Lampiece Opiniões 

124
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Het bedrijf benaderd ons voor een samenwerking, maar reageren niet meer na 3x een mail terug te sturen (26 jan, 9 feb en 22 maart). Jammer en onprofessioneel! Update 26-3: de eigenaar heeft de rev... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij zijn heel tevreden over de service van Lampiece. De schets die werd gemaakt van onze foto vonden we meteen goed en ook het eindresultaat zijn we heel tevreden over. De ledjes van het lampsysteem z... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een fantastisch resultaat zeg! In eerste instantie lichte twijfel over hoe het proces verloopt en het resultaat eruit zou komen te zien, maar werkelijk waar boven alle verwachtingen en dat ondanks... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

I placed an order Sunday at noon but wrote an email to cancel my order immediately. Today they already started the process and charged me $9.99 for a product I already cancelled the same hour!!... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de lembranças
  2. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

Hi, I'm Rico, the founder of Lampiece. What began as a passion project while finishing my studies has grown into a unique webshop, offering personalized lamps that bring warmth and character to any space. At Lampiece, we turn your ideas into beautifully crafted, high-quality lamps. Whether you’re decorating your home or looking for the perfect gift, our handcrafted designs will brighten up any room or relationship. Each lamp is crafted in The Netherlands and we ship to customers in almost every European country. Ready to illuminate your life? Visit Lampiece today and let us create something magical, just for you!


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

124 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(124)

14 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great gift!

Looks amazing, high quality and requesting changes in the design works smoothly

3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Had een presentje voor 30 jaar bestaan…

Had een presentje voor 30 jaar bestaan van bedrijf laten maken.
Klant vond het een mooi presentje.
Keer wat anders dan bloemen.
Presentje was mooi op tijd verstuurd.
Let op dat je er een stekkerlader usb voor verlichting zelf bij levert die zit er niet bij. USB kabel is er wel.

8 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service afhandeling

Na het bestellen van een lamp welke onze kleinzoon voor zijn moeders verjaardag wilde geven is de bezorging van de lamp niet verlopen zoals ons beloofd was. Uiteraard ligt dit niet aan Lampiece, maar toch wel heel vervelend.
Wat zeker vermeld moet worden is dat de service van Rico van Lampiece fantastisch is verlopen. Rico heeft er alles aan gedaan om de lamp voor onze dochters verjaardag te kunnen leveren. Helaas is dit buiten zijn schuld om niet gelukt.
Als compensatie voor de teleurstelling van onze kleinzoon mag hij een lamp laten maken.
Top service Rico, Wij zijn heel blij met je.

20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nothing after 3 weeks

I made an order 3 weeks ago and still have no news of it, despite all the emails and messages on Instagram.

1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lampiece

Resposta da Lampiece

Hi Pauline,

As we discussed via email, I wasn’t able to maintain my usual high standard of service due to the Christmas workload and personal reasons. Thankfully, this is a rare occurrence and the positive Trustpilot reviews reflect the excellent customer service I typically provide.

I've issued a partial refund for the delay as compensation for the inconvenience and provided a discount code that you can use for a future order. I hope to have the opportunity to make a beautiful lamp for you again!

- Rico

Classificada 5 em 5 estrelas

The outline of the picture was so…

The outline of the picture was so detailed and beautiful, it was immediately recognizable and very real looking. The precision in the details was incredible, and i really loved all the lighting options. Would definitely use their services again!

6 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Lamp van familiewapen

Wilde een lamp van ons familiewapen. En dat is gelukt! Vanuit bij een heraldicus gemaakt line art design maakte Rico van Lampiece een exacte kopie voor een lamp. Prachtige uitvoering, helemaal blij mee!

6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede communicatie

Duurden even voordat we contact hadden maar uiteindelijk zijn wij erg goed geholpen! We wilden lampen hebben die eigenlijk groter zijn dan Lampiece normaal verkoopt. Heel goed contact gehad en uiteindelijk zijn de lampen echt super geworden! Rico is de lampen zelfs nog persoonlijk komen afgooien omdat het anders niet op tijd was voor onze klant, super attent. Onze klant was er erg blij mee!

31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I recently ordered a gift for a friend…

I recently ordered a gift for a friend from Lampiece, and I couldn’t be happier with the experience! The entire process was smooth, from browsing options to placing the order. The quality of the product exceeded my expectations, and my friend absolutely loved it! Shipping was fast, and the item arrived beautifully packaged, which added an extra special touch. Thank you for helping me make my friend’s day memorable! Highly recommend to anyone looking for unique, high-quality gifts!

21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Product en dienst na verkoop fantastisch

Na bestelling in februari '24 zeer tevreden over de kwaliteit van het product (zowel de tekening als het onderstuk zijn prima in orde). Echter, na 6 maanden merkten we dat de lampjes begonnen te flikkeren. Hierna namen we contact op met de klantendienst, die ons binnen de dag antwoordde én een nieuw onderstuk opstuurde, gratis nog wel. Met het nieuwe onderstuk (dat gemaakt wordt door een externe partij) is alles weer prima in orde!

7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte afhandeling communicatie

Ruim een week en 6 onbeantwoorde emails verder, zit uknog steeds met een design die niet i de gleuf past van de lamp. Vind het onbeschoft dat ik uberhaupt geen antwoord krijg

12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lampiece

Resposta da Lampiece

Hi Mireille,

Zoals we via e-mail hebben besproken, was de drukte van het combineren van mijn bedrijf met mijn studie mij net iets te veel. Daardoor kon ik helaas mijn gebruikelijke hoge standaard van klantenservice niet halen. Gelukkig komt dit maar zelden voor en de positieve Trustpilot reviews laten zien dat ik normaal gesproken uitstekende klantenservice lever.

Gelukkig hebben we het via de mail weten op te lossen en zal ik een 2e mooie lamp toesturen. Ik hoop in de toekomst weer de kans te krijgen om een lamp voor je te maken!

- Rico

Classificada 5 em 5 estrelas

I would give 6 star if I could

Amazing communication, great quality product and top notch service.

Rico has been very helpful with the questions I have before and after I placed my order. The revision of design was quick and instructions were followed correctly.

The lamp arrived a little later than expected but the smile on my wife's face when she saw the lamp was worth the wait.

Lampiece will be on top our choice when choosing gifts for our love ones.

16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Ik ben echt enorm blij met mijn Lampiece. Ik ben blij dat ik eindelijk een mooie lamp heb waarmee ik mijn oma kan herinneren.

17 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Supercadeau!

Lampiece is een fijn bedrijf om een mooi en persoonlijk cadeau te bestellen. Ik heb inmiddels twee keer een lamp hier besteld en beide keren was de communicatie top en de levering was optijd. Ook het aanpassen van het ontwerp ging erg snel. Ik ben ontzettend tevreden!

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Goed product, leveringstijd onzeker

Lamp gekocht voor de verjaardag van mijn vriendin komende zaterdag. Twee weken geleden bestelling geplaatst en ruim een week geleden werd het design goedgekeurd. Binnen paar dagen zou de levering plaatsvinden, maar ik heb enkel marketing-mails gehad. Erg teleurgesteld. Geen idee of ik de lamp überhaupt nog kan verwachten.

Update: de lamp is net op tijd binnengekomen. Van 1 naar 4 sterren, want het product is verder goed.

14 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisch!

Onlangs tweemaal een lampiece besteld. Beide ontvangers waren tot tranen geroerd. Een uniek en persoonlijk cadeau. Het geld dubbel en dwars waard.
Tevens fijne en snelle communicatie. Aanrader dus!

18 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

5 weeks and still not here

Had a few problems, but all good in the end

5 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lampiece

Resposta da Lampiece

Hi Angelo,

As we discussed via email, I wasn’t able to maintain my usual high standard of service due to the time constraints of managing the business while studying on the side. Thankfully, this is a rare occurrence, and the positive Trustpilot reviews reflect the excellent customer service I typically provide.

I've issued a full refund for the delay as compensation for the inconvenience. I hope to have the opportunity to make a beautiful lamp for you again in the future!

- Rico

Classificada 1 em 5 estrelas

Either a scam or a really slow service

Either a scam or a really slow service. I ordered 15 days ago and I haven't received any updates in the last 10 days. Emailed twice, no response. Messaged on Instagram, no response. Still hoping to receive the lamp, but I feel scammed already.

2 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lampiece

Resposta da Lampiece

Hi Thomas,

As we discussed via email, I wasn’t able to maintain my usual high standard of service due to the time constraints of managing the business while studying on the side. Thankfully, this is a rare occurrence, and the positive Trustpilot reviews reflect the excellent customer service I typically provide.

I've issued a full refund for the delay as compensation for the inconvenience. I hope to have the opportunity to make a beautiful lamp for you again in the future!

- Rico

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais