Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een telefoonhoesje en screen saver besteld, nooit ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben direct de bestelde artikelen naar me toegestuurd. Een zeer tevreden klant X... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De naam "knaldeals" wekte niet gelijk vertrouwen, maar deze firma is werkelijk TOP!!! Een hoesje, voor een OnePlus Nord4, die officieel nog nergens te verkrijgen was, werd binnen 24uur geleverd, z... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Iphone 12 pro max waterbestendig hoes aangekocht. Bij uittesten liep er gewoon water in mijn telefoon. Deze meteen retour gedaan, ik krijg te horen dat ik geen geld terug kan krijgen omdat deze niet m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Snelle (eerst foutieve) levering maar echt waardeloze service. Weigeren te luisteren, beroepen zich op algemene voorwaarde en je hebt pech gehad als klant. Waardeloze bol.com partner. Ik wilde ear... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para telemóveis

Sobre Knaldeals.com

Informação fornecida por diversas fontes externas

Knaldeals.com is dé online aanbieder van smartphone en tablet accessoires. Met meer dan 10 jaar ervaring bieden wij een uitgebreid assortiment A-merken uit eigen voorraad tegen knalprijzen. In het uitgebreide assortiment vind je onder ander telefoonhoesjes, screen protectors, en nog veel meer accessoires! Wij leveren originele accessoires voor diverse merken, zoals: Apple, Samsung, Huawei, Sony, Nokia, Xiaomi. Ook kun je bij ons terecht voor alternatieve topmerken, waaronder: Spigen, Just in Case, Aukey, ESR, Dux Ducis en CASEME. Neem gerust eens een kijkje op onze website om te zien wat wij voor jouw toestel te bieden hebben!

Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hele fijne webshop!

Goed en stevig verpakt! Heel snel in huis! Al verschillende keren bij Knaldeals besteld en altijd meer dan tevreden!

8 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne site

Goede producten, website is erg makkelijk om juiste producten te vinden. Snel verzonden, zelfs het gepersonaliseerde telefoonhoesje!

29 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte service en bewust spullen verkopen die niet werken naar behoren

Ik heb een Karaoke Set besteld van het merk Denver met een laadbare accu. Kwam er snel achter dat de Karaoke Set niet werkt zonder laadkabel terwijl het gaat om een draadloze karaoke set die gewoon volgeladen moet worden en dan zou moeten werken. Ik dacht dat het mischien een fabrieksfoutje kon zijn dus heb ik er nog een besteld en de ander teruggestuurd. Nadat ik de andere binnen heb gekregen blijkt die ook hetzelfde probleem te hebben. Toen heb ik telefonisch contact gelegd met Knaldeals.com en moest ik een foto per mail sturen van de sticker achterop de karaoke set waarop staat dat de karaoke set bij volgeladen accu draadloos 3 tot 8 uren zou moeten werken. Nadat ik de mail heb verstuurd kreeg ik antwoord. Namelijk: ‘Beste ........’,

Bedankt voor je bericht en de foto op de achterzijde.

Het klopt inderdaad dat de accu zou moeten functioneren. Echter heeft onze productafdeling dit bewust niet benoemt, aangezien de batterij onvoldoende functioneert.

Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dit graag van je.



Met vriendelijke groet,

D.....
Medewerker Klantenservice Knaldeals.com.

Met andere woorden ze verkopen bewust spullen waarvan ze op de hoogte zijn dat ze niet werken naar behoren. Zeer onprofessioneel. Het enige wat ze me aan hebben geboden is om het product retour te sturen en mijn aankoopbedrag terug te krijgen. Maaaaar, let op! Ze hebben geen antwoordnummer dus terugsturen op eigen kosten! Lachwekkende klantenservice! Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.

20 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Knaldeals.com

Resposta da Knaldeals.com

Bedankt voor je bericht. En terecht dat je je onvrede uit over de service die verleend is. We zien inderdaad dat er contact is geweest over deze Denver Karaoke set en je klacht is niet behandeld zoals het zou moeten.

Het is bij ons bekend dat de accu problemen kan weergeven. Hierover zijn wij nog in contact met de leverancier van de Karaoke set. Dit is inderdaad mogelijk een fabrieksfout. De Karaokeset wordt bij ons verkocht als Karaokeset die functioneert aan de kabel. Dit omdat we nog geen uitkomst hebben van het onderzoek van de leverancier.

De gegevens reactie is een beetje kort door de bocht en niet zoals we willen communiceren naar klanten.

We hebben inderdaad geen antwoordnummer en vergoeden daarom de retourkosten achteraf. Daarom vragen we aan klanten om vooraf contact te hebben, zodat de zending kosteloos geretourneerd kan worden via retouren.nl. Als een retourzending van te voren niet wordt gemeld, dan kunnen we geen gratis retourzending aanbieden.

We zullen vanuit de klantenservice nogmaals contact met je opnemen, zodat we in ieder geval de retourkosten kunnen vergoeden. We hopen dat we hiermee deze klacht op een juiste manier af te handelen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters!

Hoesje besteld, was totaal niet volgens verwachting en we hebben de verpakking geeneens hoeven openen om dit te zien. Verpakking en verzending was al slecht en dezelfde envelop gebruikt om te retourneren, nu doen ze moeilijk over de retour. Slechte webwinkel!

16 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Knaldeals.com

Resposta da Knaldeals.com

Goedemiddag,

Bedankt voor je review. Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het bestelde product. Om je klacht beter de kunnen behandelen en je eventueel een passende oplossing te bieden zou ik je willen vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@knaldeals.com.

Met vriendelijke groet,

Knaldeals.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Echt een goede en makkelijke website. Heel snel gevonden wat ik zocht, Snel geleverd en echt goede kwaliteit.

14 de abril de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais