Je suis ravi de mon expérience avec Kiliba après 2 trimestres d'utilisation. L'outil est intuitif et puissant, et je suis surpris de déjà voir un retour sur investissement au vu du nombre de newslette... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Merci à Thomas et Bruno pour leurs rendez-vous qualitatifs. Merci au support technique pour les nombreuses évolutions depuis plus de 5 ans, cela a révolutionné notre gestion d'emailing marketing avec... Ver mais
A empresa respondeu
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Kiliba. L’équipe est réactive, professionnelle et attentive à nos besoins. Les échanges sont fluides et les demandes sont bien prises en compte.... Ver mais
A empresa respondeu
We are very satisfied with the use of Kiliba. Its AI possibilities are sending our emails to the right target and help us design our message Content.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kiliba : L’intelligence artificielle au service de votre engagement client. Kiliba est la première solution de marketing automation 100% autonome qui permet aux entreprises de toutes tailles d'entretenir une relation privilégiée avec chaque contact de leur base de données. Notre technologie propriétaire analyse les comportements et les attentes de vos utilisateurs pour déclencher, au moment idéal, le message le plus pertinent. Que ce soit pour de la fidélisation, de la réactivation ou de l'acquisition, Kiliba s'occupe de tout : de la conception du message à son envoi. Notre promesse : Une communication hyper-personnalisée, une simplicité d'installation déconcertante et un impact mesurable sur votre croissance, sans aucune charge de travail supplémentaire pour vos équipes.
Informações de contacto
54 Boulevard Rodin, 92130, Issy-les-Moulineaux, França
- support@kiliba.com
- kiliba.com
4,5
Excelente
69 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Outil idéal pour toute PME en B2C
Je suis ravi de mon expérience avec Kiliba après 2 trimestres d'utilisation. L'outil est intuitif et puissant, et je suis surpris de déjà voir un retour sur investissement au vu du nombre de newsletter ouvertes par mes clients et des commandes qui en découlent. Un must-have pour toute société B2C, surtout pour de la vente en ligne !
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
"Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour ce retour d'expérience si enthousiaste !
Nous sommes ravis d'apprendre que Kiliba est devenu, en seulement deux trimestres, un « must-have » pour votre activité B2C. C'est une grande satisfaction de voir que la puissance de notre outil se traduit déjà par des résultats concrets : des taux d'ouverture en hausse et, surtout, des commandes directes !
Votre témoignage confirme notre mission : offrir aux PME de la vente en ligne une technologie intuitive qui transforme l'emailing en un véritable levier de croissance, sans complexité technique.
Merci pour votre confiance et nous avons hâte de vous accompagner vers de nouveaux sommets pour les prochains trimestres !
L'équipe Kiliba
Merci Kiliba !
Merci à Thomas et Bruno pour leurs rendez-vous qualitatifs. Merci au support technique pour les nombreuses évolutions depuis plus de 5 ans, cela a révolutionné notre gestion d'emailing marketing avec un gain de temps considérable ! Nos remarques sont prises en compte et c'est vraiment très appréciable !
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
C’est une immense fierté pour nous de vous accompagner depuis plus de 5 ans. Vous avez vécu avec nous les grandes étapes de Kiliba, et savoir que notre solution a « révolutionné » votre gestion d'emailing tout en vous offrant un gain de temps considérable est notre plus belle réussite.
Nous ne manquerons pas de passer le message à Thomas et Bruno, ils seront ravis !
Derrière l'IA, notre priorité reste l'écoute de nos utilisateurs. Vos remarques et suggestions sont le moteur de nos évolutions techniques, et c'est un plaisir de voir que ce travail collaboratif porte ses fruits au quotidien.
Merci pour votre fidélité historique et en route pour les prochaines années de succès ensemble !
L'équipe Kiliba
Franchement
Franchement, on est super contents de bosser avec Kiliba.
L’équipe est hyper dispo, toujours à l’écoute et surtout très réactive, ce qui fait vraiment la différence au quotidien.
Les échanges sont simples, efficaces, on se comprend vite et ça rend la collaboration vraiment agréable. On sent qu’il y a une vraie implication derrière, et pas juste un service “standard”.
On voit aussi que la plateforme évolue régulièrement, avec des améliorations utiles, donc c’est rassurant de voir qu’ils cherchent en permanence à s’améliorer.
Bref, une très bonne expérience, qu’on recommande sans hésiter.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour Mattheo,
Franchement... un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire ;-)
C’est un vrai plaisir de lire que vous appréciez la disponibilité et la réactivité de l’équipe. On essaie justement de casser les codes du service « standard » pour offrir un accompagnement ultra-personnalisé et efficace au quotidien. Savoir que nos échanges sont fluides et agréables est la meilleure des récompenses pour nous.
Vous avez aussi mis le doigt sur un point essentiel : l’évolution de la plateforme. On ne s’arrête jamais de chercher de nouvelles améliorations utiles, et c’est grâce à des partenaires investis comme vous que Kiliba grandit dans le bon sens.
Merci encore pour votre recommandation et pour votre confiance ! On continue sur cette belle lancée.
L'équipe Kiliba
Nous sommes très satisfaits
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Kiliba.
L’équipe est réactive, professionnelle et attentive à nos besoins. Les échanges sont fluides et les demandes sont bien prises en compte.
Nous constatons également de belles évolutions régulières de la plateforme, ce qui montre une vraie volonté d’amélioration continue.
Une collaboration positive que nous recommandons.
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour Clémence,
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Kiliba est à la hauteur de vos attentes.
La fluidité des échanges et la prise en compte de vos besoins sont au cœur de nos priorités. Savoir que vous appréciez la réactivité de notre équipe est une très belle récompense pour nous.
Nous sommes également heureux que vous remarquiez les évolutions régulières de la plateforme. L'amélioration continue est dans l'ADN de Kiliba, et c'est grâce aux retours de nos clients comme vous que nous pouvons innover et proposer un outil toujours plus performant.
Merci pour votre recommandation et pour cette collaboration positive que nous avons hâte de poursuivre !
L'équipe Kiliba.
We are very satisfied with the use of…
We are very satisfied with the use of Kiliba. Its AI possibilities are sending our emails to the right target and help us design our message Content.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
"Hello Patrick,
Thank you so much for your positive feedback! We are thrilled to hear that you are very satisfied with Kiliba.
It’s great to know that our AI features are effectively reaching the right target for your campaigns and helping you streamline your content design. Our goal is to make high-performing marketing both simple and intelligent for our users.
We look forward to continuing this successful journey with you!
The Kiliba Team 🚀"
ATTENTION RISQUE DE PRISON !!!
N'OUBLIEZ PAS DE PRENDRE LES CLEFS DE LA PRISON AVANT D'ENTRER !!!
J’ai souscrit à un abonnement de 12 mois chez Kiliba, dont je ne remets pas en cause le principe ni le fonctionnement global. Cependant, mon expérience client a été particulièrement décevante et frustrante, sur la gestion de la résiliation.
Souhaitant mettre fin à mon abonnement, j’ai contacté la hotline dès le mois d’octobre. À aucun moment il ne m’a été clairement précisé l’existence d’un préavis de 2 mois à respecter. La seule information donnée a été l’obligation d’envoyer un courrier recommandé, ce que j’ai fait. Malheureusement, trop tard au regard des conditions contractuelles.
Résultat : reconduction automatique pour une année supplémentaire, soit plus de 2500€ engagés, simplement pour un manque de transparence et de conseil lors de mon appel.
Certes, cette clause est bien présente dans le contrat… mais en pratique, elle n’est absolument pas mise en avant ni rappelée lors des échanges avec le service client. C’est un point essentiel qui devrait être clairement communiqué.
J’ai eu l’opportunité d’échanger avec le dirigeant, qui a pris le temps d’écouter ma situation, ce que j’ai particulièrement apprécié. Cependant, malgré ses efforts, aucune solution concrète ne m’a été proposée. Il m’a été expliqué que Kiliba dépend d’une structure externe pour la gestion financière, limitant leur capacité d’action.
En l’état, je me sens surtout enfermé dans un système d’abonnement très rigide, où le client a peu de marge de manœuvre une fois engagé.
Résultat de l'expérience KILIBA : un niveau de frustration et de déception très élevé !!!
Comme pour tout engagement avec tacite reconduction, soyez plus que vigilant. Chez Kiliba, il y a pas mal de turnover sur le personnel de la Hotline, LE CLIENT EN SUBI LES CONSÉQUENCES !
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour Arnaud,
Un grand merci d'avoir précisé dans votre avis que vous ne remettez pas en cause la performance de Kiliba.
D'ailleurs, vous écriviez dans votre avis Trustpilot du 16 mai 2025 : "L'outil est performant, intuitif et évolue en permanence et d'un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement"
Et vous n'avez pas changé d'avis là-dessus puisque nous en avons parlé au téléphone il y a quelques semaines, vous n'avez rien à reprocher à la tech.
Seulement, étant donné que vous comptez arrêter votre site e-commerce (relais en ligne de votre boutique physique), je comprends que vous n'avez plus d'utilité à communiquer avec votre base d'internautes.
Merci aussi de préciser que j'ai su écouter votre situation et que j'ai cherché des solutions avec vous.
Vous l'écriviez aussi en mai, chez Kiliba, il y a de "l'humain derrière l'IA". Je reprends vos mots : "service technique et commercial est toujours disponible, réactif et à notre écoute"
C'est ce qui ressort en effet dans les différents avis. Nous nous mettons en 4 pour nos clients, car c'est pour vous servir que nous nous levons le matin.
Concernant le turnover de personnel, les collaborateurs qui accompagnent nos clients sont arrivés dans l'entreprise entre 2021 et 2023. Soit entre 3 à 5 ans d'ancienneté. J'ai donc du mal à comprendre ce reproche.
Bref, une fois que tout cela est rappelé à nos lecteurs, nous pouvons dire que le seul point qui vous agace, c'est le fait de ne pas avoir dénoncé votre contrat dans les temps.
Comme toutes les sociétés qui proposent des services par abonnement, nous avons un contrat avec nos clients afin que les termes de la relation soient clairs : durée, prix, volumétrie d'emails, fréquence de facturation, moyen de paiement etc.
J'ai d'ailleurs les mêmes contrats avec mes fournisseurs.
Afin d'éviter toute rupture de service, comme tous les acteurs, nos contrats se renouvellent par tacite reconduction. C'est une pratique classique du marché.
Certains clients qui ne souhaitent pas renouveler peuvent mettre fin à leur contrat, comme c'est écrit noir sur blanc dans nos CGV. Et cela ne pose pas de problème.
Vous nous reprochez un "manque de transparence et de conseil" mais en même temps vous écrivez :"La seule information donnée a été l’obligation d’envoyer un courrier recommandé, ce que j’ai fait"
Donc les équipes vous ont bien expliqué comment arrêter votre contrat.
Lors de notre échange téléphonique, durant lequel j'ai essayé de vous proposer des solutions, vous m'avez menacé de mettre des avis négatifs sur Kiliba.
C'est ce que j'appelle du chantage.
Je n'ai pas cédé car si je sais toujours proposer des alternatives à mes clients, je ne suis pas non plus magicien et doit respecter les contrats. Comme tout professionnel.
Voilà Arnaud, je vous redis publiquement ce que je vous ai dit personnellement.
Kiliba n'a pas fait d'erreur.
Vous avez oublié de résilier dans les temps et cela arrive à tout le monde.
Si votre avis soulage votre agacement, je m'en réjouis. Mais il ne doit en aucun cas donner de fausses informations à celles et ceux qui se renseignent sur Kiliba.
Je vous souhaite une bonne continuation et vous remercie à nouveau pour votre confiance depuis Mars 2024.
Amaury de Larauze
Cofondateur de Kiliba
Outil idéal pour mettre en place des automatisation
Après des années d'utilisation d'autres solutions sans parvenir à mettre en place des automatisations, j'ai pu activer plus de 10 scénarios en une matinée. La précision de l'outil et sa personnalisation m'ont permis d'augmenter le chiffre d'affaires de mon site.
