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Opletalova 20, 11000, Prague, República Checa
3,5
3 opiniões
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Kentino provided a smooth experience from order to delivery. The product arrived in good condition and it's been running fine since. The only downside was the shipping time but they were transparent about it from the start
Schlechter Kundenservice & unerwartete Zusatzkosten
Ich habe am 6.1.25 einen IceRiver KS2 Lite - 2 TH/s bestellt. Nach mehrfacher Nachfrage und langen Wartezeiten wurde mir der AL2 als Austausch angeboten. Mit der Versandbestätigung am 31.1.25 kam eine Nachricht von UPS: Sparen Sie Zeit – zahlen Sie den Warenwert im Voraus.
Sie können jetzt für Ihr KENTINO S.R.O. Paket bezahlen oder Ihren Zusteller bezahlen.
Fälliger Gesamtbetrag
189.18 EUR
Weder in der Bestellung noch in der vorherigen Kommunikation wurde auf diese zusätzlichen Kosten hingewiesen. Die mangelnde Transparenz und der schlechte Kundenservice sind inakzeptabel. Ich kann IceRiver als Anbieter nicht empfehlen – Käufer sollten sich auf versteckte Gebühren und eine unklare Kommunikation einstellen.
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