Koopled Opiniões 

Veel keus en goede prijzen. Ondanks dat mijn bestelling al meer dan 14 dagen in huis was, werd ik toch in staat gesteld de armaturen te retourneren - vanwege de opgegeven reden. Fijn zulke flexibiliteit.

Product werd geleverd zonder productdoos. Bij retour eist de verkoper ineens dat ik wel de originele doos toevoeg, terwijl deze er nooit bij zat en dat wettelijk niet verplicht is. Retour werd onterecht geweigerd. Communicatie was onprofessioneel en inhoudelijk onjuist. Uiteindelijk klacht bij bol.com ingediend.

Bestelling vlot geleverd maar van de 2 bestelde filament lampen was er al 1 defect. Afgesproken dat de kapotte lamp vergoed wordt. Klantenservice reageert ook vlot.

Originele bestelling werd vlot geleverd. De via mail beloofde nazending van materiaal is nooit verzonden. Telefonisch onbereikbaar en op terugbelverzoek geen actie. Service moet echt beter.

Na 10 maanden begeeft een snoerdimmer die ik bij Koopled heb gekocht het. Na het sturen van een mailtje krijg ik de vraag of ik een nieuw product wil of restitutie. Ik koos voor restitutie en had het geld binnen een paar dagen op mijn rekening staan. Topservice vind ik dat.

Snoerdimmer 50 W ontploft na aansluiten op lichtnet. Zekering springt eruit. Rook uit de schakelaar.
Geheel vlgs beschrijving aangesloten.

Geen reactie na melding aan dit bedrijf.

Voor een garantie dimmer moeten wij 2 x de dimmer en de verzendkosten betalen. Dit is ongeveer het totaal bedrag van de dimmer, die wij dan retour zouden krijgen
Dus wij doen geen zaken meer met dit bedrijf, wat garantie en service niet kan waar maken.
Slechte zaak.

Leddimmer besteld, deze werkte niet naar behoren. Mailcontact gehad waarna mij beloofd werd dat er een nieuwe dimmer opgestuurd zou worden. Niks gekregen en ook geen antwoord meer op mijn (2) vervolgmails gekregen....

Snel geleverd, zeer goed verpakt

Goede en snelle service. Product is wat ze zeggen

Maandag besteld en dinsdag afgeleverd helemaal top

Na 5 dagen is de status nog steeds: order informatie verzonden naar dpd. Dus nog geen idee wanneer het komt

De eerste dimmer werkte niet naar behoren. Na bellen bleek dat het geleverde product zeer storingsgevoelig was en 1 op de 20 is problematisch. Geadviseerd werd een andere te kopen en de oude terug te sturen. Dus weer extra kosten moeten maken.

geleverd wat er besteld is volgens afspraak geleverd.
super.

Alles prima. Snel geleverd, met track and trace, juist product. Niets te klagen.

Voordelige ledlampjes gekocht, 17 stuks. Snel geleverd. Bij 1 van de 17 was het bolletje los van de fitting, maar voor een koopprijs van €2,95 start ik niet het retourproces. Misschien de consequentie van goedkoop…?

Goede service , snelle levering.

Mooie wandlampset gekocht bij Koopled. Snel geleverd, gemakkelijk op te hangen en voldoet geheel aan de verwachtingen!