La Maison des Antilles Opiniões 

Commande jamais livrée dans le 93, demande de remboursement 1 mois après, chose faite 10 jours après sans un message d'explication sur la non livraison et encore moins un mot d'excuse.

Malgré un peu de retard sur la livraison en cette période de fête, le service est nickel 👍🏽 Le service après-vente a répondu à mes sollicitations et j'ai bénéficié d'un gentil geste commercial pour le retard. Une amie m'avait recommandé ce traiteur. Je le recommande à mon tour ! 😃 Je suis entièrement satisfaite des produits commandés, boudins et jambon de noël à l'os. Nous allons passer un agreable réveillon ! Merci à La Maison des Antilles

Ma commande est arrivée incomplète, il y avait aussi des articles totalement pourris.
J'ai envoyé des mails, laissé un message sur le répondeur téléphonique, pour être remboursé des articles manquants et défectueux.
Aucune réponse.
J'ai donc fait une signalisation de l'entreprise à Signal Conso.gouv

Deuxième commande avec des produits toujours excellents pour le Réveillon que j’avais commandé exprès pour ma famille! Par contre petite aventure pour récupérer le colis chez un voisin inconnu mais c’est à cause de l’affluence des commandes avec les fêtes! Je compte refaire une commande car j’apprécie énormément la qualité des produits, la communication et l’aide pour que tout soit parfait pour tout le monde! Merci beaucoup et très bonnes fêtes 🎄

Les livreurs contactent les clients le jour même où ils prévoient de livrer la marchandise, ce qui reporte, parfois plusieurs fois, la livraison en cas d’absence.
Être prévenu plusieurs jours à l’avance, voire la veille, permettrait de s’organiser, afin de se rendre disponible pour réceptionner les colis.

Commande facile. Préparation et livraison rapides. Super livreur qui a pris le temps d'appeler, de répondre à nos questions. Top

J'ai commandé deux fois et j'ai eu deux fois un service parfait. Livré en avance avec des produits savoureux et introuvable ailleurs. Je recommande fortement.

Les produits sont variés, frais et de qualité. Très bon service. La livraison est assez rapide .

Maison des Antilles société très sérieuse et rigoureuse j'apprécie la rapidité de livraison, les produits sont délicieux
J'utilise les services souvent ma fille étant en Métropole
Merci MAISON DES ANTILLES

Il manquait des produits, comme je m'en suis rendu compte en allant le chercher, la vendeuse a compléter et ensuite certain produits sont en quantité insuffisante (reçu 400g de Colombo au lieu de 500g)et enfin j'ai commandé la marque tonton Clément et on m'a donné un Colombo d'une autre marque.

Maison des Antilles injoignables pas de réponse du service client par mail ça fait la deuxième fois il me manque des produits toujours pas livré

Deuxième fois que je commande.
Cette année vraiment déçue sur les piments végétariens et cives.
Sur les deux kilos de chaque les trois quarts à la poubelle car inutilisables ....
Les produits mous, flétris j avais le sentiment qu ils avaient été au congélateur et décongelés ...
Pourtant je les ai récupérés le lendemain de livraison.
Je ne recommencerais plus une telle commande.
Pourtant la première était parfaite avec les mêmes produits 😤

les produits reçus sont conformes à la commande toutefois comme il s’agissait d’un kit les produits auraient pu être présentés dans un panier plutôt que pêle mêle. d’autre part même si la livraison a été faite il aurait été bien d’avoir un meilleur suivie de cette dernière.

Efficacité. Amabilité.
Dommage qu’on ne puisse commander qu un litre de chocolat Renée

Exceptionnel

Client satisfait depuis plusieurs années j’essaye de commander depuis plusieurs semaines je découvre l’impossibilité d’une livraison en province sans autre information.
J’ai envoyé plusieurs e-mail à ce sujet sans réponse.
Déçu je vais supprimer ce fournisseur

Les produits sont bons. Certains produits sont beaucoup trop chers par rapport à la quantité mais surtout la livraison a été trop longue par rapport a ce qui a été dit sur le mail de livraison. Ils ne répondent pas aux mails envoyés demandant des renseignements.

Produits au top, livraison très rapide, merci !