Non seulement le savon est efficace car je vois clairement une nette différence, mais au niveau de processus du shipping cela était clair et concis. Il serait néanmoins bien que vous chercher des part... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Non seulement le savon est efficace car je vois clairement une nette différence, mais au niveau de processus du shipping cela était clair et concis. Il serait néanmoins bien que vous chercher des part... Ver mais
A empresa respondeu
Très bonne expérience avec Kojic Skin ! Ma commande est arrivée rapidement et tout s’est bien passé. Je suis satisfaite de mon expérience avec le site. Merci pour le sérieux et la rapidité de livraiso... Ver mais
A empresa respondeu
Livraison rapide, des instructions claires et transparentes. Des produits qui sont arrivés en bonne état, retrait facile, franchement je suis satisfaite !!
A empresa respondeu
J'aime tellement cette marque, je suis 100% satisfaite de mon expérience avec Kojie San. Site agréable, commande simple et rapide, les produits incroyable.
A empresa respondeu
Boutique en ligne officielle de la gamme Kojie San en Europe, attention à ne pas nous confondre avec le site Kojie San - France (beaucoup de nos avis négatifs les concerne, nous n'avons rien à voir avec eux) !
60 rue François 1er, 75008, PARIS, França
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
I placed an order with no order confirmation sent to my email but the money was deducted. I have reached out to the company sevaral time by email and on their social media platforms with no response. i wish to cancel my order 26115. this comapny is fraud and does not respond to customers. DONT BUY FROM THEM
Ma demande de réclamation a été traitée, j'ai reçu un bon d'achat. Les produits sont authentiques et je recommande. Merci Kojicskineurope
Really poor customer service. Ordered 2 items with £4 delivery charge. Received confirmation about the order but after one day instead of contacting me, I received an email saying one item has been refunded and other is on its way. I was never gonna pay £7 for a single item with that much delivery charge as I could get it without delivery charge on other websites.
Won't be ordering from them again.
J’ai passé une commande sur Kojic San Europe et je suis très satisfaite ! Mon colis est bien arrivé, dans les délais annoncés, et en parfait état. Les produits sont conformes à la description et bien emballés. Le service client a également été réactif et professionnel. Je recommande ce site sans hésitation, c’est fiable et sérieux !
Excellent ces produits je vs le conseille
Il s’agit du site le plus fiable actuellement disponible sur le marché des produits Kojie San en Europe.
Ne le confondez pas avec les nombreux faux sites référencés sur Google, notamment Kojic San France.
C’est la seule boutique officielle qui commercialise les produits Kojie San en Europe.
I mistaken made an order and immediately sent a message to cancel on three occasions within 30 minutes. Instead of contacting me back to know my reason the next message is that my order is on the way. That was when I rushed back to the Internet to see what people experience are with them and discovered no good thing these are website that shouldn't see the light talk less of people falling victim of there evil practices. Even though some kojic products may be good but kojic.co.uk has destroyed it
I went through the reviews of kojic.dan.europe too and they are all bird of the same feather. I have promised myself to make sure people stop falling victim of their evil product.
J’ai bien reçu mon colis, bien emballée rien à dire top.
Bonjour nous avons reçu notre colis et merci beaucoup
Phenoxyethanol, Paraffinum liquidum and BHT are verry toxic. Never buy this.
If you eat this when you washing you can have a serious malady.

Resposta da Kojic Skin - Europe
Bonjour,
J’ai effectué une commande (#7434) sur le site Kojie San Europe depuis le 15 mai 2025 et jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours pas de nouvelles de ma commande, j’ai pas reçu un numéro de suivi ce n’est pas normal?
depuis hier j’ai toujours pas de réponse, si vous me répondez pas, je demande un remboursement. Vous ne respectez pas les délais de livraison.
Pouvez-vous m’en dire plus au sujet de ma commande ?!
Merci.
Bonjour,
J’ai reçu ma commande avec une longue attente, merci quand même.

Resposta da Kojic Skin - Europe
Commande passée le 6 mai 2025, aujourd'hui le 13 mai toujours aucun nouvelle, ni dans ma boîte aux lettres ni par mail, alors que j'ai payé pour un envoi en 2 à 3 jours ouvrés !
Je vais demander un remboursement.
Bonjour, j’ai commandé le 5 mai, nous sommes aujourd’hui le 13 mai et aucune nouvelle sur le statut de ma commande toujours « en cours » sur leur site.
j’ai essayé vous contacter via votre site, instagram et email mais aucune réponse de votre part.
Le délai de 5 jours pour l’envoi du colis est passé donc j’aimerais savoir où en est ma commande merci.
commande n°6516
bonjour nous sommes 12 mai 2025 j’ai passé commande le 4 mai 2025 à cette date d’aujourd’hui je n’ai toujours aucun mail qui me parle de l’expédition de mon colis alors que dans le mail de confirmation d’achat ils disent une expédition sous 5jours ouvré merci de faire quelques choses ou me donner une réponse.
Voici mon numéro de commande : 6440
Cordialement.
Ou est ma commande ?
J’ai passé commande chez vous (n^03868454) le 31 mars 2025. Jusqu’à aujourd’hui vous ne donnez pas réponse à mes nombreux mails. Cela fait plus d’un mois que j’attends ce colis.
Bonjour j’ai commandé hier avec payement klarma 43,34 euros je n’ai reçu aucun mail rien 1 mai
J'ai passé une commande le 23 avril et je l'ai reçue le 29 avril 2025, au début j'hésitais pour passer la commande après avoir vu les avis négatifs, mais en réalité la livraison est rapide.
J'ai pas encore tester le produit, mais j'espère que j'aurais de bons résultats.

Resposta da Kojic Skin - Europe
Alors j’ai commandé là-bas et rien pas de nouvelles, pas de message et pourtant j’ai envoyé des mails. Donc si vous pouvez soit envoyer le colis ou me rembourser ça me ferait plaisir: numéro de commande 4291

Resposta da Kojic Skin - Europe
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