LashAddict Opiniões 46

Goede service , alles netjes geleverd.
We dachten dat er wimpers ontbraken maar door de foto die Lashaddicts gemaakt had zagen we dat deze zich "verstopt" had achter het karton.....Dit noem ik nog een service.

Magnetische wimpers gekocht. Had daar al eerder ervaring mee en beviel me heel goed. Alleen een magneetje miste, waardoor de wimpers onbruikbaar waren. Ik kwam er pas achter nadat de verpakking echt nét open was, dus retourneren mocht niet. Nu heb ik met 17 euro verspild aan iets wat ik nooit heb gebruikt en niet kan gebruiken. Ik kreeg alleen een 25% kortingscode om nieuwe te bestellen...

Product mist in het pakket. Komt uiteindelijk met allemaal smoesjes dat het product wel geleverd zal zijn terwijl dit duidelijk mist in het pakket. Hier bestel ik sowieso nooit meer en moet nu zelf maar gaan uitzoeken hoe ik dot ga oplossen. Totaal niet klantvriendelijk en leugenaars. Bestel hier niet tenzij je je geld kwijt wilt raken en je betaald voor lucht!!

Netjes verpakt met een lief handgeschreven bedankje. Ik had een mailtje gestuurd omdat er iets niet helemaal goed was gegaan (mijn fout), snel antwoord terug en helemaal opgelost. Volgende dag gelijk opgestuurd en ontvangen. Super ervaring voor de eerste keer.

Tja, wat kan ik zeggen. Mijn vragen zijn netjes beantwoord, bestelling snel verwerkt, duidelijke communicatie en binnen 1 dag geleverd (ook dankzij PostNL die meewerkte natuurlijk). Als ik een dingetje zou moeten verzinnen, is dat wel heel erg veel mails heb gehad omtrent de bestelling, maar dat is te verklaren omdat PostNL en Lashaddict beiden over de verzending en ontvangst mailden en ik weet niet of dat bij elke klant zo is. Overal supertevreden. 😁

Top service
Op naar volgende keer

Wat een fijne site! Ook was mijn bestelling er super snel en de producten zijn zoals ze worden beschreven. Groetjes een terugkomende koper!

Voor mijn vriendin wimpers besteld , ben heel erg geholpen via de chatservice welke wimpers leuk zouden zijn
ik heb daar echt geen verstand van en ben goed geholpen.

De levering was ook snel!

Gewoon goed!!

Super snelle services, steeds weer. Ik bestel regelmatig producten en het bevalt allemaal heel erg goed. Voor mij niks anders meer.
En mijn wimpers zijn mooie en volle dan ooit. Een aanrader!!

Producten precies zoals beschreven en snelle levering!

Ik heb pas twee keer bij lashaddict besteld. Twee keer is het binnen 24 uur binnengekomen en was het product precies zo als beschreven. Op mijn factuur is nog een handgeschreven berichtje achtergelaten. Super lief! Ik raad het zeer zeker aan je wimpers bij lashaddict te bestellen.

Heel slechte ervaring met producten én dienstverlening van Lash Addict. Ik had wimperlijm besteld - blijkt niet naar behoren te werken- ik kaart dit aan en vraag om het geopende flesje ( 2 druppels lijm uit) en het gesloten flesje te mogen retourneren en een refund te verkrijgen. Ze antwoorden daarop dat ze het geopende flesje niet terug aannemen en dat ik waarschijnlijk gewoon de lijm verkeerd gebruik ( ja hoor... ik gebruik al 4 jaar wimperlijmen en nog nooit zo een slechte kwaliteit gezien - maar héy! ik zal het niet kunnen...) alsook vinden ze ook dat de klant zelf mag betalen om het retour te sturen....

Een grote bestelling geplaatst, omdat ik bang was om zonder wimpers te zitten tijdens de lockdown. Het werd snel geleverd echt een aanrader!

2 sets wimpers besteld . Ten eerst als je een eyeliner gebruikt niet te veel dan is dit product niet handig je moet het dik aanbrengen en veel zo aanwezig dat ik dan liever dan de keuze maak om ze weer te laten plaatsen bij een salon voor €60,- want nu na meedere mails moet meer betalen gezien ik het niet kan retourneren, terwijl ik al per direct aangaf niet tevreden te zijn met dit artikel .
Heel jammer dit advies aan vriendinnen is niet doen..

Super goed. Binnen no time m’n bestelling binnen. Ga hier zeker vaker bestellen.

Wacht al een maand of meer en niks binnen gehad de klantenservice werkt niet mee en stuurt telkens hetzelfde gekopierde bericht

Ondanks de Corona crisis super snel mijn wimpers en make-up ontvangen. Ik ga hier sowieso vaker bestellen!!

Ik bestel al jaren hier mijn wimpers, altijd tevreden :). Keep going!!