Klosterhedensvildt.dk Opiniões 

50
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Fuskerfirma! Sender hakket kød, som er optøet ved ankomst. Vil kun refundere købet, hvis jeg beviser, at jeg har destrueret den optøede vare. De har sendt en fejlbehæftet vare. Den har jeg nu ansvaret... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Bestilte en dyreryg på 1,63kg. Efter afpuds var der 1,16 kg tilbage.Udfra deres hjemmeside burde der være kød til 5,5 person. Vi var heldigvis kun 4 og der var ikke for meget kød Det fremsendte... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bæredygtigt og fedtfattigt nyrøget pålæg og pølser i aller bedste kvalitet Skønne vestjyske specialiteter af danske dyr fra Klosterheden og de danske godser. Anderledes og lækkert ❤️ Tapas kan var... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super dejlig nytårsmenu, som smagte skønt. Andebomberne var en nyhed for os, med en skøn andesmag og letkrydret panering. Krondyrfilten var det skønneste rene møre kød uden en sene, og jordbær mousse... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Casa e jardim

Informação fornecida por diversas fontes externas

Dansk fritlevende vildt i særklasse


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

50 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(50)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fuskerfirma

Fuskerfirma! Sender hakket kød, som er optøet ved ankomst. Vil kun refundere købet, hvis jeg beviser, at jeg har destrueret den optøede vare. De har sendt en fejlbehæftet vare. Den har jeg nu ansvaret for, og de skal erstatte den fejlbehæftede vare. Hvad jeg måtte ende med at gøre med den fejlbehæftede vare, fodre hunden eller andet, burde rage dem en skovskid.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Klosterhedensvildt.dk

Resposta da Klosterhedensvildt.dk

Kære Jonas

Vi kan godt forstå, at du er utilfreds med din oplevelse – det tager vi alvorligt.

Vi har forsøgt at være i dialog med dig for at finde en løsning, men for at kunne behandle din sag korrekt, har vi fortsat brug for den nødvendige dokumentation. Uden den har vi desværre ikke mulighed for at vurdere forløbet eller tilbyde kompensation.

Vores produkter sendes under kontrollerede forhold og med løbende test af emballage og køleelementer, så de holder sig kolde under transport, i forhold til hvilken tid det er på året.

Men som også fortalt til dig tidligere - sendes produkterne under optøning. - Det står også i vores handelsbetingelser. Og det er nøjagtig som alle andre fødevarevirksomheder gør når det skal sendes.

Derfor kan du ikke forvente fuldt frosne varer.

De må ikke være fuldt optøede ved ankomst, og netop derfor er dokumentation afgørende, hvis noget ikke er som forventet.

Hvis du ønsker, at vi skal gå videre med sagen, er du meget velkommen til at sende billeder af varen og emballagen.

Ellers betragter vi sagen som afsluttet fra vores side.

Med venlig hilsen
Peter Astrup

Classificada 2 em 5 estrelas

Dyreryg-spild alt for høj

Bestilte en dyreryg på 1,63kg. Efter afpuds var der 1,16 kg tilbage.Udfra deres hjemmeside burde der være kød til 5,5 person. Vi var heldigvis kun 4 og der var ikke for meget kød
Det fremsendte lignede overhovedet ikke det billede de havde på hjemmesiden.
Med det spild der har været bliver kg prisen alt for høj

Hej Peter
I svaret skriver du at I ikke har mulighed for at give yderligere kompensation. Det skal præciseres at der er ikke givet nogen form for kompensation.
Jeg har tidligere købt dyreryg hos jer , men aldrig med så meget spild som denne.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Klosterhedensvildt.dk

Resposta da Klosterhedensvildt.dk

Tak for din tilbagemelding.

Vi har været i dialog omkring sagen tidligere og har gennemgået forløbet. Som nævnt er dyreryg et naturprodukt, hvor der vil være variation i både fedtlag og udbytte efter afpudsning. Vi vælger at lade fedt sidde på for at sikre den bedst mulige smag og kvalitet ved tilberedning, men vi har forståelse for, at det kan opleves anderledes fra kundens side.