Au passage, merci à Edouard pour l'Onboarding!
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Un immense merci pour ce retour enthousiaste !
Passer de plusieurs années d'hésitation à 10 scénarios activés en une seule matinée, c'est exactement la 'magie' Kiliba que nous voulons offrir. Nous sommes ravis de voir que l'impact sur votre chiffre d'affaires est déjà au rendez-vous. Je transmets immédiatement votre message à Edouard, il sera ravi de savoir que son onboarding a porté ses fruits.
Bonne continuation et beaucoup de ventes à vous !
L'équipe Kiliba
Kiliba est une très bonne solution …
Kiliba est une très bonne solution pour l'envoi d'emails et sms marketing automatisés et ciblés, et surtout facile et simple d'utilisation, il n y a pas des fonctionnalités complexes, ce qui est fort appréciable.
Point fort aussi, le support qui est super réactif en cas de problème ou pour toute question concernant l'utilisation.
Nous recommandons Kiliba sans hésiter !
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Un immense merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que la simplicité de Kiliba vous permet de gérer vos campagnes d'emails et SMS en toute sérénité. C'est exactement notre mission : rendre le marketing automatisé accessible sans la complexité technique. Je ne manquerai pas de passer le mot à notre équipe support, ils seront touchés par votre commentaire ! Au plaisir de continuer à vous accompagner dans votre croissance.
L'équipe Kiliba
Des professionnels sérieux
Nous travaillons avec cette entreprise depuis plusieurs années. Que ce soit avec Nicolas ou Félicien les intervenants sont très agréables, les explications sont claires. Ils sont joignables facilement.
Je recommande vivement l'entreprise.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage et pour votre fidélité depuis toutes ces années !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos échanges. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Nicolas et Félicien ; ils seront très touchés de savoir que leur professionnalisme et leur clarté sont appréciés.
C'est un plaisir de vous accompagner dans la durée, et nous restons bien évidemment à votre entière disposition dès que vous en aurez besoin.
À très bientôt,
L'équipe Kiliba
Resposta da Kiliba
Merci beaucoup pour ce retour ! 2 ans de collaboration, c'est un superbe jalon. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et de voir que l'expérience Kiliba vous satisfait toujours autant. Merci de votre confiance !
J'utilise depuis plus de deux ans…
J'utilise depuis plus de deux ans Kiliba et notre CA a fortement augmenté grâce à leurs processus d'automation.
Récemment nous avons rencontré un problème technique qui nécessité une approche personnalisé pour sa résolution.
L'équipe a réussi à trouver la solution rapidement et efficacement.
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour d'expérience !
Nous sommes fiers de vous accompagner depuis plus de deux ans et de constater que nos processus d'automatisation contribuent activement à la croissance de votre chiffre d'affaires. C'est précisément pour obtenir ces résultats que nous développons Kiliba au quotidien.
Nous sommes également ravis que notre équipe technique ait pu résoudre votre problématique récente avec rapidité. Nous savons que chaque boutique a ses spécificités, et il nous tient à cœur d'apporter une approche personnalisée dès que cela est nécessaire pour garantir la continuité de vos performances.
Merci pour votre confiance renouvelée et votre fidélité. En route pour une troisième année de succès ensemble !
L'équipe Kiliba 🚀
EXCELLENTE PLATEFORME
Cela fait un peu plus d'1 an que nous collaborons avec Kiliba. Nous sommes pleinement satisfaits de leur plateforme et de leurs services. La plateforme est intuitive, ergonomique. Les scénarios sont pertinents avec des indicateurs pour chacun. Notre conseiller, Nicolas, est au petit soin pour nous ! Toujours agréable, fait toujours le maximum pour nous aider. Il est toujours preneur de nos idées et de voir si cela peut être réalisable ou pas. C'est vraiment très appréciable.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous va droit au cœur !
C’est un réel plaisir de collaborer avec vous depuis plus d’un an. Nous sommes ravis de lire que l'ergonomie de notre plateforme et la pertinence de nos scénarios d'IA répondent parfaitement à vos besoins de performance.
