Wij waren heel tevreden over de samenwerking met Kwadro. Wij werden goed bijgestaan om een keuze te maken van het soort materiaal.Alles is verlopen zoals afgesproken. Nadien heeft Zeno ons nog geholp... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoKortrijksesteenweg 1108, 9051 Gent, BE
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Rens Heyrick reageerde snel, professioneel en behulpzaam op mijn website aanvraag. Hij plande naar mijn wens gelijk een afspraak in die hij naadloos en correct nakwam. Hij gaf gericht, met vakkennis a... Ver mais
A empresa respondeu
De firma is zeer toegankelijk. Op de bis beurs voor het eerst contact gehad met de vertegenwoordiger Zeno Neyt. Na een goed gesprek is hij zelf bij ons thuisgekomen zonder tussenpersoon advies gekrege... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer goed geholpen! Zeno van Kwadro Gent was zeer hulpvaardig, vanaf de eerste ontmoeting was het duidelijk dat hij wist waarover hij sprak. Hij maakte ons volledig wegwijs in de wereld van ramen,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
KwadrO is een betrouwbare partner voor ramen en deuren. Naast een uitgebreid assortiment in PVC, aluminium en hout, staan wij voor duurzame kwaliteit, onderbouwd advies en degelijk vakmanschap.
Informações de contacto
Kortrijksesteenweg 1108, 9051, Gent, Bélgica
4,4
Excelente
22 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Blijf ver weg van deze firma
In augustus 2020 startte Kwadro met de vervanging van onze ramen. Op heden is nog steeds 1 raam niet vervangen. Wij hebben steeds correct betaald en gecommuniceerd.
In het kader van een lopend geschil zetten we even deze review op pauze.
Huidige stand van zaken in dit geschil: inmiddels is de verzoeningszitting voor de vrederechter al 3 keer uitgesteld door Kwadro.
De informatie in het antwoord van Kwadro is onjuist/onvolledig en we begrijpen de reden daarvan niet. Kwadro stelde een raadsman aan en men wou niet tot een verzoening komen. Dus stelden wij daarna ook een advocaat aan zodat onze rechten gewaarborgd worden. Wordt alleszins vervolgd.
10 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da KwadrO Ramen en Deuren - Gent
Beste An, u heeft op 7 maart nog een antwoord per e-mail mogen ontvangen van onze zaakvoerder. Aangezien u een raadsman heeft aangesteld, hebben wij dit ook moeten overmaken aan onze raadsman. Betreft uw raam verwachten wij de levering hiervan begin juli en vervolgens kunnen wij de plaatsing inplannen. Dit hebben we ook reeds laten weten. Zoals reeds eerder gemeld was dit raam bij de laatste interventie beschadigd (pas zichtbaar na verwijderen van beschermfolies) waardoor plaatsing toen niet mogelijk was. Mvg, Klantendienst KwadrO
Kuadro Gent een ramp
We zijn niet te spreken over Kwadro Gent, groot fiasco.
Verkeerd plaatsing voordeur met klink van een binnen deur ipv veiligheid slot van binnen en de sierkruk de hele lengte van de deur van buiten, deze werd nooit geplaatst, leunt in garage al 4 jaar, De afwerking was echt slecht (muggenraam)
De dubbel achter deur werd nooi afgekit, we hebben zelf moeten doen na maanden wachten, daar door wespennest tussen de spouwmuur.
Ze reageren nooit aan email, telefoon....ze werden gecontacteerd door de consumentendienst zonder geen enkele reactie.
Nu bleekt de slot van de dubbeldeur stuk en na paar maanden is ook wachten achter een technicus .
De consument blijft altijd in de koud.
Kwadro? neen mega slecht
Jullie hebben nooit gevolg gegeven aan de klacht!( vraag het aan Zeno.
En we wachten nog altijd achter de offerte voor de herstelling, blijkbaar nog altijd leugens.
1 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da KwadrO Ramen en Deuren - Gent
Beste Maria, wij vinden het zeer jammer deze review te moeten lezen. Zeker omdat u altijd van ons een reactie heeft ontvangen, zowel van de huidige als van de vorige zaakvoerders. Omdat wij zeer veel belang hechten aan onze klantentevredenheid, voel ik mij toch genoodzaakt om hieronder e.e.a. te verduidelijken:
Wat betreft het vroegere probleem met de kruk, heeft de vorige zaakvoerder indertijd laten weten dat er wel de juiste kruk werd geplaatst, dit heeft u ook zo ondertekend op de offerte en door Testaankoop laten onderzoeken. Helaas is het technisch niet mogelijk om achteraf op dezelfde deur een siergreep over de volledige lengte te plaatsen. Dit werd u ook zo gecommuniceerd.
Betreft het huidig probleem met het slot, hebben we u ook laten weten dat dit niet meer binnen garantie valt. Onze partner Windocare heeft u daarvoor een gepaste offerte bezorgd.
Als wij verder nog iets kunnen betekenen, dan mag u ons altijd contacteren of mij een mailtje sturen op service@kwadro.be.
Mvg,
Klantendienst KwadrO
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.