logótipo da Köttfabriken
Visitar o site

Köttfabriken Opiniões 

52
•
TrustScore: 3 em 5

3,2

Serviço de e-commerce
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Beställde 2 olika kryddor, betalade för 2st men fick bara en krydda... någon anledning till varför jag bara fick en krydda angavs inte. Återbetalning av en burk är genomför + kompensation !... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Beställde Wagyu A5 från köttfabriken. En bit på 250g. Vid leverans så ser det ut att vara väldigt mycket kappa på biten. Vägde upp och av 250g var det 100 gram oätbart fett på biten. När man betalar s... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dålig service. Hade presentkort och tagit mig ut till butiken i Kungens Kurva(trängselavgifter plus bensinpengar). Fick höra att presentkortet inte gäller där trots att det inte står ngt alls om det... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

När jag lade min beställning fanns möjlighet att välja önskat leveransdatum, vilket gjorde att jag planerade leverans en vecka framåt i tiden. Till min förvåning levererades köttet redan efter två... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce
  2. Fornecedor de produtos à base de carne

Escrito pela empresa

Välkommen till Köttfabriken, en passionerad resa som började som ett svar på en brist i marknaden. Vår historia är en berättelse fylld av övertygelse, en tro på att kunderna förtjänar det allra bästa när det kommer till både köttkvalitet och shoppingupplevelse. Det var år 2022 som vi grundade Köttfabriken, med vår bas i Täby, norr om Stockholm. Sedan dess har vi seglat fram som banbrytare inom premiumköttindustrin. Vårt huvudsakliga mål? Att omdefiniera hur människor upplever och handlar köttprodukter online.

Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

52 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(52)

9 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Jag beställde ett digitalt presentkort…

Jag beställde ett digitalt presentkort för över en vecka sen som inte levererats, har sökt kundtjänsten 3 gånger via chatten, startat ett serviceärende och suttit i telefonkö i 10 minuter till servicecentret utan att ha blivit återkopplad.

6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Beställde 4 artiklar fick 1

Beställde 4 artiklar, fick 1 med ett handskrivet meddelande om att resten var slut och skulle skickas så snart som möjligt. Faktura var för hela beställningen, såklart vill jag inte betala utan leverans.

16 de agosto de 2024
logótipo da Köttfabriken

Resposta da Köttfabriken


Hej Joakim,

Vi ber om ursäkt för att varorna du beställde inte fanns i lager och för vår bristande kommunikation kring detta. Det är vårt ansvar att hålla informationen uppdaterad, och vi beklagar att detta inte skedde i ditt fall.

Vi har återbetalat hela beloppet inklusive dem varor du fick hem och skickat en rabattkod på 200 kr till dig via mejl.

Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden!

Classificada 4 em 5 estrelas

Bra service

Beställde två brisket, kom hem med den lägre marmoreringsgraden än vad jag beställt.
Tog kontakt med köttfabriken och Pekka var snabb med att erkänna felet och undersöka hur det kunde bli fel.
Lite tråkigt men bra service och kommer fortsatt handla hos köttfabriken! :)

26 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Fick halva beställningen utan en tydlig…

Fick halva beställningen utan en tydlig förvarning och köttet var rumstempererat via posten. Gav då butiken en etta på grund av detta, de gav mig bra och snabb respons och jag fick pengarna tillbaka så jag höjer betyget och ger dem en andra chans.

19 de julho de 2024
logótipo da Köttfabriken

Resposta da Köttfabriken

Hej Johan,

Det var tråkigt att höra att du är missnöjd med din upplevelse. Produkten du inte fick var tyvärr slut i lager, och inga pengar har debiterats för den. Vi har även återbetalat dig för produkten du fick hem.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden!

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde Sashi Choco Hamburgarlådan

Beställde Sashi Choco Hamburgarlådan
Där det skulle enligt produkt specifikationen ingå alla tillbehör så som hamburgerbröd mm, fick endast köttet.
Skickar till dom två gånger utan att få svar.
Detta va sista gången jag köper här.

2 de julho de 2024
logótipo da Köttfabriken

Resposta da Köttfabriken

Hej Martin,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen det som inträffat. Vi har sett ditt ärende och vi kommer att skicka ut nya produkter samt kompensation på måndag.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais