Lagomphone Opiniões 

14
•
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

14 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 25% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(14)

14 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Precis vad jag behövde!

Har länge velat ha en telefon där jag kan använda BankID, Swish och andra viktiga appar utan att fastna på sociala medier hela tiden. Lagom Phone gör det mycket enklare att fokusera på vardagen och lägga mindre tid på mobilen. Riktigt bra idé

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastiskt

Det här har förändrat mitt liv helt. Jag känner inte längre samma sug efter sociala medier och lever mer i nuet. Allt känns mycket mer glädjefyllt.

Tack, Lagom!

13 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

En kundservice och returprocess som är…

En kundservice och returprocess som är under all kritik, inget svar på ang min returprocess trots att de skriver på sin hemsida att de svarar inom 24 timmar, det har gått 5 dagar nu…..

Får jag inget svar innan veckans slut gör jag en anmälan till ARN.

2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kundservicen behöver förbättras

Tyvärr var min upplevelse av Lagom Phone väldigt dålig. Jag fick inget svar på returförfrågan på mejl till kundservice på 14 dagar, trots att jag skickade flera påminnelser. Till slut behövde jag ringa in för att få svar. Kommunikationen har därför varit bristfällig.

Jag vet att det är ett nytt företag, så jag hoppas verkligen att de tar detta som konstruktiv feedback. Produkten och idén har potential, men kundservice och svarstider behöver förbättras rejält.

13 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lagomphone

Resposta da Lagomphone

Hej Pernilla,

Tack för att du tog dig tid att skriva, och förlåt. 14 dagar utan svar är inte okej, oavsett omständigheter, och du ska inte behöva jaga oss för att få hjälp.

För att vara öppen med vad som hände: vi är ett litet svenskt team, och när Lagom plötsligt nådde över 10 miljoner människor fick vi långt fler ärenden och meddelanden än vi var byggda för. Det förklarar det, men det ursäktar det inte.

Din retur är hanterad och återbetalningen gjord. Vi har också tagit din feedback på allvar och nu kunnat anställa en kundserviceansvarig, så att ingen ska behöva vänta som du gjorde.

Tack för att du trodde på idén och gav oss en chans. Det betyder mer än du tror för ett litet företag som vill förändra hur vi använder tekniken.

Varma hälsningar,
Thomaz,
grundare @ Lagom

Classificada 5 em 5 estrelas

Grymt Nöjd!

Grymt Nöjd!

Ironiskt nog så har jag hört om Lagom på snapchat där grundarna dokumentarar resan.

Killen jobbar typ 16 timmar om dagen haha

20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lagomphone

Resposta da Lagomphone

Kul att du följer resan på Snapchat, och stort tack för ditt köp!

Det betyder verkligen jätte mycket med all support och kärlek vi har fått för vårat mission.

Mvh
Thomaz
Grundare @ Lagom

Classificada 1 em 5 estrelas

Köp INTE Lagom Phone

Kan någon förklara för mig varför jag läser om människor som haft samma upplevelse som jag på sociala medier, samtidigt som Lagom Phone fortfarande inte finns på Trustpilot?

Jag var helt såld på idén och lade mina CSN-pengar på telefonen med höga förväntningar. När den väl kom blev jag otroligt besviken. Kvaliteten var så dålig att telefonen helt enkelt inte gick att förlita sig på i vardagen.

De marknadsför samtidigt en 14-dagars garanti med orden:
“Try Lagom Phone for 14 days. If you don't feel more present: send it back for a full refund. No questions, no hassle. That's how sure we are that you won't want to go back.”

Jag kontaktade därför företaget via mejl och skapade även ett konto kopplat till min order på deras Freshdesk-sida på min tionde dag.

Till en början var de väldigt snabba på att svara. Men i stället för ”no questions, no hassle” frågade de om de kunde få mig att ändra mig och bad mig förklara varför jag inte ville behålla telefonen. Jag svarade inom en timme och förklarade mina skäl.

Sedan dess: total tystnad.

Idag har det gått en månad sedan deras senaste svar. Under tiden har jag skickat över åtta mejl och meddelanden via deras hemsida utan att få svar. Det är anmärkningsvärt att ett företag kan svara nästan omedelbart när de vill övertala en kund att behålla produkten, men sedan sluta svara när kunden faktiskt vill använda den återbetalningsgaranti som företaget självt marknadsför.

Jag vill därför verkligen varna andra innan ni lägger era pengar på Lagom Phone för detta är en pågående mardröm

9 de setembro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais