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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LA MUSA es tu tienda de instrumentos. La calidad de nuestros productos y la mejor atención al cliente son prioritarios, aunque nuestro principal objetivo es ofrecer los precios más competitivos. Desde hace 10 años vendemos instrumentos de viento madera y metal y accesorios alrededor de todo el mundo, contando con miles de clientes que han confiado y siguen confiando en nosotros; también somos distribuidores oficiales de marcas líderes del mercado. Nuestra experiencia nos avala, y es que además de tener el asesoramiento de músicos profesionales en nuestro equipo, conocemos de primera mano las necesidades de instrumentistas principiantes, intermedios y profesionales, recomendando lo mejor para cada experiencia. Nos especializamos en instrumentos de viento, y destacamos tanto en instrumentos de viento madera como en instrumentos de viento metal. Visítanos en nuestra tienda de Instrumentos de viento madera y metal en Málaga (España) o encuentra tu instrumento o accesorio dentro de las categorías de la tienda de instrumentos de música online. ¿Quieres comprar instrumentos de música? Nuestra web tiene implementados los protocolos más exigentes de seguridad y además ofrecemos todos los métodos de pago más seguros: tarjeta, transferencia, Paypal, Bizum, Amazon Pay y Coinbase para criptomonedas. Descubre todos nuestros servicios: Asesoramiento experto, taller de mantenimiento y reparaciones. Envío internacional rápido, Recogida gratuita en tienda, Piezas de repuesto, Ofertas especiales, Exposición y sala de pruebas, LA MUSA academy. ¿Tienes alguna sugerencia o propuesta que hacernos? No dudes en contactar con nosotros.
Informações de contacto
Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga, Espanha
- +34 666 75 13 13
- online@lamusainstrumentos.es
- lamusainstrumentos.es
4,1
Bom
316 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
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Recebi o instrumento hoje 09/04/2026
Recebi o instrumento hoje 09/04/2026, um mês e cinco dias após a compra..
Apesar da demora na entrega, estou satisfeito com a qualidade do instrumento....acabamento muito bonito e diferenciado ...afinado e bonito.
9 de abril de 2026
Encomenda chegou muito rápido e estava…
Encomenda chegou muito rápido e estava tudo ótimo.
Fiquei super contente.
5 de novembro de 2025
Sem produto, sem reembolso.
Fiz uma encomenda há aproximadamente 1 mês. Sem notícias ao final de uma/duas semanas para um produto que estava em stock (segundo o website) enviei 2 emails, tentei ligar 2 vezes (chamadas pagas internacionais). Responderam ao segundo email dizendo que iriam cancelar a encomenda e reembolsar. Já enviei um novo email, até hoje sem resposta, não tenho o produto, nem tenho os quase 300€ da sua compra.
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Comunicação deficiente.
Encomenda recebida mais de cinco semanas depois de ter sido feita e paga, alegadamente por não estar disponível um dos artigos comprados.
Cinco semanas é tempo demasiado para dar a conhecer a existência de um problema fácil de resolver.
4 de outubro de 2025
Obrigado.Estou muito satisfeito.
6 de setembro de 2025
Entrega rápida e bem embalada!
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Entrega rápida
5 de julho de 2025
Encomenda nunca chegou, não respondem, não devolvem o montante pago
Uma encomenda feita a 4/12/2024, cujo estado está até hoje "em preparação", 2 meses depois de inúmeras tentativas de contacto sem nenhum sucesso, lá me enviaram um e-mail a informar que o artigo não se encontrava em stock. Ofereceram-me produtos alternativos que não dispõem das mesmas características, pelo que recusei e solicitei a devolução do montante pago. Aguardo até hoje resposta! Nem produto, nem dinheiro, nem resposta. São um logro, indecentes, um total desrespeito pelos clientes. Ao que tenho lido, não sou caso único nos últimos meses.
4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Apesar de não terem uma caixa de…
Apesar de não terem uma caixa de palhetas que mencionavam no site em stock disponível, foram muito prestaveis na resolução do problema, enviando as palhetas que tinham disponíveis.
4 de fevereiro de 2025
Super rápidos
Super rápidos. Fiz encomenda num dia à tarde e recebi no dia seguinte.
31 de janeiro de 2025
Chegou muito rápido!
Chegou muito rápido!! Produto de boa qualidade, corresponde integralmente ao anunciado.
30 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LA MUSA instrumentos
Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que o produto chegou rápido e que correspondeu às suas expectativas. Agradecemos a sua confiança e esperamos atendê-lo novamente em breve. 🎶
A rápida resposta na resolução de…
A rápida resposta na resolução de problemas
16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LA MUSA instrumentos
Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa rápida resposta na resolução de problemas! Estamos sempre aqui para ajudar e garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva. Se precisar de mais assistência ou tiver outras perguntas no futuro, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar. 🎶😊
Muito agradecido!
Sempre recebi os materiais comprados como descritos e de boa qualidade. Fui sempre muito bem atendido! Estou muito satisfeito e agradecido!
12 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LA MUSA instrumentos
Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e atendimento! Agradecemos pela confiança em nossos serviços e estamos aqui para ajudar sempre que precisar. Seja bem-vindo para futuras compras e não hesite em nos contatar. 🎶😊
Excelente atendimento e suporte!
5 de abril de 2023
Opinião espontânea
Falta de informações sobre pedido
Ninguém entra em contato comigo para dar satisfação após vencimento do prazo de entrega. Hoje tive a resposta que meu produto ainda está em produção, quando no site informa que em até 5 dias eu estaria recebendo o produto.
13 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LA MUSA instrumentos
Olá, lamentamos a situação que você nos diz e também apreciamos que você tenha escrito sobre sua experiência de compra, porque isso nos ajuda a melhorar. Às vezes, sofremos alguns atrasos que escapam de nosso controle; Temos provas do seu caso e estamos seguindo.
Esperamos que você possa aproveitar seu novo caso. Lembre-se de que você pode nos escrever através do suporte.lamusainstrumentos.es . Saudações e obrigado
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