Nous ne manquerons pas de passer le message à Nicolas ! Il sera particulièrement touché par vos mots. Chez Kiliba, nous sommes convaincus que l'innovation technique n'est rien sans une écoute active de nos utilisateurs : vos idées sont notre meilleur moteur pour faire évoluer l'outil. 🚀
Merci pour votre fidélité et votre enthousiasme. Nous avons hâte de continuer à faire grandir vos projets à vos côtés !
L'équipe Kiliba
Je suis plus que satisfaite, je recommande.
Je suis utilisatrice depuis les débuts de Kiliba et je suis plus que satisfaite. Kiliba s'améliore au fil des utilisation et j'ai plaisir à voir l'application s'adapter au besoin des utilisateurs.
C'est une app intuitive, faite pour les personnes qui sont sur tous les fronts, comme faite pour les personnes qui cherchent à convertir par email.
Je recommande vivement !
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Quel bonheur de lire votre message ! Un immense merci pour votre fidélité depuis les premiers jours de Kiliba.
Il n'y a rien de plus gratifiant pour nous que de voir une utilisatrice historique apprécier l'évolution de notre plateforme. Votre remarque sur les personnes qui sont « sur tous les fronts » nous touche particulièrement : c’est précisément pour vous simplifier le quotidien et vous faire gagner ce temps précieux que nous avons conçu Kiliba.
Savoir que l'application s'adapte à vos besoins et vous aide concrètement à convertir par email est notre plus belle réussite.
Merci d'avoir été à nos côtés depuis le début de l'aventure, et comptez sur nous pour continuer à innover à vos côtés !
L'équipe Kiliba 🚀
Un outil complet et facile d'utilisation
Après deux ans et demi d'utilisation, nous sommes très satisfaits de Kiliba, qui est un outil tout-en-un pour l'automatisation de notre marketing par email auprès de nos clients Shopify.
L'IA gère de façon assez fine les profils clients et la fréquence des emails, et le système permet de prévoir de très nombreux scénarios saisonniers ou thématiques.
L'outil contient aussi toute une partie "smartletters" qui permet de communiquer à la demande avec des envois qui s'insèrent intelligemment parmi ceux qui sont automatisés.
Une interface moderne, simple d'utilisation et très polyvalente, et un rendu email de belle qualité.
Enfin, une équipe qui réagit rapidement en cas de question ou besoin complémentaire, et qui prend en compte les souhaits d'amélioration, puisque l'outil s'est considérablement étoffé, depuis 2023.
Notre expérience est très positive, merci !
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et complet ! C’est un plaisir de vous accompagner depuis deux ans et demi dans votre stratégie marketing sur Shopify.
Nous sommes ravis que vous exploitiez pleinement la puissance de notre IA et la complémentarité de nos Smartletters. Votre analyse sur la finesse du ciblage et la gestion des scénarios saisonniers montre une réelle maîtrise de l'outil, et c'est exactement pour offrir cette polyvalence que nous travaillons chaque jour.
Comme vous l'avez souligné, Kiliba s'est beaucoup étoffé depuis 2023, et c'est en grande partie grâce aux retours d'utilisateurs comme vous. Nous sommes fiers que l'interface et la qualité visuelle de nos emails soient à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour vos futurs projets !
L'équipe Kiliba 🚀
Outil très complet avec un vrai +
Nous utilisons KILIBA depuis plusieurs années sur monechafaudage.com, et l’outil s’est rapidement révélé indispensable. Grâce à ses scénarios d’automation, nous pouvons envoyer facilement des emails automatiques tels que les relances de paniers abandonnés, les annonces de nouveautés ou encore les communications promotionnelles.
La récente intégration de la Smartletter ainsi que l’ajout de l’envoi de SMS sont de véritables atouts. Ces fonctionnalités nous permettent d’aller encore plus loin dans la personnalisation et la pertinence de nos campagnes, tout en gagnant un temps précieux.
Comme tout outil en évolution, nous avons parfois rencontré quelques soucis techniques, mais ils sont toujours traités rapidement dans la journée.
