I am a client for almost 3 years. The orders are sent to me in about 5 working days and they are always accompanied by testers. The site is easy to navigate and the explanation for each product is goo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Echipa foarte serioasă! Am avut o neînțelegere legata de plată( greșeală din partea mea), pe care au luat-o în serios, au răspuns prompt, foarte politicosi și am primit repede coletul. Am fost surpri... Ver mais
A empresa respondeu
Am plasat o comandă pe 2 martie și am selectat livrarea la easybox. Am primit confirmarea că totul este în regulă, iar data estimată de livrare era 5 martie. Am așteptat până atunci, iar ulterior... Ver mais
A empresa respondeu
Excellent website with one of the best customer service departments I’ve ever encountered. They have a lot of products with great prices, always give gifts, deliver fast and are very kind. 100% will b... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Ksisters.ro
Escrito pela empresa
MISIUNEA NOASTRĂ
Furnizarea de produse cosmetice coreene și de îngrijire a pielii pentru fiecare femeie din Europa prin crearea unui concept store global.
Principalul nostru obiectiv - să fim recunoscuți ca numărul 1 în e-commerce-ul K-beauty din Europa.
Ksisters este un magazin online și o comunitate de produse cosmetice coreene. Livrăm comenzi în Europa, CSI și în viitorul apropiat în întreaga lume. Popularizăm K-beauty în UE.
Ksisters are cea mai bună gamă de produse cosmetice coreene. Avem grijă de fiecare client. Furnizarea de servicii de înaltă calitate este principiul nostru.
CODUL NOSTRU DE ETICĂ:
- Clientul este angajatorul nostru
- Spirit de echipă
- Kservice™
- Gândim în afara cutiei
- Proactivitate
- Câștigăm pentru a investi
Informações de contacto
Bajkalská 45G, 821 05, Bratislava, Eslováquia
- +421233221030
- hello@ksisters.ro
- ksisters.ro
4,4
Excelente
22 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
I am a client for almost 3 years
I am a client for almost 3 years. The orders are sent to me in about 5 working days and they are always accompanied by testers. The site is easy to navigate and the explanation for each product is good in English. I am very happy with the quality of their products and the quality/quantity/price ratio. I will continue ordering from them.
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much for your trust and for being with us for almost 3 years!
We truly appreciate your kind words and are very happy to hear that you are satisfied with the delivery, the products, and the information on our website. It means a lot to us that you continue choosing us for your skincare purchases.
Thank you for your support and we look forward to your next orders! ✨💛
Resposta da Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru feedback! 🩷
Ne bucurăm tare că ești happy cu toate produsele. Să le folosești cu drag, iar dacă ai nevoie de recomandări sau vrei să încerci ceva nou, suntem mereu alături pentru tine! ✨
Livrare rapidă
Livrare rapidă, produsele ambalate corespunzător.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru feedback! 💛
Ne bucurăm că livrarea a fost rapidă și că produsele au ajuns în siguranță la tine.
Te mai așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! ✨
Cam dezamagitor
Am plasat o comandă pe 2 martie și am selectat livrarea la easybox. Am primit confirmarea că totul este în regulă, iar data estimată de livrare era 5 martie. Am așteptat până atunci, iar ulterior am fost informat că nu este posibilă livrarea la locația selectată, ceea ce mi se pare absurd, având în vedere că inițial comanda a fost confirmată fără probleme.
Mai mult, am aflat acest lucru abia după ce i-am contactat eu. Mi s-a spus că trebuie să mai aștept încă 3–4 zile lucrătoare, ceea ce este foarte neplăcut, mai ales că produsul era destinat a fi un cadou.
Nu am plasat comanda pentru a o primi mai târziu decât data estimată sau pentru a afla ulterior că livrarea nu este posibilă. Experiența a fost destul de dezamăgitoare. Este păcat, pentru că emailurile pe care le trimit sunt chiar drăguțe.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Îți mulțumim că ai împărtășit experiența ta și ne pare sincer rău pentru situația creată. 🤍
Din păcate, uneori apar situații neprevăzute în procesarea comenzilor, iar verificarea dimensiunilor coletului și a compatibilității cu punctul de livrare poate dura mai mult decât termenul estimat. În acest caz, coletul era prea mare pentru easybox-ul selectat și, din păcate, nu am reușit să te contactăm la timp pentru a găsi rapid o soluție.
Înțelegem perfect cât de neplăcut este mai ales când comanda era destinată unui cadou și ne pare foarte rău pentru această experiență. Ca un mic gest de scuze, la următoarea ta comandă vom adăuga un mic „sorry bonus”.
Sperăm totuși să ne mai oferi o șansă pe viitor. 🤍
Good products
Good products, original, lots of samples received, nice
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely feedback! 🤍
We’re really happy to hear that you liked the products and that you appreciated the original items and the samples.
