Klem klem Opiniões 409

Top commande reçu rapidement merci à Stephan pour son professionnalisme et sa rapidité ! Je recommande :)

Résultat vraiment top par contre une belle galère pour avoir les articles commandés !

Un mois de délai, aucun moyen de contacter le site. Pas de réponse dur les réseaux! Je suis passée par la personne qui faisait le design des affiches. J'ai cru que je ne recevrais pas ma commande!!

Très contente, article conforme à la description et livraison rapide

Au top, vraiment super rendu !

Quatrième commande passé chez eux et pas la dernière 😋 que ça soit pour moi ou pour offrir il n’y a pas une seule fois où j’ai été déçu. Toujours à la hauteur de mes attentes. (Il faudrait la carte de fidélité lol)
J’aurais aimé qu’ils continues le très grand format mais bon
Service client au top et réactif
À l’écoute de vos attentes
Bref
Qu’attendez vous pour commander ?

Nickel. L'affiche reçue est superbe et l'équipe a été réactive. Je recommanderai !

Super rapport Qualité / Prix.
Équipe très agréable qui vérifie le rendu avant envoi si vous prenez l’option.
Résultat super chouette, Khaleesi adore son portrait 😊

Très déçus, je ne recommande EN AUCUN CAS ce site et son équipe ! Fuyez !!
J'ai passé une commande le 23 mars, cette commande contenait l'option de vérification des portraits qui a bien été respectée, depuis plus de nouvelles, ne répond ni aux messages, ni aux mails et ni aux coups de fil. Le colis est traçable jusqu'au 26 mars sur le site colissimo comme quoi il aurait dû être confié à colissimo. Depuis plus rien...
Ça va mal se passer si ça n'avance pas dans le bon sens! Réagisser!

J'ai commandé un cadre de mon chat décédé je suis ravi un travail excellent merci beaucoup

J'ai eu l'impression de ne pas avoir facilité la tâche à Klem Klem : sur les 3 photos de l'animal à dessiner, uniquement une me semblait correcte, mais elle était aussi la plus sombre... Et quelle surprise lorsque j'ai reçu l'affiche chez moi ! Le dessin était waouh, avec cette même photo sombre qu'elle a su embellir ! Cette affiche était un cadeau d'anniversaire, pour la maitresse d'un chat disparu. Elle a été bluffée !

super à l’écoute des demandes et résultats très beau

Commande passée le 22/12, depuis aucune nouvelle.
Silence radio après multiples relances par mail et sur les réseaux sociaux. Après avoir déposé un avis négatif j'ai été recontacté.
La personne m'a expliqué la situation, a remboursé ma commande dans la foulée puis l'a renvoyé à ses frais.
Le produit est arrivé rapidement, conforme à mes attentes.
Je remercie Sindhy pour son geste commercial.

MAJ : 2h après mon avis, ils me remboursaient
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J’ai passé commandé le 15/12. Le 19/12 ils m’appellent pour me dire qu’ils sont en rupture de stock et me proposent un remboursement, j’accepte.
A ce jour et malgré plusieurs relances, je n’ai jamais été remboursée et personne ne répond.
Je ne sais pas si l’entreprise a fait faillite mais ne commandez pas sur ce site !

Commande passée le 5 janvier, après plusieurs jours aucune nouvelle. J'envoie plusieurs mails qui restent sans réponses . J'ai fini par recevoir ma commande le mercredi 29 janvier. Le carton était complètement abîmé, à l'intérieur les trois cadres sont abîmés/cassés . J'avais commandé trois portraits de mes trois animaux, résultat j'ai trois portraits mais deux exactement identiques, ils ont fait deux fois le même chats.. Et pour finir les portraits sont floues ! Ils ne répondent pas aux mails.

Je modifie mon avis noté ici , j'ai été recontacté suite à mes mails, ils m'ont expliqué les problèmes rencontrés. Ils m'ont rembourser intégralement ma commande et m'ont renvoyé trois portraits dans des cadres gratuitement. Le résultat est parfait. Je vous remercie encore pour votre geste.

Je n'ai jamais reçu mon colis... Commande passée le 19 décembre 2024, prélevée sur mon compte trois jours après. À ce jour (le 24 janvier) je n'ai toujours rien et aucune réponse à mes nombreux mails, leur numéro de téléphone n'est plus attribué et ils ne répondent pas sur leurs réseaux sociaux J'envisage une mise en demeure.

Commande passée début décembre, toujours rien reçu en ce 23 janvier.
Il y a us des discutions par mail et du jour au lendemain plus de réponse.
À ce jour j’ai aucune réponse depuis début janvier.
Bien évidement la commande a déjà été prélevé sur mon compte !
Très déçu, j’avais déjà passer une commande et tout c’était bien passer.
Pour le coup je commanderai pas une troisième fois.

Parfait, je suis ravie, qualité ++

Parfait, le rendu est exactement comme je le souhaitais. Je recommande vivement.

Toujours contente de mes achats les portraits sont magnifiques 🤩

Je n’ai jamais reçu ma commande !! 40€ de perdu 😡
J’avais demandé certaines modifications car le rendu n’était vraiment pas terrible et après ça je n’ai plus eu de réponse de leur part !
Je déconseille fortement