KILIBA évolue constamment : l’outil devient de plus en plus complet et tend à remplacer une véritable plateforme d’emailing, tout en restant simple et agréable à utiliser.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe témoignage ! C’est une fierté pour nous d’accompagner monechafaudage.com depuis plusieurs années et de voir que Kiliba est devenu indispensable à votre activité.
Nous sommes ravis que les nouveautés, comme l’envoi de SMS et la Smartletter, vous permettent de franchir une nouvelle étape dans votre personnalisation. Notre objectif est précisément de vous offrir la puissance d'une plateforme d'emailing complète tout en conservant la simplicité et le gain de temps qui font notre ADN.
Concernant les petits ajustements techniques que vous avez mentionnés, votre retour souligne l'importance que nous accordons à la réactivité de notre support : intervenir dans la journée est pour nous une priorité absolue pour ne pas freiner votre croissance.
Merci encore pour votre confiance et pour vos mots sur l'évolution constante de l'outil. Nous avons hâte de vous faire découvrir nos prochaines innovations !
L'équipe Kiliba 🚀
Super SAV !
Merci Félicien pour votre aide ! Service client au top. Kiliba est une excellente solution marketing, efficace et simple à utiliser.
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Félicien vous a été utile. Nous lui transmettons immédiatement votre message, cela lui fera sans aucun doute très plaisir !
Chez Kiliba, nous mettons un point d'honneur à ce que notre solution soit non seulement efficace et simple, mais aussi soutenue par une équipe toujours prête à vous aider.
Merci pour votre confiance et bon succès dans vos campagnes marketing !
L'équipe Kiliba ✨
Satisfaction à 100% pour notre entreprise Ô Perles du Paradis
Notre entreprise Ô Perles du Paradis utilise Kiliba depuis 2023 et nous en sommes absolument ravis. Non seulement l'équipe est très compétente et réactive mais la solution permet de dynamiser le fichier client intelligemment. Je recommande cette entreprise.
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe avis !
C’est un réel plaisir d'accompagner l'entreprise Ô Perles du Paradis depuis 2023. Nous sommes ravis de savoir que notre solution vous aide à dynamiser votre fichier client de manière intelligente et efficace.
Votre recommandation nous touche beaucoup et confirme notre mission : allier une technologie performante à un accompagnement humain compétent et réactif.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite de vos activités !
L'équipe Kiliba ✨
DE L'HUMAIN DERRIERE L'IA
Gagner ma confiance professionnelle n'est pas chose facile et pourtant je l'accorde aujourd'hui sans conteste à l'équipe de Kiliba. En effet leur service technique et commercial est toujours disponible, réactif et à notre écoute pour mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à une bonne et juste utilisation de leur support. Et ça c'est très agréable et rassurant d'avoir une relation humaine de qualité dans un univers numérique. L'outil est performant, intuitif et évolue en permanence et d'un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kiliba
Bonjour,
C'est un immense honneur pour nous de lire que nous avons su gagner votre confiance professionnelle. Un grand merci pour ce témoignage si fort et détaillé.
Chez Kiliba, nous sommes convaincus que la performance de l'Intelligence Artificielle ne prend tout son sens que lorsqu'elle est portée par une relation humaine de qualité. Savoir que vous vous sentez écouté et rassuré par nos équipes technique et commerciale est la plus belle récompense pour notre travail.
Nous sommes ravis que l'intuitivité de l'outil et son évolution constante répondent à vos exigences d'excellence. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour rester à la hauteur de cette confiance que vous nous accordez « sans conteste ».
Merci pour votre recommandation et au plaisir de poursuivre cette collaboration !
L'équipe Kiliba ✨
Impossible d'arrêter l'abonnement de…
Impossible d'arrêter l'abonnement de 240 euros. Le support client ne répond pas, situation illégale depuis début décembre
12 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Chers et inutile
Chers et inutile et cela fait plus de 1 mois que je demande la resiliation de mon abonnement. Oblige la prise d'un rendez vous avec un comercial pour un désabonnement, trois fois que je remplie ce formulaire et pas de nouvelles.
Mérite 1 étoile et pas plus
7 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.