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LaCélie Opiniões 16

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TrustScore: 4 em 5

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Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

LaCélie is a French inspired luxury skincare brand dedicated to healthy, timeless looking skin. Our formulas combine clinically proven ingredients with refined textures to deliver visible results while remaining free from parabens, alcohol and harsh additives. Recommended by French dermatologists, LaCélie transforms daily skincare into a sensorial ritual that blends effectiveness with pleasure, supporting real skin with thoughtful, results driven care.

Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

16 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 2 em 5 estrelas

Beware of LaCelie subscriptions

I received notice this morning that my second bottle of the vitamin c serum was being shipped. It would have been helpful if I had gotten prior notification because I haven't used even 1/4 of the bottle. I would have changed the date on my subscription had I known another bottle was being shipped.
Another complaint is that I found out that I couldn't have even cancelled my subscription without having first accepted two bottles of the product. Who has ever heard of such a thing? Ridiculous!! They told me it is somewhere in the small print. I have many other subscriptions for various products with other companies and never have I ever encountered this policy. Think twice before subscribing with this one!!

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da LaCélie

Hello Kristin,

Thank you for bringing this to our attention. We're saddened to hear about your experience.

We want to ensure that you have the support you need, and we're eager to assist you sort this out ASAP. That said, we could not locate your order based on this review alone.

We have sent you a separate request for further information. Please make sure to check your email inbox for our message whenever you have a moment.

Let's keep in touch,
Emma from LaCelie

Classificada 2 em 5 estrelas

Guys…this product is made in china and…

Guys…this product is made in china and has taken a month to get to me. I got the vitamin c serum and was shocked by the wait time. When I finally got my shipping notification the address was from china. This product is not worth it. Avoid at all costs.

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da LaCélie

Hello Olivia,

Thank you for your feedback.

Timely delivery is a top priority for us, and our team is constantly taking steps to ensure shipments reach our customers as quickly as possible.

We want to learn more what happened with your LaCelie. As we could not locate your order based on this review alone, we have sent you a separate request for further information.

Please make sure to check your email inbox for our message whenever you have a moment.

Let's keep in touch,
Emma from LaCelie

Classificada 5 em 5 estrelas

So far it was very easy to order

So far it was very easy to order. I liked the fact that I could use PayPal & that I wasn’t charged shipping. I’ll be anxious to see how long it takes to get the product but even more so, the quality of the product.

28 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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