logótipo da La Reyna
Visitar o site

La Reyna Opiniões 

5
•
TrustScore: 3 em 5

3,1

Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

La Reyna biedt trendy en stijlvolle kleding voor de moderne, zelfverzekerde vrouw. Met een passie voor mode en oog voor detail creëren we collecties die perfect aansluiten bij jouw unieke stijl. Van casual chic tot elegante looks, bij La Reyna vind je kleding die jou laat stralen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop – ontdek zelf waarom La Reyna jouw nieuwe favoriete kledingmerk wordt!

Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

5 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(5)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Terugbetalen

Toen ik mijn jurk wilde bestellen voor een bruiloft en advies nodig had qua maat werd ik super geholpen. Mijn vraag was ook of de jurk op tijd binnen zou zijn. Dit was geen probleem dat ging makkelijk lukken. Meerdere keren via de mail contact gehad of het nog ging lukken. Puntje bij paaltje was mijn jurk beschadigd in hun magazijn en kon niet geleverd worden. Dit kan natuurlijk gebeuren was mijn antwoord naar hun. Via de mail bevestigde Team La Reyna dat ze mijn geld terug zouden storten. Dit is tot op heden nog niet gebeurd en kan ook geen contact meer met ze krijgen.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Het wachten was het waard.

Ik heb de mooie satijnenjurk met halternek besteld en ik ben helemaal verkocht! De jurk ziet er precies uit zoals op de foto en ik kan niet wachten om hem te dragen naar de bruiloft van mijn vrienden. Het wachten op de jurk was het zeker waard.

15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik zou 0 sterren geven mocht dit…

Ik zou 0 sterren geven mocht dit kunnen. Ik betwijfel of dit een echte webshop is.
Na 10 werkdagen nog steeds niet ontvangen. Geen telefoonnummer van de klantendienst beschikbaar, wat wel verplicht is.

Zeker NIET hier bestellen!

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da La Reyna

Resposta da La Reyna

Beste Shelly,

We begrijpen dat een vertraging ontzettend vervelend en frustrerend kan zijn. Bij uw bestelling heeft u een foutief adres opgegeven en pas twee dagen later een e-mail gestuurd om dit te corrigeren. Hierdoor konden wij uw bestelling niet direct aanpassen en heeft het wat langer geduurd voordat we deze opnieuw konden versturen.

Nog vóór het verstrijken van de levertermijn heeft u boos contact met ons opgenomen met het verzoek om uw bestelling per direct te annuleren. Aangezien dit niet de gebruikelijke procedure is, hebben wij u gevraagd een e-mail te sturen naar onze klantenservice zodat wij dit voor u konden regelen. Dit heeft u echter nagelaten.

Vandaag hebben wij 45 minuten met u gesproken en geprobeerd uit te leggen waardoor de levering te laat was. Daarbij hebben wij u oplossingen aangeboden, zoals het alsnog annuleren van uw bestelling met volledige terugbetaling, of het ontvangen van een kortingscode. Helaas wilde u van beide opties niets weten. Wij vinden het jammer dat we niet tot een oplossing zijn gekomen.

Desalniettemin zijn wij dankbaar voor uw feedback, omdat dit ons helpt onze klantenservice verder te verbeteren.

Wij wensen u nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Team La Reyna

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais