Kurkkurk Opiniões 

Prachtige kurkvloer (december 2025) geleverd gekregen en voor een annulering in september goed en snel contact met klantenservice (via whatsapp goed te bereiken!). Annulering is zonder problemen verlopen. Wij zijn zowel over de producten als over de service tevreden

Enige tijd geleden hebben we een kurkvloer besteld. Dit ging naar wens, maar de kwaliteit van de grijze toplaag is bedroevend slecht. De vloer beschadigd heel snel. Daarom 2 componenten lak besteld. De levering liet lang op zich wachten. Omdat we over een paar dingen vragen willen stellen hebben we daarover mailtjes gestuurd en meerdere keren gebeld, maar je krijgt geen reactie en geen antwoord op je mail. De bereikbaarheid is nul. Erg waardeloos als je tegen een deadline aanzit!!

Geen juist beeld, lege fles geleverd. Niks hand gemaakt, serie fles van € 2,50 inkoop🥵

Besteld, ineens niet meer "available in de track en trace👹😡

Het was inderdaad lang wachten en toch gekomen. Echter de glazen whisky fles was stuk. Het stuur was gedeeltelijk afgebroken toen ik het uitpakte. Een mail gestuurd, maar twee weken later nog steeds geen reactie. 11-8-2026: vorige week weer een mail gestuurd, maar weer geen reactie.

Uiteindelijk heb ik mijn een maand geleden bestelde zending kurkblokken toch geleverd gekregen. Ik kreeg via WhatsApp het onbeleefde en onterechte verwijt dat ik zielig was wat betreft mijn vorige review en geduld moest hebben!
Ik ben tevreden over het product maar ontevreden over de afhandeling, het heeft mij veel stress opgeleverd aangezien ik het product hard nodig had

Na een bezorgd mailtje wanneer mijn bestelling zou arriveren (zelfs al was de periode waarbinnen er sowieso verzonden werd nog niet verstreken), werd ik via whattsapp gecontacteerd. Er werd gevraagd of de bestelling die dag nog zou kunnen geleverd worden.
Ondanks ik niet thuis was, werd een oplossing gevonden. Alles werd netjes in een afgeschermde zone geplaatst en er werd een foto als bewijs gestuurd.
Een fijne ervaring!

Fijn huiselijk bedrijf. Twee keer in de shop geweest, eerste keer om een prachtige kurk-parketvloer uit te zoeken voor de slaapkamer. Vriendelijk geholpen en wat een prachtig vloer. Alles op voorraad dus we konden het direct meenemen. Goed advies gekregen en de vloer ligt prachtig, was prima te doen voor mijn man om het zelf te leggen.

Een jaar later zijn we langsgegaan om kurk uit te zoeken voor een wand. Super geholpen met het uitrekenen hoeveel we nodig hadden. Voor 1 wand hebben we dikke kruk op rol meegenomen voor achter het dartbord en voor een andere wand van die platen met kurkschors. Echt fantastisch materiaal en zo mooi. Helmaal blij!

Ik heb hier een restpartij besteld van een Amorim Inspire kurkvloer. Van tevoren heb ik nog gevraagd of er niks mis mee was. Ze vertelden me dat het een A-kwaliteit vloer betrof en er niks mis mee was. Toen ik de vloer ontving viel me op dat de planken niet helemaal vlak zijn en er veel kleurverschil tussen zit. Vanwege een verhuisdeadline de vloer toch maar gelegd, maar het eindresultaat is niet bevredigend. De kleurverschillen vallen erg op en de vloer golft een beetje omdat de planken opstaan aan de randen. Ik heb ook contact gezocht met de fabrikant van de vloer, die zijn er ingedoken en hebben het sterke vermoeden dat dit een afgekeurde batch betreft die als B-keuze is geleverd aan de verkoper. Kurk&kurk blijft echter volhouden dat het A-kwaliteit en ze willen er niks aan doen om de situatie te verbeteren. Ik heb gevraagd of ik aanspraak kan maken op de levenslange residentiele garantie die op het product zou moeten zitten, maar volgens hun zijn de kleurverschillen en de kromming in de planken normaal voor dit product. Ik heb echter ook andere verkopers van dezelfde vloer gesproken en die geven aan dat het niet normaal is. Helaas kan ik alleen aanspraak maken op de garantie via de partij die me de vloer heeft geleverd, Kurk&kurk dus, maar die geven nul op het rekest. Ik zou deze partij niet aanbevelen.

Vaag dropshipbedrijf. Bestelling geplaatst voor een paar m2 vloer, na twee weken bericht gekregen dat er teveel bestellingen van dat type binnen waren en of ik met wat minder toe kon. Toen ik mijn min benodigde m2 aangaf kreeg ik bericht dat winkel "hem dan maar zou annuleren". Andere maat van zelfde type vloer was ruim op voorraad maar dat was blijkbaar geen optie. Aparte manier van zakendoen.. enige pluspunt is dat geld wel netjes teruggestort is.