vi ønsker kun det bedste for vores kunder, og det er vores mål at sikre, at du føler dig glad og tilfreds med resultatet. Kommunikationsfejl kan desværre opstå, men vi er fast besluttede på at rette op på situationen og sikre din tilfredshed.

Tilbuddet om en ny behandling, som du har afvist, står stadig åbent, og vi opfordrer dig til at kontakte os, hvis du ønsker at benytte dig af det. Vi er her for at sikre, at du forlader salonen med smukke bryn og et smil på læben. Din tilfredshed er vores prioritet.

KH.
Teamet hos KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

8/12/2023

Kære Anne Dorte,

Vi sætter altid trygheden i fokus, når det kommer til online shopping. Det glæder os at høre, at du nævner dette efter at have handlet på vores hjemmeside. Vi er ligeledes glade for, at du er tilfreds med de produkter, du har købt.

Vi vil gerne takke dig for tilliden og for at have valgt www.kennyanker.dk som din leverandør af bryn- og vippeprodukter.

KH.
Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

4/12/2023

Hej Maria.

Tak for at være sådan en loyal kunde hos www.kennyanker.dk. Vi er glade for, at du er glad for at handle hos os!

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

28/11/2023

Mange tak for dine 5-stjerner. Det er vi taknemmelige for. Derfor et stort tak fra os, Stephanie!

Vi bestræber os altid efter at levere vores online ordre, så hurtigt som muligt, fordi vi godt selv kender vigtigheden i, at man har bestilt et produkt og gerne vil have det hjem hurtigst mulig. Tak fordi du bemærker vores indsats!

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

4/09/2023

Kære dig!

Mange, mange tak for et flot anmeldelse. Vi takker fordi, at du givet dig mere end tid til dette, men også at gøre os opmærksom på, at du er glad for dit køb.

Vi vil gøre vores bedste for at skabe endnu lækre produkter i fremtiden og fortsætte den hurtige levering, som vi ved mange sætter pris på.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

30/08/2023

Thank you for your positive feedback, David! We're delighted to hear that you experienced excellent service with us. It's wonderful to know that you found the atmosphere cozy and inviting as well. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on another occasion.

Best. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

1/08/2023

Tak for den fantastiske anmeldelse af vores virksomhed. Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores Brow Studio, dygtige eksperter, og kvalitetsprodukter. Vi værdsætter din anerkendelse og ser frem til at byde dig velkommen igen!

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

23/07/2023

Kære Maj,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores produkter, kvalitet og tilbud. Vi gør vores bedste for at levere hurtig levering og tilbyde en fremragende kundeservice.

Vi værdsætter din støtte og ser frem til at servicere dig igen.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

3/06/2023

Hej Birgitte!

Vi er stolte over, at du er så glad for vores hurtige levering. Vi håber, at du er glad for dit køb også!

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

31/05/2023

Kære Celina,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os virkelig at læse, at du er LYKKELIG med resultatet af din øjenbrynsbehandling. Melisa, som behandlede dig, er simpelthen så skøn og rar. Vi er glade for at have hende hos KENNY ANKER, og det er fantastisk at vide, at hun har leveret en så flot behandling til dig.

Vi sætter pris på din tillid til os og det, at du allerede har booket en ny tid i juli. Vi ser frem til at se dig igen og give dig endnu en behagelig oplevelse. Hvis der er noget specifikt, du ønsker at tale om eller hvis der er noget ekstra, vi kan gøre for at sikre, at du er tilfreds, er du altid velkommen til at kontakte os.

Endnu en gang tak for din positive anmeldelse, og vi glæder os til at forkæle dig igen i juli!

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

31/05/2023

Kære Louise,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse af os! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en ufattelig god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os at kunne hjælpe vores kunder på en hurtig og effektiv måde. Det lyder virkelig som om, at vi har formået at imødekomme dine forventninger og løse problemet med din pakke. Vi beklager, at din oprindelige pakke blev væk hos PostNord, men vi er glade for, at vi kunne sende dig en ny pakke og tilbyde dig et gavekort som en gestus af undskyldning.

Vi er også glade for at høre, at du har haft positive oplevelser med vores bryn- og vippebehandlinger. Det er vigtigt for os at levere flotte resultater og have søde medarbejdere, så vi sætter pris på din feedback.

Din begejstring og anbefaling af os betyder meget, og vi sætter pris på din støtte. Vi håber, at vi fortsat kan levere gode oplevelser for dig i fremtiden. Vi vil gøre vores bedste for at bevare din tillid og fortsætte med at levere en fremragende kundeservice.

Endnu en gang tak for din positive anmeldelse. Hvis du har yderligere spørgsmål eller behøver yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

11/05/2023

Mange tak for at du givet dig tid til at skrive os en anmeldelse. Vores nye pensler i serien KENNY SKIN er vores sidst lancerede produkter. Derfor gør det os ekstra glad, at du er lige så vilde med dem som vi er.

Når vi skaber produkter, skaber vi dem til den kræsne og kvalitetsbevidste forbruger, så det gør os stole at du er "helt vild" med din Face Brush.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

9/05/2023

Tak, Melina, fordi du har lagt mærke til vores univers! Vi bruger meget tid og ressourcer på at gøre det lækkert og anderledes, så vi er meget glade for, at du har bemærket det. Udover dette er vi selvfølgelig bare stolte over, at du kan lide vores produkter og er tilfreds med leveringstiden.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

9/05/2023

Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores hurtige levering og den fremragende kvalitet. Din tilfredshed er vores mål, og det er fantastisk at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.

Vi sætter pris på din støtte og værdsætter, at du har taget dig tid til at dele din gode oplevelse. Vi vil fortsætte med at stræbe efter at levere den bedste kvalitet og sikre, at vores levering er hurtig og effektiv.

Endnu engang tak for dine rosende ord. Vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden og give dig en lige så fantastisk oplevelse.

KH. Team KENNY ANKER

Resposta da KENNY ANKER Brow Studio

2/05/2023

Hej Joanna.

Vidunderligt, at du har givet dig tid til at give os en anmeldelse. Vi håber, at du er glad for dit produktkøb!

KH. Team KENNY ANKER