Knaldeals.com Opiniões 1389

Oplichterij. Je koopt buds bij hun. Deze geven na een maand al problemen. Gefluit in door de buds dat pijn doet aan de oren etc. Dan zeggen ze dat ze ze gaan testen. Een week later krijg ik te horen dat ze perfect werken terwijl dit niet zo is.
Koop hier niks. 1 oplichterij.

Klantendienst is akkoord dat mijn hoesje van mijn tablet na 6.5 maanden schade vertoont. Maar ze geven enkel aan dat retour na 6 maanden niet mogelijk is en ze niets meer kunnen doen.

Een hoesje besteld via bol.com.
maar er stond vandaag besteld morgen in huis wacht al 4 dagen heb nog steeds niets

Via Bol.com een bestelling geplaatst. Voor 20.00 uur besteld, morgen in huis. Helaas liet de zending 10 dagen op zich wachten...8 mails de bezorger is onderweg en vervolgens werd de levering weer uitgesteld. Na een klacht kreeg ik van knaldeals een nieuw product toegezonden. Fijn! Maar na 10 dagen ontving ik dus 2 dezelfde producten in huis om er vervolgens weer 1 te mogen retourneren... Wat een gedoe!!

Hoesje gekocht voor iphone, helaas ging dit heel snel stuk.
Zonder probleem werd er meteen een nieuw hoesje opgestuurd!
Klatenservice zoals het hoort!
Bedankt!

Ik kon mijn bestede telefoon hoesje terugsturen maar ik moet wel €6.95 betalen voor het terug sturen anders krijg ik mijn geld niet terug, dus ik koop daar niets meer en zal het iedereen afraden om daar wat te bestellen

Door mijn eigen fout verkeerd toetsenbord met hoes voor iPad besteld. Gebeld, hoefde alleen het toetsenbord retour te sturen, binnen 3 dagen het goede toetsenbord ontvangen. Top service.

Product zoals ontvangen lijkt niet op verkopers productfoto's. Grote gaten en veel minder strak vormgegeven. Zelfs een 'slotje' nodig om de hoes dicht te houden, maar is niet op productfoto's te zien. Eerste reactie door klantenservice is dat dit zo hoort.
MISLEIDING!

Ik had een telefoonhoesje met eigen foto besteld. Het hoesje wat ik kreeg had een lichte beschadiging bij de sluiting. Dit gemeld bij de klantenservice en kreeg per omgaande een nieuw hoesje toegestuurd. Helaas bleek het een ander type niet passend hoesje te zijn (die hoesjes lijken zoveel op elkaar). Wederom kreeg ik een nieuwe toegezonden, ook deze was een niet passend hoesje. Driemaal is scheepsrecht en het vierde hoesje was perfect. Ondanks dat het niet direct goed ging (menselijke fout, kan gebeuren) heeft de klantenservice dit goed opgepakt en continue contact onderhouden. Ik ben zeer tevreden over het hoesje met eigen foto en het wordt in een stevig pakje verzonden.

Headset besteld via bol.com bij knaldealscom, verpakking was bij ontvangst al geopend, deze was dus niet verzegelt!!!, een headset is een hygiëne product dus de verpakking moet verzegeld zijn volgens de wetgeving, headset retour gestuurd vervolgens krijg ik de schuld dat ik de verzegeling geopend hebt en dat de headset gebruikers sporen bevat en dat ik daardoor verplicht bent om het product te kopen.

Mijn advies bestel bij dit bedrijf geen hygiëne producten zoals headsets en dergelijke want u zult ten alle tijden verplicht worden om deze te kopen, ook al beroept u zich op uw herroepings recht! Daarnaast willen ze uw verhaal niet horen.

UPDATE 31-12-2021 direct na plaatsing een privé email gehad waarin meneer mij verteld dat hij mijn klacht niet belangrijk vind.

Wat een goede klant vriendelijke klantenservice, u doet mijn mening keer op keer zelf bevestigen.
mijn advies niet kopen bij knaldeals.com.

Update:3-1-22
De eigenaar van knaldeals blijft de boel bij elkaar liegen en haalt elke mail uit zijn context.

Mijn reactie op het schrijven hieronder van knaldeals.
Ik geef in de mail aan dat ik het doosje hebt opengemaakt ik geef daar niet aan dat ik een verzegeling hebt verbroken of dat ik een seal hebt moeten scheuren om de verpakking in te zien, dat bedoel ik dus je kunt iets lezen en verkeerd interpreteren.

Als u toch bezig bent met de mails terug te lezen heeft u ook kunnen lezen dat ik u op 29-12-21 het volgende schreef

(Er zat geen verzegeling op het doosje, ik kon het doosje zo open maken zonder iets te scheuren of te verbreken.
U beroept u op een hygiëne product, als de verpakking niet verzegeld is of al open was dan vervalt de hygiëne wet geving.
Het doosje was niet verzegeld bij ontvangst door mij.

Ik heb het product niet gebruikt en in mijn oor gehad.)

Het blijft u kennelijk achtervolgen dat u niet juist gehandeld heeft omdat u steeds maar keer op keer blijft reageren, u probeert mijn uitleg steeds te ontkrachten om u zelf een goed gevoel te geven, of om u zelf vrij te spreken van fout handelen.

Maar ik accepteert uw verklaring niet, u probeert met deze artikelen misbruik te maken van de wetgeving om zo onder het herroepings recht vandaan te komen.

Als het herroepingsrecht zo bezwaardelijk is voor uw bedrijf dan moet u niets verkopen via het internet!.

Met vriendelijke groet,
Leon Vliegenthart

Verkeerde I phone 12 backcover besteld heb per a buis een mini besteld
Contact op genomen om te ruilen
Antwoord kan niet geruild worden andere hebben ze niet
Op de website staat hij wel vandaag besteld morgen in huis
Kan hem wel terug sturen portokosten voor eigen rekening 4,95
Zou zeggen voor dat je hier besteld kijk even verder
Waardeloze klantenservice
Is dit een COMPUTER die antwoord bij knaldeals ?
Het ging mij om het ruilen van het product

Verkeerde bestelling per ongeluk gedaan. Klantenservice reageerde supersnel op mijn mail en stortte na 2 dagen mijn geld terug. Andere bedrijven kunnen hiervan nog leren. Knap!

Snelle (eerst foutieve) levering maar echt waardeloze service.
Weigeren te luisteren, beroepen zich op algemene voorwaarde en je hebt pech gehad als klant. Waardeloze bol.com partner.

Ik wilde earbuds terugsturen omdat de kwaliteit mij tegen viel, maar zodra de verpakking open is kunnen deze niet meer worden terug gestuurd ivm hygiene. Ik heb even navraag gedaan bij Coolblue, Belsimpel en oneplus.com; zij zouden alle drie in deze situatie de oortjes retour nemen. Koop dus vooral ergens anders!

Ik heb er 2 msal glas covers besteld
En moet zeggen dat het superieure kwaliteit betreft met een perfecte pasvorm. En nog een coating erop zodat je geen vingers hebt op je display
Keurig verpakt en met een dag al in de brievenbus

wat een dramatische klantenservice! ik heb via bol.com een retourlabel ontvangen. met die code heb ik het keurig tergugestuurd en van bol.com bevestigingsmail hierover ontvangen. nu mailt knaldeals mij alsnog dat ze geld niet gaan terugstorten en zojuist heb ik het hoesje wat ik terug mocht sturen weer van hun ontvangen. echt dramatisch dit heeft me veel mails gekost. mijn conclusie op basis van diverse ervaringen is om nooit bij partners van bol.com te bestellen en al helemaal niet bij knaldeals.com die komen hun afspraken helemaal niet na.
EXTRA REACTIE NAV MAIL KNALDEALS:
ik krijg netjes van bol.com een retour label daar staat geen datum op, ik heb kort gewacht aangezien ik nog antwoord van andere partner moest krijg of bijbehorende telefoon retour mocht, daarna direct beide verstuurd naar de partners en netjes bevestiging gekregen van bol.com dat ik geld terug zou krijgen en toen kwam knaldeals dat het te laat was (was binnen 2 weken) en dan sturen ze hoejse van 9,50 terug ipv geld over te maken hoe raar is dat als ik alles al met bol.com had afgestemd en alle procedures gevolgd heb?

Hier komen we dus nooit uit. Veel succes met jullie bedrijf

Perfect, niets op aan te merken, i.t.t. andere sites die gwn niets versturen...

goede morgen met memeneer bosch zeg ik ben heel tevrede over het product en netjes geholpen daar vat niks ovrer te zeggen hemaal goed gegaan prima

Goede service, enkel de post deed er lang over om het te leveren.

Telefoonhoes is netjes in Belgie geleverd na een tweetal werkdagen, alles is zoals het hoort!