La Cicogna Firme Opiniões 258

TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

*5 stelle su 5!* Sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio ricevuto! Il personale è stato educatissimo, molto professionale e incredibilmente veloce. Sono stata ascoltata e consigliata... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato delle scarpe il 22/01 essendo un mercoledì credevo che sarebbero arrivate almeno il lunedì dopo invece il 23/01 sono arrivate, sono stati velocissimi. Ho chiesto informazioni tramite e-ma... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato delle scarpe Valentino e a seguire delle maglie Balmain e devo dire che sono rimasto decisamente entusiasta. La cosa che mi ha colpito è stata la celerità nell’evadere il mio ordine, l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Varietà di capi infinita, grandi firme, packing curatissimo, impossibile non acquistare in questo negozio!!! Sig.ra Rosa gentile, disponibile e premurosa in caso di qualsiasi problema! Metto questo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil

Escrito pela empresa

Oggi il nostro nuovissimo punto vendita e’ l'ultima delle nostre scelte aziendali atte a migliorarci e ad offrire ai nostri clienti una ancor piu’ vasta possibilità di scelta per i loro acquisti.


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

258 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Fake advertising and no responsability

Absolut terrible client service - the vest we ordered was a completely different colour than the one on the website. I could exchange it for something else, but the service to exhange costs 15€! It is their fault of fake advertising and yet i should bear the costs. Really disapointed by their service!

2 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da La Cicogna Firme

gentile signora il capo scelto era del colore giallo come da lei ordinato se a lei quel tono di giallo non e' piaciuto ci dispiace mai ci siamo resi disponibili al cambio .
riguardo al costo di 15 € per effettuare il reso ,vorremmo ricordare che non sono soldi che prendiamo noi ma IL CORRIERE CHE VA PAGATO PER IL SERVIZIO.
CI DISPIACE CHE SIA RISENTITA MA NOI SIAMO STATI DISPONIBILI A VENIRLE INCONTRO


Dear Madam, the item you chose was the yellow color as you ordered. If you didn't like that shade of yellow, we're sorry. We're available to change it.
Regarding the €15 fee for returning the item, we'd like to remind you that it's not the money we're taking, but the COURIER WHO HAS TO BE PAID FOR THE SERVICE.
WE'RE SORRY THAT YOU'RE RESENTFUL BUT WE'RE AVAILABLE TO MEET YOU

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza positiva

Esperienza positiva, sono stata supportata durante la fase di acquisto dal personale dell’assistenza clienti che è gentile, attento e premuroso. Prodotto arrivato in ottimo stato, corrispondente alle foto del sito, lo consiglio!

21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da La Cicogna Firme

grazie Maria e' stato piacevole servirLa grazie di cuore

Classificada 5 em 5 estrelas

5 stelle è poco.

5 stelle è poco.
Ho acquistato delle scarpe moschino ad un prezzo super vantaggioso
Imballaggio e spedizione perfetta.
Scarpe bellissime e comode.
In omaggio una bellissima shop bag molto gradita.
Comprerò nuovamente da loro.
Grazie davvero 🩷🩷

13 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da La Cicogna Firme

GRATI PER LE SUE BELLE PAROLE SPERIAMO DI RISENTIRLA

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent quality and workmanship!

Excellent quality and workmanship!
Well packaged and arrived promptly. I’ve received many compliments.

24 de fevereiro de 2025
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Resposta da La Cicogna Firme

GENTILE SIGNORA ERA GIA' NOSTRA INTENZIONE RINGRAZIARLA PER I SUOI ACQUISTI PERIODICI DAGLI STATI UNITI MA CI HA PRECEDUTO.
GRATI PER AVERCI SCELTO SIAMO FELICI CHE LEI SIA SODDISFATTA .
UN ABBRACCIO DALL'ITALIA


DEAR MADAME, IT WAS ALREADY OUR INTENT TO THANK YOU FOR YOUR PERIODIC PURCHASES FROM THE UNITED STATES BUT YOU PRECEDE US.
THANKFUL FOR CHOOSING US, WE ARE HAPPY THAT YOU ARE SATISFIED.
A HUG FROM ITALY


Classificada 1 em 5 estrelas

Le scarpe comprate nemmeno una…

Le scarpe comprate nemmeno una settimana fa si sono scollate

28 de fevereiro de 2025
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Resposta da La Cicogna Firme

Ci spiace, ma non abbiamo notizia di alcun reclamo Pervenutoci a riguardo e non conosciamo l utilizzo che ne e’stato fatto.
Noi siamo sempre disponibili a capire e a comprendere le esigenze dei clienti, ma non possiamo conoscere l’utilizzo che ne viene fatto anche dopo appena una settimana

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza di acquisto on line molto…

Esperienza di acquisto on line molto positiva. La signora responsabile è stata tempestiva nel comunicare che l' articolo da me scelto non era più disponibile. L'ho sostituito con un altro senza problemi. La spedizione è stata velocissima. L' articolo era ben conservato in un sacchetto all' interno di un scatola grande. Sicuramente farò altri acquisti su questo sito.

28 de janeiro de 2025
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Resposta da La Cicogna Firme

CI SCUSIAMO ANCORA PER IL DISGUIDO TECNICO E CORDIALMENTE LA RINGRAZIAMO SIA PER LA COMPRENSIONE CHE PER I COMPLIMENTI
A PRESTO!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato delle scarpe il 22/01

Ho ordinato delle scarpe il 22/01 essendo un mercoledì credevo che sarebbero arrivate almeno il lunedì dopo invece il 23/01 sono arrivate, sono stati velocissimi. Ho chiesto informazioni tramite e-mail perché non sapevo se fosse il numero adatto per me e mi hanno inviato perfino le misure delle scarpe. Le scarpe sono arrivate nella scatola originale, esattamente come le avevo viste e con una bag per metterle all’interno sempre della stessa marca delle scarpe.
Che dire sono rimasta davvero stupita🤩, sono stati gentilissimi. Tornerò sicuramente😉😍

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da La Cicogna Firme

grazie innanzitutto per i complimenti.
Diciamo che ci impegnamo tantissimo per soddisfare appieno i nostri clienti e salvo imprevisti siamo sempre rapidi.
Quanto alla disponibilita'nell'assistenza all'acquisto oltrev ad essere un dovere crediamo che sia anche un modo per evitare che il cliente rimanga deluso da una scelta sbagliata
Grazie ancora!!!

Classificada 4 em 5 estrelas

Negozio affidabile

Articolo come descrizione, personale attento e cortese al telefono. Spedizione veloce però il corriere è stato molto lento probabilmente a causa del periodo Natalizio.

27 de dezembro de 2024
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Resposta da La Cicogna Firme

Grazie per la gradita recensione ,di solito siamo velocissimi nelle spedizioni ma come ogni anno durante il periodo natalizio,per cause ben note di surplus di lavoro dei corrieri incorriamo in qualche ritardo Purtropoo sono cause di forza maggiore e non dipendono da noi.
Ci spiace e ci scusiamo comunque

Classificada 5 em 5 estrelas

Negozio molto serio

Negozio molto serio...Spedizione perfetta e nei tempi indicati...Prezzi più bassi del mercato!!!...Consigliatissimo.....

25 de novembro de 2024
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Resposta da La Cicogna Firme

Grazie mille siamo molto lusingati daI Suoi complimenti e ci auguriamo di poterLa risentire

Classificada 5 em 5 estrelas

Persone super

Ho acquistato su questo sito un paio di Ugg. Appena aperto il pacco mi sono accorta che purtroppo una scarpa aveva un difetto. Ho subito contattato il negozio e ho avuto il piacere di parlare con una ragazza più unica che rara. Gentilissima, disponibile, pronta a risolvere il problema (e così è stato). è praticamente impossibile (soprattutto se si parla dell'online) trovare persone umane e calorose, mi sono sentita come se fossi una cliente storica. Imballo eccellente e tempi di consegna super. Negozio super che stra consiglio. Spero di riuscire ad andare a trovarle in negozio.

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da La Cicogna Firme

grazie mille ci spiace per il disguido ma la celerita' ha i suoi pro e contro
L'mportante e' risolvere
Grazie a Lei di cuore

Classificada 5 em 5 estrelas

Consegna veloce

Consegna veloce, prezzi competitivi, ottima esperienza

25 de novembro de 2024
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Resposta da La Cicogna Firme

grazie di cuore la velocita' e' uno dei nostri punti di forza

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