Varerne blev hurtigt leveret og vi fik det vi havde bestilt, men havde bl.a. bestilt 3 forskellige latexmasker (en heks, en diktator og en dæmon) og de ligner IKKE dem på billederne!! Næserne er helt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fremragende oplevelse hos Kostumer.dk :) Først en telefonsamtale omkring muligheder for kostumer, da vi var ude i sidste øjeblik - og så levering allerede dagen efter. Vi har en meget glad dreng,... Ver mais
A empresa respondeu
Altid super god service og god kommunikation - Varen jeg købte var desværre ødelagt under transport af GLS men alligevel prompte response af Kostumer.dk at jeg kunne få en ny vare tilsendt eller pen... Ver mais
A empresa respondeu
Rigtig god service, levering dagen efter selvom det stod 6 dages levering. Manglede akut kostume til 2 dage senere og de levede fuld ud op til mine forventninger. Bruger dem hvert år til fastelavn.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Kostumer.dk bringer fest og farver til hele Danmark! Vi er leverandører til de største kostumehøjtider i Danmark – fastelavn, sidste skoledag, karneval i Aalborg og København, oktoberfest, Halloween og jul. Kostumer.dk gør det muligt for alle at holde gennemførte og farverige tema- og kostumefester. Via vores lokal- og fjernlager udbyder vi mere end 10.000 produkter Danmarks billigste priser. Du kan skabe uendelige kombinationer med vores store udvalg af kostumer, tilbehør og accessories, der giver dig mulighed for at skabe et unikt look.
Informações de contacto
Østerskovvej 2, 7000, Fredericia, Dinamarca
- 69152015
- info@kostumer.dk
- kostumer.dk
4,5
Excelente
361 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kvalitet og pris stemmer overens og…
Kvalitet og pris stemmer overens og varen leveres til tiden.
10 de junho de 2021
Resposta da Kostumer.dk
Kære Allan. Det varmer at læse sådan en anmeldelse fra dig, vi på kontoret sidder alle med et stort smil.
Tak for den høje nominering af os - Det glæder mig, at du har haft en fantastisk oplevelse hos os.😍
Jeg vil glæde mig til, at byde dig velkommen på shoppen igen!
// Lisa, Kostumer.dk
Kostumet var i stykker
18 de maio de 2021
Resposta da Kostumer.dk
Kære Ellen. Tak for din tilbagemelding. Jeg er utrolig ked af at høre at du ikke er tilfreds med den vare du har modtaget og jeg kan dog ikke se at du har taget kontakt til os i kundeservice. Vi er her for at hjælpe når der er ting som ikke er som de skal være.
Tag kontakt til os så snart som muligt, så vi kan finde en løsning sammen. Vi vil gerne hjælpe dig.😊🌸
Jeg ser frem til at høre fra dig!
// Lisa, Kostumer.dk
Glad for mit køb.
14 de maio de 2021
Resposta da Kostumer.dk
Hej!
Det glæder mig rigtig meget, at du har været så glad for det hele. Det er skønt at vide, at alt er klappet som det skulle😉. Jeg takker mange gange for din dejlige tilbagemelding og den høje nominering af os.😃⭐
Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk
Let og nemt
Let og nemt, varerne blev bestilt og god kommunikation inden varerne kom 2 dage efter? Super .....
16 de abril de 2021
Resposta da Kostumer.dk
Hej Steen!
Jeg bliver super glad for sådan en skøn anmeldelse😍
Tusind tak for den og for den herlige topkarakter - Jeg vil glæde mig til at se dig på shoppen igen! 😃⭐
Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk
Fantastisk service
Fantastisk service. 20 min efter bestilling, var kjolen afsendt. Super
21 de março de 2021
Resposta da Kostumer.dk
Hej Anette.
Tusind tak for din tilbagemelding om vores fantastiske service.
Vi gør alt vi kan for at pakke vores kunders bestillinger og få det afsendt så i kan have jeres varer så hurtigt som muligt 🌸
Det glæder mig at det er værdsat og jeg håber snart vi ses igen til endnu en god oplevelse hos os 😊
Jeg takker mange gange for dine ⭐⭐⭐⭐⭐ skønne stjerner, dem er vi super glade for 😍
Venlig hilsen
Camilla - Kostumer.dk
Hurtig og effektiv her lige inden…
Hurtig og effektiv her lige inden fastelavn
14 de fevereiro de 2021
Resposta da Kostumer.dk
Hej Lisbeth!
Det glæder mig rigtig meget, at du har været så glad for det hele. Det er skønt at vide, at alt er klappet som det skulle. 😃Jeg takker mange gange for din dejlige tilbagemelding og den høje nominering af os.😍🙌👍
Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk
Hurtigt levering og rigtig god kvalitet…
Hurtigt levering og rigtig god kvalitet på kostumet til min datter 👍🏼
11 de fevereiro de 2021
Resposta da Kostumer.dk
Hej Paulsen!
Jeg bliver super glad af sådan en anmeldelse😍. Tusind tak for den og for den herlige topkarakter.😃⭐
Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk
God kvalitet og hurtig levering
22 de dezembro de 2020
Resposta da Kostumer.dk
Hej Tina!
Skønt at vide, at du har været så glad for vores hurtige ekspedition og levering😊. Vi gør, hvad vi kan for, at ingen kunder skal vente længere end højest nødvendigt på deres herligheder fra os. Jeg takker mange gange for dine pæne ord og herlige topkarakter.😍⭐
Kind regards
Linn / Kostumer.dk
Snyderi & fup
Man skal ikk handle hos kostumer.dk de sender ikk ens pakke eller vil finde frem til en løsning med dette det er ligesom at smide penge ud af vinduet rigtig dårlig side hvis man vil miste sine penge så handler bare bare derinde så derfor 1 meget rød stjerne herfra utilfredshed jeg har ventet siden 2-12-20 med at vente på min pakke og den 7-12-20 fik jeg en mail om at det er postnords skyld at de ikk er hurtigere til at sende ens pakker men når man ringer til postnord så kan de ikk se ens pakke er sendt ind eller afhentet det er noget svineri fra kostumer.dk side
20 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Chriztina! Jeg er meget ked af at læse din anmeldelse.
Jeg ønsker på ingen måde at du skal have så dårlig en oplevelse, som du beskriver i din anmeldelse.
Jeg kan forsikre dig om, at vi ikke snyder nogen af vores kunder og vores firma er ikke fup. Det er jeg rigtig ked af, at læse du skriver. Jeg kan desværre ikke finde dig i mit system uden dit ordrenummer. Vil du være sød at vende retur på min mail info@temashop.dk - Så vil jeg rigtig gerne hjælpe dig og løse problemet, så du får en god oplevelse. Du skal vide at jeg tager sagen meget alvorligt.
Jeg glæder mig til at høre fra dig!
// Lisa, Kostumer.dk
Bestille og modtog julemandskostyme…
Bestille og modtog julemandskostyme dagen efter, og dragten levede fuldt ud op til forventningerne
12 de dezembro de 2020
Resposta da Kostumer.dk
Hej Gitte!
Tusind tak for den fine anmeldelse! Jeg er super glad for at høre, at du har haft en 5 stjernet oplevelse inde ved os. Det er altid dejligt når vores kunder er glade, og tingene er gået lige efter bogen. Samtidigt er jeg glad for at du har fundet nogle gode produkter, der passede til netop din fest! Jeg glæder mig allerede til næste gang du handler inde ved os, så vi forhåbentlig for muligheden for at give dig en ligeså god oplevelse, som du fik sidst.😍⭐🙌
Med venlig hilsen
Linn / Kostumer.dk
'manden med leen' bare UDEN le
Jeg har købt et 'manden med leen' kostume og når man så henter det dagen før det skal bruges, for man det stramt når der så ikke følger en LE med, måske skulle kostumet bare hedde 'manden'.
Og når man så prøver at ringe, er der en fin maskine der stiller en i kø og siger du er nr.1 i køen, men efter nu 65 min er den stadig ikke blevet taget - Jeg køber aldrig herfra igen.
28 de outubro de 2020
Resposta da Kostumer.dk
Hej Mette
Jeg er ked af at høre at produktet ikke var som du forventede.
Vi går meget op i at vores kunder får en rigtig god oplevelse når de handler hos os, og at de er glade og tilfredse med vores varer og ikke mindst service. Vi er glad for at du har sendt en anmeldelse, så jeg har undersøgt produktet du taler om.
Vi beskriver det på hjemmesiden:
''Manden med leen'' - indeholder: kjole, hætte
Under denne tekst skriver vi - ''husk at købe le og handsker''
Vores engelske producent kalder produktet for " Grim reaper", hvilket vi på dansk kalder for manden med leen og det er så derfor vi har valgt at kalde produktet dette.
Kan godt forstå, at du udefra billedet og navnet på produktet regner med at der følger en le med, men det er også derfor at vi i beskrivelsen, har pointeret at man som kunde skal huske at købe le og handsker til.
Hvis du har en ide til, hvordan vi kan fremhæve det bedre, er du mere en velkommen til at dele den med os!😊
Det er fedt at høre, at du har prøvet at tage kontakt til os i kundeservice, men virkelig ærligt at du ikke har kunne få fat i os.
Det lyder lidt mystisk at du har sat i kø så længe for at få kontakt til os, det er ikke noget vores kunder oplever. Vi har været inde i en højsæson hvor vi har haft meget travlt, både ude på lageret, men også inde i kundeservice, hvor der har været travlt med at svare alle kunder på både chat, mail og telefon.
Årsagen til den lange ventetid, kan skyldes at du har været uheldig at ringe ind til os, har siddet fast i køen, hvor der har været fejl i systemet. Hvis dette er tilfældet beklager vi selvfølgelig mange gange!
Vi prøver altid at være tilgængelig for vores kunder, så kan vi ikke kontaktes i telefonen, så er der altid mulighed for at kontakte os via mail til info@temashop.dk.
Vi er her for at netop for at hjælpe, i situationer som denne. Der er intet der glæder os mere en glade og tilfredse kunder!
Så håber at du alligevel kunne bruge og få glæde af kostumet, selvom du manglede leen og håber at du vil genoverveje din vurdering af os - evt. send os en mail tips til hvordan vi kunne forbedre os, så du havde en bedre købsoplevelse :-)
Med venlig hilsen
Ermonda / Temashop
Mega hurtig levering og str var som den…
Mega hurtig levering og str var som den skulle være 👌😊
4 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Isabella,
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. 😉
Vi håber vi ses snart igen 👍
Med venlig hilsen
Nanna / Kostumer.dk
Såååå hurtig levering
Såååå hurtig levering. Alt i top kvalitet. Jeg køber gerne igen fra jer :-)
19 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Michaela.
Herligt at du har været så glad for vores samhandel - det er jo lige som det skal være😁. Jeg håber du får pyntet helt fantastisk op til et brag af en uuuuuhyggelig dag/aften🕷.
Jeg glæder mig til vi ses igen på webshoppen til næste festlige lejlighed👍.
Tusind tak for de pæne ord og skønne stjerner.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Resposta da Kostumer.dk
Hej Kewen.
Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds med kvaliteten af dit herlige kostume, - og skønt at det er kommet frem lige så hurtigt som det skulle. Rigtig god fornøjelse med det😁.
Mange tak for din feedback og de fire fine stjerner.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Super godt produkt og hurtig levering
12 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Linda.
Skønt at høre, du har været glad for de festlige kostumer, - jeg håber de giver anledning til et godt grin😁. Herligt de kom lige så hurtigt frem, som vi forventede.
Jeg takker for din fine anmeldelse og den flotte stjernerække.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
De kommunikerede med mig
De kommunikerede med mig, da bestillingen var forsinket, og gav mulighed for at sende hele ordren over to omgange. Det satte jeg pris på.
31 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Kristina.
Ja, vi gør hvad vi kan for at informere vores kunder med det samme, hvis der skulle opstå bump på vejen, så vi sammen evt. kan planlægge en plan B. Det er super dejligt at vide, du har været taknemmelig for det.
Mange tak for din positive tilbagemelding og den fantasiske topkarakter fra dig.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Udover alt forventning 🤩
Udover alt forventning 🤩
Kjolen passer perfekt 👌og ikke sidste gang at jeg bestiller hos jer 😊
4 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Marianne.
Det er super dejligt, - og det kan jo næsten ikke blive bedre for os, end når vores kunders forventninger er indfriet til fulde.
Tusind tak for dine positive ord og skønne topkarakter.
Jeg glæder mig til vi ses på webshoppen til nye sjove handler, næste gang der står festligheder i kalenderen.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Hurtig levering men dårlig kvalitet
Donald Trump kostumet er meget billigt og tyndt. Ihverfald alt for dyrt i forhold til kvaliteten. Rigtig ærgerlig. Piratkostumet er ok.
Fin leveringstid. Men kvaliteten af kostumet trækker gevaldigt ned.
23 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Sanne.
Tak for din tilbagemelding og de tre gyldne stjerner.
Det er dejligt at du har været glad for vores hurtige ekspedition af din ordre.
Jeg er ked af at "Donald Trump" ikke har levet op til dine forventninger. Hos os er det, som så mange andre steder, at pris og kvalitet oftest følges ad. Vi har super lave priser, og det afspejler også lidt kvaliteten. Ærgerligt at du ikke synes det stemmer overens, - det har ellers været et superhit ved rigtig mange andre kunder her til fastelavn.
Hvis kostumet ikke er brugt, og du har originalemballagen til det, så send det retur til os med det samme, og få dine penge tilbage😉.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Hurtig levering
Hurtig levering. Fin kostume. Min datter blev glad😍. Hun vil bagefter bruge den til jumper og nattøj.
20 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Rikke.
Mange tak for din søde tilbagemelding og den smukke stjernerække. Vi tager imod med kyshånd😘.
Så skønt at høre, at I alle har været glade for den hurtige ekspedition og det festlige kostume, og at hun vil bruge det til ren råhygge bagefter.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Hurtig levering og fin kvalitet
14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Kostumer.dk
Hej Nielsen.
Skønt at vide du har været glad for vores hurtige ekspedition af din ordre, og at du synes kvaliteten er god. Så er vi også glade.
Mange tak for din dejlige tilbagemelding og de fire herlige stjerner.
Jeg vil blive glad, hvis du vil skrive til os på info@kostumer.dk, hvad vi kan gøre bedre, så vi kan fortjene den sidste stjerne, næste gang vi forhåbentlig skal handle sammen😉.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.