Una experiencia fenomenal
Una experiencia fenomenal, por un problema en el transporte la lampara llegó rota y me han mandado una sustitucion rapidamente. Un 10 le doy a la atencion al cliente
26 de novembro de 2025
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lampara.es es tu tienda online para lámparas e iluminación. Con nuestras ideas de iluminación, no sólo hacemos que tu hogar sea más luminoso, sino también más bello. Te ofrecemos una amplia gama de más de 400 marcas, con lámparas y bombillas para todos los gustos, necesidades y presupuestos. Así, podrás crear el ambiente de iluminación perfecto para cada ocasión, mejorando el bienestar de cada espacio. En Lampara.es recibirás un servicio de asesoramiento y consejo profesional experto tanto si eres un cliente privado como corporativo. En nuestra tienda puede elegir entre métodos de pago flexibles, como el pago por contrareembolso o amazon pay y beneficiarte de una excelente experiencia de entrega.
Nuestra garantía de devolución
Devoluciones gratis en un plazo de 50 días
Además del derecho de desistimiento legal de 14 días, en Lampara.es te ofrecemos una garantía de devolución voluntaria durante los siguientes 36 días. Esto significa que puedes devolver los productos que hayas recibido en un plazo de 50 días, sin complicaciones.
Informações de contacto
Rabanusstraße 14-16 , 36037, Fulda, Alemanha
- 911 791 264
- info@lampara.es
- lampara.es
4,2
Bom
7 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Rapidez envio
14 de junho de 2024
FÁCIL Y RÁPIDO
3 de julho de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
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Rapidez en entrega
10 de junho de 2024
Resposta da Lampara.es
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Resposta da Lampara.es
Agradecemos que nos hayas evaluado con 5 estrellas.
Esperamos seguir entregando un buen servicio en futuras compras.
Mal servicio de atencion al cliente
Compre unas bombillas y me han llegado defectuosas, no funcionan. Les he escrito a su atencion al cliente y me ignoran.
12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lampara.es
Buenos días,
Agradecemos que tomes parte de tu tiempo en contactarnos.
Lamentablemente, no hemos recibido la solicitud que mencionas. De todas maneras, puedes solicitar el envío de reemplazo a través del portal de devoluciones. Para ello solo necesitas el número de factura y el email utilizado en la compra.
Te pedimos disculpas por las molestias causadas.
Saludos cordiales,
Guirnalda LED Twinkly Controlada por App 32M BT + WIFI IP44 x 400 LED 40.0
Hice pedido, Guirnalda LED Twinkly Controlada por App 32M BT + WIFI IP44 x 400 el cual no llegue a recibir se suponía que entre cuatro y siete días lo recibiría y no fue así hacía seguimiento y no se movía del almacén. Me puse en contacto y al final después bastante tiempo he recibido el dinero
11 de dezembro de 2023
Resposta da Lampara.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por hacernos notar este problema y permítanos pedirle disculpas por las molestias causadas.
En caso de haber algún problema, por favor contacta directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Saludos cordiales,
Lampara.es
A la espera del pedido
13 de dezembro de 2023
Resposta da Lampara.es
Estimada Alicia,
Hemos visto que ya has recibido el pedido y esperamos que este todo en orden.
En caso de haber algún problema, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Saludos cordiales,
Lampara.es
Todo genial
21 de novembro de 2023
Todo en orden
27 de junho de 2023
Todo fenomenal
4 de junho de 2023
Rapidez y sencillez entrega
10 de abril de 2023
Todo rápido y ágil.
4 de abril de 2023
Las 3 lamparas venian montadas del…
Las 3 lamparas venian montadas del reves, aparte tuve que devolver una por que me llego rota y la empresa de reparto entrego 2 de ellas en otra direcion sin antes comunicarnolo.
11 de março de 2023
Resposta da Lampara.es
Estimado cliente,
Gracias por compartir su experiencia y le pedimos disculpas ante todo.
Por favor, para que podamos resolver la incidencia póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email: info@lampara.es.
Saludos cordiales,
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