Je n ai pas aimé la façon dont j ai ete traitée par e mail car le produit que j ai commandé est arrivé en 1000 morceaux. La dame en question voulait rejeter la faute sur moi et elle était très arroga... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Très satisfait de la pièce achetée et du service commande et livraison rapide. Seule petite critique la bougie d'allumage de la chaudière Pellets reçue est un petit peu plus courte que ce qu'indiquait... Ver mais
J’étais à la recherche d’une carte mère MCZ, le site la centrale du poêle fournissait des informations qui m’ont convaincu de sélectionner l’article par rapport à d’autres sites vendeurs. J’avais op... Ver mais
Pièce d origine deux fois moins cher que chez mon revendeur local. Service commercial efficace. La première pièce est arrivée cassée lors du transport, le service commercial m en a expédié une... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
LCDP est distributeur national de pièces détachées pour poêle à granulés, poêle mixte et poêle à bois. Nous proposons les pièces détachées des poêles à granulés et à bois des marques Extraflame, MCZ, Palazetti, Ravelli, Kausiflam, Ecoforest, Edilkamin, Rika, Freepoint, Cadel, etc.. Dans la gamme de poêle à bois ,nous sommes spécialisés dans la distribution de pièces détachées Aduro et La Nordica.
Informações de contacto
2 route de Lunel Viel, 34400, St Just, França
- 0951995112
- contact@sas-lcdp.com
- lacentraledupoele.com
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Très bien
Site fiable, pièces d’origines facile à trouver, envoie rapide et techniciens joignable pour plus d’infos si besoin.
L'intervention du technicien est…
L'intervention du technicien est parfaite
Nous sommes déçu du délais et de la prise en charge de notre dossier, à cause d'une mauvaise prise en charge nous somme resté plus d'un mois sans moyen de ce chauffer. Nous espérons a l'avenir un service client de meilleure qualité
service de qualité
j'ai obtenu tous les renseignements par téléphone, avec les détails qui correspondaient exactement à mon modèle de poêle. La commande a été envoyée le jour même et reçue 2 jours après en point relais.
le produit, un brasier fonte, est conforme et 30 euros moins cher que chez mon installateur. A voir la tenue dans le temps..
Tout est parfait
Tout est parfait, de la commande au conseil et jusqu'à la livraison
2 commandes effectuées
2 commandes effectuées, auprès de cette société, et 2 fois satisfait des délais et des produits commandés.
Je recommande
L'entreprise me semble extrêmement…
L'entreprise me semble extrêmement réactive et trouve par téléphone les causes delà panne de mon poêle.
Le technicien qui vient réparer l'appareil est très efficace et de bons conseils.
Entreprise à recommander
A FUIR !!!
LCDP laisse tomber ses clients dés que litiges !!!
Vous prenez que les bon avis ??? il faut assumer LCDP ...
la facture n'est pas bloquée !!nous avons reçu la traite ce jour ..
Et vous ne manquer pas de culot!!
Me répondre par ce biais là et aucune réponse par mail ou téléphone !! vous me faites doucement rigoler , régler vos problème et ensuite je règlerais volontiers les miens !

Resposta da La Centrale du Poêle
Très bons conseils et communication
Très bons conseils et communication! Je recommande pour l'achat de pièces.
Après, ils sont tributaires des marques. Moretti ne semble pas le meilleur du tout dans le domaine service client.
Commande arrivée conforme et…
Commande arrivée conforme et extrêmement rapidement
bougie d'allumage
La commande de la bougie d'allumage a été effectuée à partir de la plaque signalétique de mon poêle.
Je l'ai reçu dans les délais impartis, la pièce est changée ce matin et fonctionne.
À titre informatif sur leur site j'ai payé aux alentours de 35 € TTC, chez un autre fournisseur la pièce était à 75 € hors-taxe.
Donc je suis vraiment très satisfait
Quel dommage
Quel dommage ! Malgré un appel pour être sûr de la référence et la certitude de la personne au téléphone.... Ce n'était pas la bonne pièce. J'ai laissé un message sur le sav du site et 10 jours après aucune réponse.
Je ne recommande pas ce site.
Livraison rapide et très bon rapport…
Livraison rapide et très bon rapport qualité prix
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