Vores portionsangivelser er vejledende og baseret på gennemsnitlige udskæringer, og vi kan desværre ikke garantere et præcist udbytte i alle tilfælde.

På den baggrund har vi ikke mulighed for at tilbyde yderligere kompensation i sagen.

Vi tager naturligvis din feedback med videre i vores arbejde med at forbedre både produktbeskrivelser og forventningsafstemning.

Mvh
Peter Astrup
Klosterhedens Vildt

Classificada 5 em 5 estrelas

Superlækkert

Virkelig lækkert kød. Leveret dag-til-dag som lovet og i forsvarlig emballage. De kan klart anbefales.

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Refundering dagen før levering

Bestilte kød og vin d 6 Maj, dagen før levering (som var d 21/05) valgte de at skrive delvis refundering, fordi de ikke havde det kød.
Hjemmesiden viste at de have kødet, Simpelthent dårlig service, at ikke engang tilbyde noget reserve..

så hvis du som mig forventer gæster og godt kunne tænke dig noget vildt så hold dig væk herfra.

Opdateret svar.

I kan jo gennemgå jeres beholdning og skrive til kunderne i god tid omkring fejl på lageret, jeg står med en middag i overmorgen der ikke bliver til noget fordi i ikke melder ud i god tid, bestilling blev jo foretaget d 6 maj og i melder først ud dagen før afsendningen, jeg syntes det for ringe.
Så jeg beholder min 1 stjerne til jer fordi det dårlig service.

21 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Klosterhedensvildt.dk

Resposta da Klosterhedensvildt.dk

Hej Mads

Tak for samtalen tidligere i dag.

Vi får dagligt mange bestillinger, via vores webshop. Desværre var der på dette tilbud en lagerfejl, som gjorde at du og nogle andre har kunnet bestille mere end vi havde på lager. Det beklagede jeg, også telefonisk til dig.

Jeg vil blot understrege at det bestemt ikke er normalen, og vi forsøger hele tiden at webshoppen er så up to date som overhoved muligt.

Ordren er selvfølgelig annulleret og refunderet som ønsket.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alt var perfekt

Jeg bestilte en vildsvinekølle før jul. Prisen var rimelig. Jeg kunne selv bestemme det præcise tidspunkt for levering. Fragtmanden, som i øvrigt var klædt som julemanden, leverede inden for minuttet. Stegen, som vi spiste nytårsaften var helt perfekt.
Tak for det og godt nytår.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Skøn, smagsfuld og nem tilberedning.

Super dejlig nytårsmenu, som smagte skønt. Andebomberne var en nyhed for os, med en skøn andesmag og letkrydret panering. Krondyrfilten var det skønneste rene møre kød uden en sene, og jordbær moussen en dejlig afslutning. Varerne kom som lovet og lige til at ligge i køleskabet og tilberedningen kunne ikke være nemmere.
Så jeg gav gerne en stjerne mere hvis muligt.

31 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Jeg bestilte en dyreryg fra Klosterhedens Vildt kort før jul. God hjemmeside, God kommunikation. Men efter, at Klosterhedens Vildt havde afsendt kødet, gik det galt for fragtmanden, som kørte rundt med kassen med kødet i 2½ døgn med det resultat, at den frosne dyreryg til Nytårsaften var næsten helt optøet.
Jeg ringede til Klosterhedens Vildt, og selv om det jo ikke var deres fejl, fik jeg straks og uden vrøvl tilbudt at få sendt en ny dyreryg, hvilket jeg takkede ja til. Dagen efter - Lillejuleaftensdag - ringede en meget venlig dame fra firmaet for at sikre sig, at jeg havde fået besked om leverancen, og jeg fik at vide, at jeg bare kunne ringe, hvis kødet ikke ankom som aftalt samme dag. Det gjorde det om eftermiddagen, stadig helt frossent og lige til at lægge i fryseren.
Det er bare virkelig god service - tusind tak!

Med venlig hilsen
Søren Lyder
Roskilde Kloster

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Altid godt

Altid høj kvalitet og ender altid som en lækker ret hvis man ved hvordan man bruger kødet. Har altid imponeret venner og familie på besøg! At man også støtter fritgående dyreavl i processen er en god bonus.

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Har fået leveret to gange

Har fået leveret to gange. Første gang var kødet delvist tøet op, anden gang bestilte vi blandt andet hakket dådyr, men efter at forsendelse er afsendt få viben mail om at de er løbet tør for for dådyr og har sendt krondyr i stedet. Krondyr er i min optik en forringelse i forhold til det bestilte, så ret dårlig stil at sende det først og så derefter sende en mail om ændringen.

11 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

En meget fin håndtering af vores ordre

En meget fin håndtering af vores ordre, da vi ringede ind. Det blev rettet op på den bedste tænkelige måde, så det er ikke sidste gang, vi handler der. Dog trak det ud med returnering af vores tilgodehavende, derfor kun 4 stjerner. Men alt i alt en god oplevelse.

22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestem ikke værd at køre efter

Bestem ikke værd at køre efter. Reklamere meget på facebook, men når man så kommer en torsdag kl 12.15 og vil købe tapas, er svaret:" det er udsolgt". Ikke noget med " kan i vente 1/2time så laver jeg en, ellers har vi.....". Ligger langt ude midt i ingenting og service er også ingenting. Spar køreturen og køb dit kød andet sted.

Efter svar: Det står der intet om nogen steder og nej en gang at køre forgæves er nok. Der er masser der gerne vil sælge.

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Klosterhedensvildt.dk

Resposta da Klosterhedensvildt.dk

Kære Carsten

Tak for din bedømmelse.

Som udgangspunkt er vores tapas en bestillingsvare, så vi kan holde det så friskt som muligt til jer som forbrugere. Havde du blot ringet i forvejen, kunne vi have guidet dig til at køre til vores butik i Struer. Det er her vores tapas bliver produceret, og de vil altid have en buffer i et eller andet omfang.
Derfor kunne Martin som tog imod dig i butikken heller ikke tilbyde at lave en tapas til dig mens du ventede fordi vi ganske enkelt ikke har faciliteterne hertil i vores gårdbutik.
Vi håber du har mod på, enten at bestille via vores webshop eller i en af vores butikker en anden gang :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Hensynsløs opførsel!

Jeg modtager bunkevis af spam fra Klosterhedens Vildt, på trods af at jeg aldrig har givet dem lov til det og flere gange har påpeget fejlen overfor dem.

12 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Klosterhedensvildt.dk

Resposta da Klosterhedensvildt.dk

Kære Mike.

Jeg må indrømme at vi er meget overrasket over denne anmeldelse.

Vi har ikke registreret dig som kunde, og ud fra vores mail liste kan vi ikke genkende en mail, hvorpå det skulle være din (hvis din mail altså indeholder ordet "mike").

Vi kan ej heller se du har kontaktet os, hverken via telefon, eller på mail om at dette skulle være et problem i fald du får mails fra os.

Du er velkommen til at ringe direkte til mig, så vi kan få løst dette.

Mvh.
Peter
Direktør

Klosterhedens Vildt A/S

Classificada 5 em 5 estrelas

God service, godt kød.

En dejlig oplevelse. En god kommunikation mellem Klosterheden og mig.
Havde bl.a. bestilt en dådyr kølle på 2,7 kg, men fik leveret en på 3,4 kg uden merpris, og den var så mør at vi ikke rigtig skulle bruge knivene.
Også de røgede fasanbryst smagte fantastisk. En fantastisk fødselsdagsmiddag.

10 de maio de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais