kumika.nl Opiniões 

Service is prima en de mail wordt snel beantwoord wat je wil weten en de artikelen zijn goed verpakt ik ben zeer tevreden met het gekochte artikel deze winkel is voor mij top

Zeer slecht, iets besteld wat defect bleek te zijn.. Ik had al aangegeven dat ik ergens anders hetzelfde product besteld had omdat de levertijd voor ons te lang duurde. Alsnog wilde mijn dochter het product dat we via een andere webshop gekocht hadden graag hebben, dus wilde ik toch die van Kumika houden. Deze bleek kapot. Leg ik dat hun uit via mail, dat we ook een andere elders gekocht hebben die het wel goed doet.. Maar die van hun (andere kleur) niet, dat ik hem terug wil sturen. Krijg ik een mail terug; als u er 2 ontvangen hebt, dan is dat onze fout maar kunt u er geen retourneren.... WTF duidelijk uitgelegd dat de goed werkende elders gekocht is, zelfs printscreen gestuurd van de bestelling via de andere webshop.. Maar dat ik van hun een defecte heb ontvangen en het terug wil sturen.. GEEN reactie tot nu.. SLECHT!

Hoewel de communicatie vlot verloopt is de rest van de service waardeloos. Het is een dropship bedrijf. Daardoor moet je retouren voor eigen kosten naar China sturen, wat niet goedkoop is. Makkelijk geld verdienen zo. Er zijn gelukkig ook wel betrouwbare bedrijven bij,waar je gewoon je retour naar een antwoordnummer kunt sturen. Daar kan dit bedrijf een voorbeeld aan nemen. Ik zou niet op deze manier mijn geld willen verdienen.

Alles gaat mis. Dingen beloven die niet worden nagekomen. Als je annuleert doen ze moeilijk en moet je ook nog retourkosten betalen. Wat een slecht, zielig, kansloos bedrijf. Bah bah

Bril. Lelijk en hele dikke glazen voor een +2
Retourneren is slecht geregeld. Moet idd uit China komen. Retour sturen is duurder dan die lelijke bril houden. Slim bekeken. Slecht bedrijf.

Kamika Amsterdam, er is niks Amsterdams aan. Producten komen gewoon uit China. Wacht al meer dan twee weken op mijn bestelling..

Ik ben zeer tevreden over Kumika. Ik had een foundation gekocht maar het doosje ging niet open. Direct kreeg ik een nieuwe van Kumika die wel open gaat.
Bovendien is de foundation hartstikke goed.
Hartelijk dank Kumika voor de goede klantenservice en product. 🍀🍀

Wat betreft de diensten, uitstekend
Als u via emailbericht vraag stelt, krijgt u zo snel mogelijk antwoord
Wat het product betreft, het is zeer goed
Het is de eerste keer dat ik het probeer en ik denk dat het niet de laatste keer zal zijn

Wat een verlakkerij!!!! Kumika Amsterdam.... Komt uit China/retourneren naar China. Kosten zijn net zo hoog als de bestelling. NOOIT IETS BESTELLEN!!!!!!!!

Kwaliteit komt niet overeen, ziet er zelfs anders uit. Make-uptasje was helemaal niet mooi, plastic ipv stevig 'leder'.
Echt zijn geld niet waard. Komt idd recht uit China ipv uit NL (misleidend).
Review die niet goed is wordt niet geplaatst op hun website...

Leesbrillen via reclame op FB besteld. Betaald via Ideal. Na 1 week brillen binnen, zijn als op de reclame, en er zat ook een brillendoos bij. Blij mee!

Hoewel ik het nog niet ontvangen heb, maar na het lezen van deze reviews heb ik veel spijt dat ik hier besteld heb. Ik hou nog een beetje hoop dat de bestelling toch nog komt.

Bestelling tot 2x!! niet aangekomen.
Betaling via Klarna. Uiteindelijk mail van Klarna dat er betaald moet worden. Kwam dus boete overheen. Uiteindelijk via Klarna deze boete ingetrokken. Wel bedrag over gemaakt.
Track en trace code geeft aan dat er niemand thuis was, en mijn moeder was gewoon thuis. Ik stuur dit dus namens haar. NIX ONTVANGEN DUS, WEL BETAALD.
IK VOEL EEN NIEUW ITEM VOOR HET PROGRAMMA RADAR AANKOMEN!!!!

Ik heb al 3 keer een mail gehad over 2x een luxe leesbril die ik zou hebben besteld. Die heb ik nooit besteld. En het adres en woonplaats die in de mail als mijn afleveradres genoemd worden, kloppen ook in de verste verte niet bij mij. Hoe komen ze dan aan mijn naam en mailadres.
Ik kende het bedrijf Kumika niet eens en heb geen reactie gegeven omdat ik er geen vertrouwen in had .

Update... kreeg vervolgens paar keer bericht van DHL E-Commerce dat de levering eraan zat te komen. De genoemde leverdag en tijdspad is er ook niks bezorgd. Kreeg daarna ook nog bericht dat het succesvol bezorgd was !!!🤔

Mijn pakket nog altijd niet aangekregen.
Op het werk laten leveren krijg ik ineens maar aan dat het bij een afhaalpunt ligt krijg ik geen code of info over het afhaalpunt.
Pakje is terug retour gestuurd.
Is nog altijd niet terug bij hun zeggen ze….
En ik krijg mijn geld niet terug want het is mijn eigen schuld dat ik het niet in het afhaalpunt ben gaan ophalen.😡

Dropshipper!!! Komt rechtstreeks uit China, retouradres is in China en de retour moet binnen twee weken aankomen op het retouradres, anders krijg je je geld niet terug.
Trap er niet in!

Bij wat late bestelling correct geantwoord

Communicatie verloopt goed. Product werkt super!

Snelle levering van het haarverwijderingstoestelletje, voor wenkbrauwen en bovenlip (hoewel het uit China kwam!).
Het toestelletje werkt zeer goed. Maar het is dus wel "scheren". Dit mag vermeld worden vind ik.

Super blij ermee
Doet het perfect