Klockeriet Opiniões 

186
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan starkt rekommendera denna butik! Mkt trevlig och kunnig personal. Bra priser och utbud på klockor. Är du osäker på vilken form av klocka du söker, då rekommenderar jag att åka till butiken pröva... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Köpte en Oris Divers Sixty-Five, Var såklart lite nervös över att köpa en såpass dyr klocka online. Kundservice var väldigt hjälpsam och kunnig på klockor och hjälpte mig hitta precis vad jag... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tänkte köpa ny Garmin men visste inte riktigt vilken jag skulle välja och vilken som passade mitt syfte vad gäller träning och friluftsliv, jag ringde in till Klockeriet och fick mycket bra och ett p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

8 Dagar efter sedan köpet genomfördes på klockeriet.se Ordern är ej uppdaterad på deras hemsida. Inget svar, trots upprepade mail till klockeriets kundmail. Uppdatering: kort efter att mit... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Relojoaria

Escrito pela empresa

Klockeriet.se säljer klockor från välkända varumärken på nätet och i vår fysiska butik på Kungsgatan 15 i Uddevalla. Vi är auktoriserade återförsäljare för varumärken som Tissot, Certina m.fl. Vi har också en verkstad och genomför service och reparationer på de flesta klockor.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

186 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(186)

12 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

5-8 arbetsdagar har nu blivit 15…

Uppdatering: Butiken hörde av sig med ett erbjudande om en fullgod alternativ produkt då deras leverantör hade svårt att leverera beställt produkt och inte heller kunde ge tillförlitlig information om när en eventuell leverans skulle kunna ske. Uppskattar gesten att försöka lösa situationen så bra som möjligt för mig som kund och i slutändan är jag nöjd med levered produkt som var ”bättre” än den jag ursprungligen beställt. Viss kritik kring svarstider på mail kvarstår men som sagt, nöjd med hur man i slutändan löste situationen för mig som kund.

—————— initial kommentar———-

5-8 arbetsdagar har nu blivit 15 arbetsdagar. Har inte svarat på mail på en vecka. Känns inte seriöst när det handlar om en vara för väldigt mycket pengar. Kommer att häva köpet och handla av en seriös aktör istället.

26 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde en klocka som stod 5-8 dagar…

Beställde en klocka som stod 5-8 dagar leveranstid.
Får som svar på mailen efter ett par dagar att klockan ej finns i lager men bör inkomma när som!
Efter flera dagars väntande får jag ingen återkoppling och inget svar på mitt mail angående status på leveransen.
Rekommenderas EJ!

24 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Obefintlig återkoppling, bättring tack!

Har beställt en klocka den 27 aug, ganska precis 2 veckor sedan idag. Har full förståelse för att den inte finns i lager, och att det kan ta mer än 5-8 dagar, men mindre förståelse för att ni inte orkar svara på mail. Har mailat 2 ggr men inte fått någon respons alls. Trist och märkligt att en butik som är "auktoriserad" återförsäljare av samtliga märken inte orkar svara och dessutom saknar ett telefonnummer. Svårt att kontakta er då...
Skärp er nu tack!

Update:
Jag har inte fått något svar alls på mail eller annan kontakt. Jag vill faktiskt påstå att ni ljuger om att jag har blivit kontaktad då jag har full koll på min inkorg och har använt både vanlig mail samt erat formulär för att fråga om status hos er. Varför har jag inte ens fått en notis om avbruten order? Ni ska inte skylta med saker ni inte kan sälja, oavsett pris men det är extra märkligt när det rör sig om rätt mycket pengar. Ni har mina uppgifter och ni ser vad jag har beställt, så nu vill jag har ett rakt svar: Går varan att beställa eller inte? Jag skulle mycket hellre ha en kontakt direkt, men eftersom ni inte lyckas svara så blir det väldigt publikt.

9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Klockeriet

Resposta da Klockeriet

Hej Herman,

Vi beklagar din upplevelse.
Din betalning blev avbruten på grund av 3D-secure autentisering, av förekommen anledning så har inte din order kunnat behandlas.
Vi har mailat dig vid två tillfällen men inte fått något svar.

Med vänlig hälsning,
Klockeriet.se

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais