Hele slechte ervaring met dit bedrijf, ik bestelde een boekje van Brandweerman Sam voor mijn kleinzoon voor een bedrag van 9,99. Na levering zag ik op het boekje de prijs van 3,99. Contact opgenomen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een gratis boekje wat erbij zou zitten is niet geleverd. De nazending heb ik nog niet ontvangen. Hopelijk komt deze binnenkort. Dit is vervolgens super opgelost en dag erna zou het bij de post moeten... Ver mais
A empresa respondeu
Het boek was niet in mijn brievenbus zoals aangekondigd door postNl. De klantendienst van kinderboeken heeft direct en goed gereageerd. Super service.
Na het ontvangen van het bestelde boek, contact gehad via de email. snelle reactie en vriendelijk contact. Ik zou kinderboeken.nl zeker aanraden bij anderen.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kinderboeken.nl is dé plek om kinderboeken te vinden voor alle leeftijden. Vind het boek waar een kind blij van wordt met behulp van onze passie voor kinderboeken, de kennis van experts binnen de uitgeverijen, en natuurlijk met de expertise van ons eigen Kinderpanel. Zo zorgen wij ervoor dat het juiste boek het juiste kind bereikt en wordt lezen iets waar je kinderen blij mee maakt!
Informações de contacto
George Westinghousestraat 2, 1097 BA, Amsterdam, Holanda
- info@kinderboeken.nl
- kinderboeken.nl
3,0
Aceitável
31 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
We zijn besodemieterd
We zijn besodemieterd. Niets boek en geld weg. Ineens was de site off line.
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da kinderboeken.nl
Hi Marianne,
Wat vervelend dat je het boek niet hebt ontvangen!
Klopt het dat je dit bij kinderboeken.nl hebt besteld? Want in dat geval kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@libris.nl. Zij kunnen aan de hand van je bestelnummer met je meekijken om te achterhalen wat er met het boek is gebeurd en met je meedenken over een oplossing.
Mocht ik verder nog ergens bij kunnen helpen, neem dan gerust contact op via info@kinderboeken.nl.
Boek niet geleverd door postNl.
Het boek was niet in mijn brievenbus zoals aangekondigd door postNl. De klantendienst van kinderboeken heeft direct en goed gereageerd. Super service.
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Slechte gang van zaken
Slechte gang van zaken! Zou gratis boekjes ontvangen enkel bezorgkosten. Zou nergens aan vast zitten geen abonnement, nou je zit er dus aan vast en alles kost geld afzeggen enz vind het een schande. Als je contact zoekt nergens een nr te vinden.
25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da kinderboeken.nl
Hi Marjolein,
Op kindebroeken.nl bieden we geen abonnement aan, enkel losse boeken. Onze website wordt nog wel eens verward met kinderplezier.nl. Vermoedelijk was je recensie voor hen bedoeld?
Mocht je probleem inderdaad met een bestelling op kinderboeken.nl zijn, help ik je graag om het op te lossen. Zou je de details naar info@kinderboeken.nl kunnen sturen? Dan kijk ik even met je mee.
Ik ben opgelicht
Ik ben opgelicht ! Boeken besteld. Na meerdere mails toont deze geleverd maar ik heb ze nooit ontvangen. Bij post nl is de trace nummer zelfs nooit gekend. In begin mails gekregen maar nu is plots alles muur en deur!
23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Boek van Dog Man besteld en geen gratis…
Boek van Dog Man besteld en geen gratis doeboek erbij , gelijk gebelt . Werd verteld dat ze er niks aan kon doen dat we maar moesten mailen .... dat hebben we gedaan maar nog geen reactie helaas . Gaat om ordernr 7062018773.
5 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi Rosalyn, wat vervelend dat het doeboek er niet bij zat en dat je nog steeds niks gehoord heb. Ik vermoed dat je naar onze klantenservice hebt gemaild? Deze zijn onderbezet en daardoor worden mails minder goed beantwoord. Wil je de mail ook doorsturen naar info@kinderboeken.nl? Dan ga ik direct doorgeven dat het boekje nagestuurd moet worden.
