Landxcape Robotics Opiniões 49

Hallo. Hvad er det for et firma man har handlet med :
Ring til dem: Ingen gider ta telefonen. Skriver man en mail: Ingen gider svare. Sender man maskinen til forhandler. Så får de en regning på godt 800 kr og besked om at den er opdateret. På min tlf. står der : Seneste opdatering 2 okt 2025 kl 17.11.37 Og som fejl melder den: Afgrænsningskabel mangler. Så blev den sendt ind og 2 dage efter kom den tilbage med dette svar: Software er ok. Kan fortælle at maskinen kører når jeg selv starter den og da mangler afgrænsningskablet IKKE. Elendig firma . HOLD FINGRENE LANGT VÆK. Min maskine er Landxcape LX790i

Landxcape LX790I
Den har aldrig kunne tænde.
Når man prøver at få fat i kundeservice på det telefonnummer som forhandleren oplyser, bliver man mødt af en hjælpeløs AI stemme som næsten ikke kan forståes.
Vor herre til hest for et firma.
Det blev så til småt brændbart og noget elektronik skrot.

Tak for ingenting

OVP mit defektem Akku geliefert.

Ich bin fassungslos über die Art und Weise, wie Landxcape mit Reklamationen umgeht. Seit fast 1 Monat versuche ich nun, eine Lösung für den defekten Akku zu erwirken. Was ich seitdem erlebe, ist ein Paradebeispiel für schlechten Service:

Völliges Daten-Chaos: Ich habe bereits mehr als 10 E-Mails geschrieben, telefoniert und sämtliche Beweise (Videos der defekten Akkus, Fotos, Dokumente) mehrfach eingereicht.

Keine interne Kommunikation: Mein Fall wird ständig von neuen Mitarbeitern "bearbeitet", die offensichtlich keinen Zugriff auf den bisherigen Verlauf haben. Ich werde wiederholt aufgefordert, Videos zu senden, die längst vorliegen.

Ignorieren von Fristen: Selbst nach einer offiziellen Zusammenfassung aller Vorgänge und einer klaren Fristsetzung erfolgt keinerlei Reaktion.

Ich kann aktuell nur jedem davon abraten, sich auf den Support von Landxcape zu verlassen. Wer hier ein Problem hat, landet in einer Endlosschleife aus Inkompetenz und Schweigen. Der Fall liegt nun zur weiteren Prüfung bei der Verbraucherzentrale.

also der Kundendienst ist wirklich unterirdisch. Ich habe am 05.03.26 den Garantiefall telefonisch gemeldet und nach Aufforderung per Mail Rechnungskopie, Fotos der Seriennummer und ein Video auf dem der Fehler zu sehen ist eingereicht.
Heute ist der 16.03. und immernoch keine Amtwort 🤮
Das war mit Sicherheit der letzte Landxcape den ich gekauft habe.

Nach Update funktioniert nichts mehr. Killswitch??!!!

Den maskine bliver man aldrig helt glad for. Nogle dage kører den og andre dage lukker den bare ned.
Der er ikke meget hjælp at hente på servicedelen.
Jeg ved ikke om den er dårligere eller bedre end andre billige maskiner men næste gang vil jeg nok købe en med lidt mere kvalitet.

My Landxcape charging station just decided it had had enough and gave up. There are no agents or support network to get any information, spare parts are probably still making their way to earth from a far away galaxy because I can’t find any in the UK. You get less than you pay for with this company ! Never again will I buy from them.

Min landxcape lx835 kørte perfekt sidst år men har i år drillet konstant . Efter få minutter fejl e3 selvom kniven ikke er blokeret. Jeg googlede mig frem til andre med samme fejl e3 .maskinen skal opdateres via USB stik bagi . Jeg fik mail med opdatering tilsendt via kundeservice. Nu kører den perfekt igen. Mange tak for respons fra worx .

Keinerlei Service!! Finger weg! Egal, ob bei Fragen zum Produkt, Reklamation oder Garantieanspruch!

