Klikaanklikuit Opiniões 

Heb de Smartbridge in huis en aan de slag gegaan. Het was al lastig om het apparaat gekoppeld te krijgen maar nadat ik het handmatig hand ingegeven was de koppeling gereed. Met veel enthausiasme aan de slag met "programmeren" maar wat ben ik daarin teleurgesteld en wat is het omslachtig. Al die losse handelingen die gedaan moeten worden om een schakelaar op de juiste manier ingesteld te krijgen, pffff. Mijn ervaring met deze app is zeker geen Klik en Klaar maar Zoek en Heb heeeeeeeel veeeeeeeeel geduld

Problemen met smartbridge. Meerdere keren gemaild, alleen de 1e keer reactie ontvangen dat ‘de engineers’ er mee aan de slag gaan.
Nu maanden verder en nog geen enkel resultaat.
Smartbridge gaat binnen kort het raam uit.

Er werd echt meegedacht om tot een oplossing te komen. Denkrichtingen aangedragen die ten slotte tot de oplossing hebben geleid.

meegedacht en ook even teru

Klantenservice komt met verwijten in plaats van oplossingen bij een concreet probleem. Laat vervolgens niets meer van zich horen. Dan maar ouderwets een brief gestuurd, maar ook daar komt geen reactie op.

Maakte in diverse ruimtes gebruik van verschillende producten, maar die werken niet goed samen en gaan een eigen leven leiden. Onbetrouwbaar systeem.

samen naar een oplossing gezocht en met succes

Zeer snelle en positieve reactie op mijn vraag via het contactformulier.
Het kapotte onderdeel met een week ontvangen.

De netvoeding van m'n camera van KlikAanKlikUit weigerde dienst. Na een mailtje aan dit bedrijf werd mij -gratis- een vervangend exemplaar aangeboden. Geweldige service Bjorn!

Voor de ondersteuning en snelheid, waarmee het probleem is opgelost.
Het bedrijf krijgt van mij een dikke 10 voor de support en klantvriendelijkheid!

Tijdens werkzaamheden stootte ik tegen de buitensensor waardoor de kogelkoppeling afbrak. Na navraag of en waar losse onderdelen te koop waren, werd binnen een paar dagen een nieuwe toegestuurd. Zonder enige kosten.

Klantenservice begreep meteen een voor mij zeer complex probleem wat er voor zorgde dat mijn e-mail adres niet meer herkent was. Een mailtje en een halve dag later was alles weer naar het oude. Helemaal top en zoals ik het gewent was van team Klikaanklikuit.

De beugel van de sensor was kapot gegaan. Zonder gedoe gewoon vervangende opgestuurd.

Gister feedback gehad omdat ik niet meer kon verzenden met de afstandsbediening.Perfect geholpen en heel snel antwoord op mijn vragen

Doordat er snel gereageerd is op mijn vraag en de oplossing die aangedragen is heeft geleid tot de oplossing.

Beugel buitensensor was gebroken
Aanbod : we sturen een nieuwe beugel
Geweldige service toch??

Product voldoet prima maar belangrijker, de e-mail service was uitstekend. Fantastisch geholpen door Björn.