Mooi assortiment en snelle levering!
25 de junho de 2023
Resposta da kinderboeken.nl
Dankjewel voor je mooie review! Dat horen wij natuurlijk graag :)
Een gratis boekje wat erbij zou zitten…
Een gratis boekje wat erbij zou zitten is niet geleverd. De nazending heb ik nog niet ontvangen. Hopelijk komt deze binnenkort.
Dit is vervolgens super opgelost en dag erna zou het bij de post moeten zitten ☺️
26 de junho de 2023
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je bericht! Ik heb via de mail contact met je opgenomen over het doeboekje.
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi, dankjewel voor je fijne positieve review!
Het gratis bijgeleverde 'zomerboek' van…
Het gratis bijgeleverde 'zomerboek' van dogman stelde helaas niet veel voor. Jammer dat dit niet wat 'eerlijker' is aangeprezen. Verder een prima levering en mooie website.
24 de junho de 2023
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je review! We zullen het meenemen voor een eventuele volgende editie van het doeboekje. Fijn dat je tevreden bent over de levering en de website.
Ze hebben het boekje dat ik heb besteld…
Ze hebben het boekje dat ik heb besteld super snel op de post gedaan ik had het boekje de volgende dag in huis.
31 de maio de 2023
Ik kreeg heel goed en deskundig advies
Ik kreeg heel goed en deskundig advies, zodat ik een aantal hele mooie boeken kon bestellen. Alles was heel stevig verpakt. Ik ben er erg blij mee.
31 de maio de 2023
Snel en fijn contact via de email.
Na het ontvangen van het bestelde boek, contact gehad via de email. snelle reactie en vriendelijk contact. Ik zou kinderboeken.nl zeker aanraden bij anderen.
6 de junho de 2023
Opinião espontânea
Hele slechte ervaring met dit bedrijf
Hele slechte ervaring met dit bedrijf, ik bestelde een boekje van Brandweerman Sam voor mijn kleinzoon voor een bedrag van 9,99. Na levering zag ik op het boekje de prijs van 3,99.
Contact opgenomen hierover waarop zij antwoordendat de verzendkosten inbegrepen zijn, vreemd……wat nu als ik 4 boekjes van 3,99 bestel???? Betaal ik 4 x 6 = 24 euro verzendkosten……..
Vreemde zaak, dus…………
18 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi Conny, wat vervelend dat je deze ervaring hebt! Echter, op kinderboeken.nl verkopen wij geen boekjes van Brandweerman Sam. Ik weet dat er ook een website kinderboekjes.nl is en deze wordt wel vaker verward met onze website. Op kinderboekjes.nl zie ik dat Brandweerman Sam verkocht wordt. Kan het zijn dat je per ongeluk twee websites door elkaar hebt gehaald?
Ik hoor het graag! En als toch blijkt dat het via kinderboeken.nl niet goed is gegaan, los ik dat graag samen op.
Kim van Kinderboeken.nl
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi Angelina, dankjewel voor je positieve bericht. Fijn dat alles goed is gegaan.
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi, fijn dat het boek netjes en snel geleverd is! Bedankt voor de review.
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor de fijne review! Goed om te horen dat alles goed is gegaan.
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi Marc, bedankt voor je review! Fijn dat kopen bij ons goed bevalt.
Te laat bezorgd
Te laat bezorgd, geld nog niet terug.
En gezeik over de verzendkosten.
Krijg later bericht dat de terugbetaling in gang is gezet, maar dat dat wel 14 dagen kan duren. Die termijn is natuurlijk veel te lang in deze digitale wereld. En ik weet ook niet welk bedrag ze gaan terugstorten. Had discussie over de verzendkosten. Boter bij de vis. Kom op zeg.
26 de março de 2023
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je review en vervelend dat de ervaring slecht is. De terugstorting is wel aangevraagd, maar het kan tot 14 werkdagen duren voordat dit afgehandeld is. Hopelijk staat het geld snel op de rekening.
Resposta da kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je positieve review! Dit horen we altijd graag!
Groetjes, Kim van Kinderboeken.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.