Selve maskinen er god god, men nåe den går i stykker, indenfor garantien, vor herre til hest. Mange mails, mange besøg hos forhandler, som også prøver at få den lavet. Det er en føler fejl. På værksted med den, de siger at oplader polerne var beskidte. Hvem renser poler løbende gennem vinteren, den lader fint, men kører i små ryk. Det er bedre og billigere at give mig en ny, men nej, værkstedet forlanger mere end maskinen koster.
Mit råd er, LAD VÆRE MED AT KØBE DEN

Impossible de joindre SAV LANDXCAPE. Manque des pièces pour robot LX799. Renvoi du capot de garage, pas assez de fil et de crochets. Mécontent.

Der LX 7990 perfekt für ein kleines Grundstück. Der läuft seit Jahren steht immer unter seinem Dach im Rasen. Winter wie Sommer. Zwei mal im Rahr gibt's ne Reinigung und neue Messer.
Perfekt das Teil.

Hold fingrene fra Landxcape.
Vi har fået nyt internet udbyder og robotten kunne ikke komme på den nye. Har ringet til kunde service mange gange, men intet sker. De vil ikke omstille den til den nye. XL Bramminge hvor jeg købte den, har efter hvad de selv siger, gjort alt hvad de kunne, men intet hjælper.
SÅ HOLD FINGRENE LANGT FRA LANDXCAPE.
Niels Jørn Andersen
Holsted

Værste køb ever. Som alle skriver hold jer langt væk. Kan slet ikke forstå hvordan man få lov at sælge et produkt med så dårlig brugsanvisning på det danske marked. Vi har en helt ny som skulle kunne køre på app men hverken det eller almindelig indtastning på maskinen virker. Kan heller ikke forstå at XL byg vil lægge navn til at forhandle den!

Har haft LX 790i i 3 år nu og den kører bare super perfekt. Den sender meddelelse, hvis der en sjælden gang er et "problem"...det har mest været grene der har blokeret kniven.

Das Produkt (Landxcape 835) ist leider Elektroschrott und nicht zu vewenden. Länger als 3 Minuten ohne Fehlercode hält er nicht durch. Das Teil ist im Schrott gelandet da vermutlich keine Garantie mehr möglich (wir haben den Mäher geschenkt bekommen, da war der Kaufzeitpunkt schon Jahre vorbei)
Die Webseite des Hersteller ist eine Zumutung. Auch wenn man sein Kundenkonto (welches keinerlei Vorteile bringt, u.a. gibt es keine Firmware zum herunterladen, auch wenn überall geschrieben steht, dass man diese updaten soll) löscht, besteht es weiterhin. Keine Ahnung, wie man dieses Konto wieder los wird. Ich hoffe, mit Landxcape und der Firma, die dazu gehört, nie wieder Kontakt haben muss. Echt zum abgewöhnen.

Unser Landxcape LX790.1 hat nach 2 Jahren und 15 Tagen den Geist aufgegeben. Keine Antwort der Firma über ein erstelltes Ticket. Null Support. Rückgabe über Obi (kosten für Kostenvoranschlag 20 Euro) Reparatur soll über 200 Euro kosten. Keine Kulanz. Wenn man das Gerät zurück haben möchte soll man nochmal 75 Euro zahlen

LANDXCAPE LX796 ROBOTIC LAWNMOWER - I have had to return this item for repair twice. The same electronic failure twice. I am now out of warranty and have the same problem, won’t charge and no power. Also when working the grass always gets under cutting blades so they do not rotate. This is the second robotic mower I have owned and the previous one (different make) was poor too. I guess nothing is made to high standards anymore in this chuck away society. I just need to avoid these low end budget machines and pay more in the hope that quality is available at a higher price.

Vor 8 Wochen Schaden gemeldet (Garantie) bis heute noch kein Antwort wie es jetzt weiter geht Wenn man anruft wird man vertröstet wir leiten es gleich an die Reparaturabteilung weiter . Service eigentlich nicht mal 1 Stern
Gern kann sich die Firma unter 01714976101 melden würde mich freuen