Finger weg!!!! Ich bin sehr verwundert, darüber, woher die positiven Bewertungen stammen (wahrscheinlich gekauft). Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde seit Wochen vom Kundenservice geghostet, weil... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kerstversiering voor buiten besteld. Hertfiguur met ledlampen. Bij andere bedrijven: of minder mooie vorm of schrikbarend duur. Hier een redelijke prijs dus het erop gewaagd bij een voor mij onbekende... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe wunderschöne weihnachtliche Dekoration in diesem Shop bestellt. Der Versand wurde schnell abgewickelt. Leider war ein Teil während des Versands beschädigt worden. Der Kundenservice war jedoch... Ver mais
A empresa respondeu
2 glazen kerstballen waren bij levering kapot aangekomen. Op mijn bericht was een erg snelle en behulpzame reactie. Er werd ook samen met mij meegedacht voor een oplossing. Verder vind ik hun kerstv... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij It's all about Christmas draait het om één ding: jou helpen jouw kerst bijzonder te maken. We zijn een klein team zijn met een hartstochtelijke liefde voor alles wat met kerst te maken heeft. Onze eigen stylisten en inkopers struinen de wereld af op zoek naar de nieuwste en mooiste kerstspullen, ons winkelteam zorgt elk jaar weer voor prachtige pop-up stores, en ons webwinkel team werkt elke dag aan een website boordevol kerstinspiratie. Niet voor niets zijn wij al sinds 1988 dé kerstspecialist.
Informações de contacto
Den Sliem 87, 7141 JG, Groenlo, Holanda
- +31 (0)85 043 0576
- customerservice@itsallaboutchristmas.com
- kerstversiering.nl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 76% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle levering en goed product
Snelle levering, goede prijs en product doet aan de verwachtingen.

Resposta da It's all about Christmas
50% kaputt angekommen.
Vier Kerzenhalter aus Glas für einen Adventskranz bestellt. Es kam weder eine Bestellbestätigung, noch eine Versandbestätigung. Irgendwann stand der Karton vor der Tür. Mangelhaft verpackt. Quasi kein Puffermaterial. Zwei von vier Kerzen kaputt.
Der Mailverkehr mit der Firma führte dazu, dass der Betrag für die zwei kaputten Kerzen erstattet wurde. Die anderen hätte ich auf eigene Kosten zurück schicken können. Jetzt habe ich hier zwei Kerzenhalter und kann damit immer noch keinen Adventskranz basteln. Erstes und letztes Mal dort bestellt.

Resposta da It's all about Christmas
Qualität der Kerzen nicht gut
Die 4 Kerzen on Tannenbaumform sind ungleichmäßig abgebrannt. Vei einer war der Docht anscheinend nicht mittig und daher ist die?Kerze sozusagen ausgelaufen und hat die Deko zerstört. Für ca. 8 Euro das?Stück hätte ich mir gute Qualität erwartet. Da muss man nicht im Internet einkaufen was es auch im Drogeriemarkt - günstiger - gibt. Schade.

Resposta da It's all about Christmas
defekter Weihnachtsbaum
Ich habe vor Weihnachten einen künstlichen Baum in Oberhausen gekauft, von dem wir auch begeistert waren. Leider ist im unteren Bereich ein Ast kaputt. Ich habe den Service kontaktiert, der mir sehr freundlich eine Lösung versprochen hat und sich per Mail melden wollte. Leider kam keine Antwort. Nach Weihnachten habe ich die Hotline nochmal telefonisch kontaktiert, die mir zugesagt haben direkt am gleichen Tag eine Rückmeldung zu schicken. In Oberhausen selber konnte man mir auch nicht helfen. Diese haben mich an den Service verwiesen. Leider habe ich bis heute nichts gehört, weder per Mail noch telefonisch. Das ist leider kein guter Kundenservice.

Resposta da It's all about Christmas
Vogeltjes en kerstballen
Ik heb kerstversiering besteld. De vogeltjes zijn heel leuk maar de ballen hebben zo’n klein lusje dat ze niet over een tak van de kerstboom passen.

Resposta da It's all about Christmas
Alles netjes naar wens
Alles netjes naar wens. Net verpakt, goed op de hoogte gehouden per mail over de status

Resposta da It's all about Christmas
Mooie kerstballen
Bestelling is ontvangen en zijn mooie kerstballen.

Resposta da It's all about Christmas
Snelle levering
Snelle levering. Eerder dan aanvankelijk stond vermeld en dit ondanks de drukte voor Kerst. Helaas was van 1 kerstman de muts gebroken, maar hiervoor heb ik zonder problemen mijn geld terug ontvangen.

Resposta da It's all about Christmas
snel bezorgd en zorgvuldig verpakt.

Resposta da It's all about Christmas
Het bedrijf heeft precies wat ik hebben…
Het bedrijf heeft precies wat ik hebben wou

Resposta da It's all about Christmas
Bestelling nog niet ontvangen

Resposta da It's all about Christmas
kerstbal
In totaal 16 fotokerstballen besteld, en vandaag besteld morgen in huis zo is het gegaan.
Super snelle service, uitstekende verpakking en een prettige bezorger.

Resposta da It's all about Christmas
Superleuke kerstversiering
Superleuke kerstversiering. Meerdere malen besteld en zeer tevreden. Goede communicatie en snelle verzending.

Resposta da It's all about Christmas
Prima service
Prima service, glazen kerstballen uitstekend verpakt!

Resposta da It's all about Christmas
Hele leuke items
Hele leuke items, snel verzonden, en goede service en communicatie met klantenservice, nadat er helaas een item gebroken aan is gekomen. Maar prima opgelost

Resposta da It's all about Christmas
Geen 2 weken en lichtjes branden al niet meer
Mijn man kocht een lichtgevend hertje voor in de tuin. Bij het installeren werkten al 5 lichtjes niet meer.
We lieten het zo en stuurden geen mail. Geen 2 weken later waren de onderste lichtjes (het lichaam van het hert) stuk.
We stuurden een mail en kregen na lang wachten een mail terug. Omdat de 14 dagen (2 dagen gepasseerd waren) moeten we ons tevreden stellen met 20% van het aankoopbedrag en kunnen we zelf met lichtjes gaan prutsen om dat hert te herstellen.

Resposta da It's all about Christmas
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr lieber Kundenservice. Vor allem haben die Produkte eine super Qualität. :)

Resposta da It's all about Christmas
Super bedrijf.
Snelle levering. Nette en snelle service nadat één product niet werkte.
Super bedrijf.

Resposta da It's all about Christmas
Heel tevreden en een zeer goede service!
Als kerstcadeautjes heb ik 3x hetzelfde kersttafereel (blauw boek met dorp met LED, beweging en muziek) besteld.
Na ontvangst heb ik geconstateerd dat van één tafereel één LED het niet deed.
Ik heb dit telefonisch gemeld en ik mocht het defecte artikel gratis retour zenden (dit heb ik dezelfde dag verzekerd gedaan). Dezelfde dag is er een nieuw exemplaar van hetzelfde artikel getest en meteen naar mij verzonden.
De volgende dag heb ik het artikel in goede orde ontvangen.
Een dikke pluim voor de goede én zeer snelle service!!!!!

Resposta da It's all about Christmas
Glazen kerstboompje besteld
Glazen kerstboompje besteld, supersnel geleverd!

Resposta da It's all about Christmas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







