La Russolillo: Conserve Artigianali Opiniões 688

TrustScore: 5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Qualità eccelsa dei prodotti venduti. Molto gentili e veloci nel rispondere, quando c'è stato bisogno. Ottimo rapporto qualità prezzo. Senza dubbio... fantastici!

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti molto buoni, ma imballo praticamente inesistente, bottiglie sparse per lo scatolone, senza alcun fermo, separatore o pluriball intorno alle confezioni, è una fortuna che non si sia rotto nien... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Posso sicuramente affermare che si tratta della miglior passata che io abbia mai gustato. Il sapore è quello genuino, autentico della passata fatta in casa. L'evasione dell'ordine è stata rapida, così... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo pomodoro. Assaggiata sia la passata con basilico (acquistata in un supermercato), sia i pomodorini del Piennolo acquistati online. Ottimi prodotti con soltanto il sale come conservante. La pas... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de encomenda de comida online
  2. Produção de produtos alimentares
  3. Empresa de processamento de alimentos
  4. Produtor de alimentos
  5. Serviço de entrega de alimentos ao domicílio
  6. Cesta de alimentos básicos

Escrito pela empresa

Conserve artigianali di eccelsa qualità, senza conservanti, lavorati dal fresco. Trasformati e coltivati in Italia. Il processo produttivo delle nostre conserve artigianali è rimasto fedele al tipo di produzione casareccia. Le conserve artigianali “La Russolillo” si distinguono per la genuinità dei suoi prodotti. Aprendoli puoi sentire l’odore della loro freschezza, come se fosse stato appena raccolto dai campi.


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

688 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Le conserve Artigianali sono ottime

Le conserve Artigianali sono ottime, conosciamo l'azienda da qualche anno, la scoperta del sito e la facilità di eseguire un ordine è sicuramente un valore aggiunto. Consegna eseguita velocemente e confezioni ben protette, depositate su un piccolo pallet. Tutto perfetto, consiglio!

11 de outubro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Vera passata

Passata rustica bio e senza correttori di acidità.....fantastica.Mi è arrivato tutto nei tempi previsti sul sito. Imballaggio perfetto e consegna veloce. Molto probabilmente comprerò ancora vostri prodotti.

22 de agosto de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Negativa esperienza di navigazione

Il Sito non solo non favorisce ma addirittura ostacola la navigazione. A parte la spregevole forzatura all’uso di un particolare sistema di pagamento terzo (che sarà anche diffuso ma al quale non mi va di trasmettere mie informazioni bancarie) penalizzando l’uso delle carte di credito. Quando poi scegli di pagare con bonifico non ti dice neppure lI’BAN del conto su cui versare. Il vs software deve fare molta strada nella direzione della fruibilità, se non volete perdere clienti/ potenziali clienti. Peccato perché la qualità dei prodotti meriterebbe ben altro.

25 de setembro de 2022
logótipo da La Russolillo: Conserve Artigianali

Resposta da La Russolillo: Conserve Artigianali

Gentile cliente,

Non comprendiamo la scelta di scrivere una recensione piuttosto che contattare l'assistenza, che ci sta proprio per aiutare anche in queste situazioni.

Vorremmo capire cosa sia difficile nella navigazione di un sito che vende solo due mini-pagine di prodotti, che tra l'atro sono anche categorizzate dalla lista laterale che comprende anche un tasto cerca, pensavamo di aver fatto cosa gradita proprio per la semplicità di navigazione.
Chiediamo di contattare l'assistenza e spiegarci cosa le rende difficile la navigazione così che possiamo aiutarla, ma anche capire, e migliorarci.

Siamo dispiaciuti che non abbia apprezzato la nostra scelta nell'inserire questo tipo di pagamento, che è uno dei più sicuri:
"Stripe sottintende allo standard PCI per il quale è stato certificato livello 1, attualmente il più rigoroso nell’ambito dei pagamenti. Tale standard viene garantito anche all’azienda che usufruisce del servizio grazie alla libreria nativa STRIPE.JS. Tramite questa funzionalità non sarà infatti lo shop online a gestire i dati sensibili delle carte che verranno invece trasferiti al server sicuro Stripe senza ‘passaggi’ intermedi"

Poi quando uno sceglie di pagare con bonifico "l'IBAN VERRà INVIATO NELLA CONFERMA D'ORDINE TRAMITE MAIL COME CITATO NEL RIQUADRO CHE COMPARE UNA VOLTA CLICCATO SUL METODO", inoltre le assicuriamo la massima sicurezza dei suoi dati siccome, quando ci arriva un bonifico in quanto azienda non ci è possibile visualizzare l'iban del cliente, in fatti in caso di rimborsi lo chiediamo al cliente stesso proprio perché noi non lo possiamo visualizzare in alcun modo.

Queste spiegazioni sarebbero state le stesse nel caso in cui come normale che sia avesse contattato l'assistenza, ci spiace vedere che abbia utilizzato un ordine del 2022 andato a buon fine per effettuare questa recensione.
Le consigliamo la prossima volta di contattare la nostra assistenza, che le darà tutte le spiegazioni e aiuti possibili.

Ci teniamo molto alle recensioni, e queste influenzano molto altri clienti. Sono uno strumento potente nelle vostre mani, ma spesso viene usato con troppa leggerezza.
1 sola stella è un macigno sul nostro operato, non avendoci dato modo di aiutarla.
Spero comprenda le nostre motivazione e per questo le chiedo, se ritiene opportuno, di aumentare la valutazione a 4 stelle, dato che come detto da lei ha avuto modo di apprezzare i nostri prodotti.
Per qualsiasi altra problematica in futuro può contattare l'assistenza clienti al seguente link www.larussolillo.it/contatti

Cordiali Saluti
La Russolillo SRL

Classificada 5 em 5 estrelas

la parola " artigianale" la usano…

la parola " artigianale" la usano spesso molte aziende,ma a volte è solo per vendere di piu , in questo caso è veramente la descrizione esatta dei loro prodotti , si assaporano le conserve come quelle che facevano le nostre nonne in casa, sarà per il territorio , sarà per i prodotti di qualità o semplicemente anche per la passione che ci mettono , ma credetemi , non assaggerete mai niente di meglio dei prodotti La russolillo!!!

4 de junho de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

La Russolillo - Un'Eccellenza Italiana -

Posso sicuramente affermare che si tratta della miglior passata che io abbia mai gustato. Il sapore è quello genuino, autentico della passata fatta in casa. L'evasione dell'ordine è stata rapida, così come la consegna. Le 36 bottiglie sono arrivate integre. Mi permetto solo di suggerire l'inserimento di un foglio di cartone sulla base del pallet in modo che le bottiglie non corrano il rischio di cadere tra i listelli del pallet.

13 de abril de 2023
Opinião espontânea

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