Koffiekoning Opiniões 

Extreem slechte communicatie: na bestelbevestiging radiostilte totdat de bestelling pas na 6 weken verzonden werd. (Product stond vermeld 'op voorraad') In de tussentijd geen gehoor op mail, telefoon, google o.i.d. Product is prima, maar ik was na 3 weken ervan overtuigd dat ik opgelicht was, dus ik zou het niet aanraden hier een bestelling te plaatsen.

the best coffee with good service!

Goedkoop en kwaliteit

Bestelling komt pas weken later, zonder ook maar enige melding.
Reageerd niet op de mail, neemt telefoon niet aan.
Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf.
Zijn geen online winkel waard.

Geen klachten. Alles in goede staat/goed verpakt ontvangen

Goede duidelijke foto zodat ik het product goed kan vergelijken. Daarom heb ik het gekocht want ik wist het nummer niet.

Deel van de bestelling nooit gekregen. Slechte klantenservice. Geen reactie op mails.

Bestelling via Bol.com.11juni
Zou tussen 15 en 19 juni geleverd worden.
Vacuvin kan met koelelementen
Geen track en tracé code of iets ontvangen van Koffiekoning maar ook het bestelde niet!!!!

Niet te bereiken!! Van mijn dochters van 15 een duur handpresso apparaat voor mijn verjaardag gekregen. 1 bakje koffie gezet en toen deed hij het niet meer, Niet te bereiken, na een review hier geplaatst te hebben eindelijk contact gehad met ze. Retour sticker ontvangen product opgestuurd en nu helemaal niet meer te bereiken. Geen reacties op de mail. Telefoon word niet opgenomen.
IK WIL GEWOON EEN NIEUWE OF MIJN GELD TERUG!!!
Volgende stap maar een klacht bij de geschillen commissie of even langs gaan in Hardewijk!

Tja.... Bestelling op 23 april gedaan. 4 mei per email vragen gesteld. Geen reactie. Gebeld. Geen reactie. En dan ineens op 5 juni een melding per email dat de bestelling onderweg is. Op 11 juni bestelling geleverd.
Kijk dat iets langer kan duren door omstandigheden oké maar laat dat dan weten met een schatting van levertijd!

Op de webside stonden een vekeerde maat bij mijn artikel geprobeerd te bellen wordt na drie van bellen niet opgenomen ik hoefde geen geld terug maar een ander artikel maar dat is niet gelukt!

snelle levering, origineel product van Bialetti.

Alles was goed, en snel geleverd.

Update 5 juni 2023, nog steeds niks gehoord, geen geld teruggestort.
Ik heb 2 mei twee koffiepadhouders besteld en betaald. Behalve een bestelbevestiging heb ik niks meer ontvangen. Geen antwoord op mijn mails. Conclusie: geen koffiepadhouders en geld weg.
Moederbedrijf BorX Design is net als Koffiekoning telefonisch niet bereikbaar. Beide nummers zijn afgesloten.

Een maand na bestelling nog steeds geen product of bericht over de levering ontvangen, en de klantenservice is via mail en telefoon onbereikbaar.

Ik probeer ze al 2 dagen te bekijken ik wil iet retour doen krijg geen gehoor

Keurig verpakt, keurig afgeleverd.

T was voor de eerste keer besteld en t onderdeel is snel en goed geleverd .

Ik probeer nu al een week lang te bellen want ik heb de verkeerde besteld en wil ruilen maar ik vind nergens een beschrijving hoe dat moet. En jullie zijn niet telefonisch bereikbaar.

Zeer mee denkend bedrijf. Bestelling verkeerd geplaatst. Verzoek om herstel leverde een mooie oplossing op. Zo hoort het. Een top meedenkend bedrijf! Super bedankt 👍