Your support means a lot to us, and we can’t wait to see you again in your next order! ✨
Echipa foarte serioasă
Echipa foarte serioasă! Am avut o neînțelegere legata de plată( greșeală din partea mea), pe care au luat-o în serios, au răspuns prompt, foarte politicosi și am primit repede coletul. Am fost surprinsă să descopăr mostrele primite! ❤️ Voi reveni cu siguranță!
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru cuvintele frumoase! 🤍
Ne bucurăm să știm că am reușit să rezolvăm rapid situația și că ai fost mulțumită de colet și de mostrele primite.
Te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! ✨
🥇Produse de calitate,livrare…
🥇Produse de calitate,livrare rapida...foarte profi.Recomand cu incredere❤️
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru feedbackul frumos! 🥰
Ne bucurăm tare că ai fost mulțumită de produse și de livrare. Te mai așteptăm cu drag! ❤️
Fair prices and very fast delivery!
Fair prices and very fast delivery!! I really needed my cleansing balm fast. Many thanks!!
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
It was really amazing
It was really amazing! It was fast, reliable and absolutely great! I am super happy that I got my favourite mascara and for a very reasonable price! I will definitely shop again <3
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely review! 🤍
We’re really happy to hear that you had such a great experience and that you received your favorite mascara quickly and at a good price.
We truly appreciate your support and can’t wait to see you again for your next order! ✨
Wonderful experience
The packaging, the fast shipping, the gifts and the products themselves, absolutely everything was AMAZING! I think KSisters became my favorite place to shop for koreean skin-care
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback! 💖
We are truly happy to hear that you loved everything — from the packaging and fast shipping to the gifts and the products themselves.
It means a lot to us that KSisters has become your favorite place for Korean skincare ✨
„Am primit coletul 🤍 Sunt super…
„Am primit coletul 🤍 Sunt super încântată de tot, arată minunat, iar cadourile au fost o surpriză foarte plăcută. Mulțumesc mult!”
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru feedback — ne face mare plăcere să știm că totul ți-a plăcut și că micile cadouri au fost o surpriză frumoasă.
Să te bucuri de produse, iar dacă mai ai nevoie de recomandări sau ajutor, suntem mereu aici pentru tine.
Excellent website and customer service
Excellent website with one of the best customer service departments I’ve ever encountered. They have a lot of products with great prices, always give gifts, deliver fast and are very kind. 100% will buy again, thank you 🙏🏻
21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re truly happy to hear that you enjoyed both our website and customer service. It means a lot to us that you appreciated the product selection, pricing, fast delivery, and little gifts. We can’t wait to have you back again — thank you for your trust and support ♥
Awesome experience 🫰
It was such a great experience shopping from ksisters ❤️ the package arrived super quick and the packaging itself is chefs kiss, really nicely wrapped 🫰
Recommend ksisters so much! ✨️
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback ☺
We are truly happy to hear that everything—from the fast delivery to the packaging—has offered you such a great experience.
Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your trust.
Enjoy your products, and feel free to reach out anytime you need anything ♥
Foarte multumita de produse si de…
Foarte multumita de produse si de livrarea rapidă. Gama variata de produse. Mulțumesc pentru cadoul primit! Voi mai comanda si in viitor.
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Ne bucurăm tare mult să citim cuvintele tale! 💛
Mulțumim că ne-ai ales și pentru feedback-ul frumos. Te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! 🥰
Fastest products preparing ever
Fastest products preparing ever, for real. In half an hour after i put my order, my products were ready to be shipped. Hats off for that!
14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Wow, thank you so much for your feedback! 🤩
We’re thrilled that you loved how quickly your order was prepared.
We promise to always keep up the speed and care for every package 💛
Thank you for the order
Thank you for the order, you are very fast.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much! 💕 We’re happy to hear that everything went smoothly and quickly. Hope you’ll enjoy your new products! ✨
I am a happy girl😁😁😁
Very good service. Prompt delivery time and last but not least they have very good products.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much! 🥰 We’re so happy to hear that you’re satisfied with our service and products! Your feedback truly brightens our day! 💕
Everything is perfect
Delivery time perfect, products perfect, small amazing gift's all the time
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely feedback!
We’re really happy to hear that everything was perfect and that you enjoyed the little gifts — we always want to make your experience special!
Foarte placuta surpriza cu mostrele…
Foarte placuta surpriza cu mostrele numeroase cadou la achizitia produselor de pe site.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ksisters.ro
Ne bucurăm enorm că ți-au plăcut surprizele noastre! 🥰
Încercăm mereu să facem fiecare comandă un pic mai specială și să te răsfățăm cu mostre utile.
Mulțumim că ai împărtășit experiența ta cu noi! 💛
Resposta da Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru recomandare și pentru aprecieri 💖 Ne bucurăm că ai avut o experiență frumoasă cu noi și te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi ✨
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.