Har blivit bra bemött och personalen är lösningsinriktad. Aldrig några problem med regleringar, allt går smidigt. Har idag 4 djurförsäkringar hos Lassie och har inga planer på att byta!! Rekommend... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Min Zigge blev magsjuk och jag fick uppsöka veterinären. Han fick dropp, röntgades samt blodprov. Återbesök med blodprov dagen efter. Det blev en otrolig summa först på 9200:- sen ytterligareöver 1000... Ver mais
A empresa respondeu
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Ver mais
A empresa respondeu
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Companhia de seguros de animais de estimação
- também em
- Agência de seguros
- Treinador de animais de estimação
Escrito pela empresa
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Informações de contacto
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Suécia
4,7
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Enkelt, snabbt och bra
Erhöll försäkringsersättning samma dag som veterinärbesöket. Enkelt, smidigt, effektivt.
13 de outubro de 2026
Appen fungerar inte bra
Appen fungerar inte bra. Vet inte hur många gånger jag lagt in våra katter för att nästa gång så finns de inte i appen längre.
9 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Andreas,
Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra att appen inte fungerar som förväntat. Det låter som att något är tokigt. Vi har kontaktat dig via mail där vi hoppas kunna reda ut problemet. Du är också såklart välkommen att kontakta oss på hej@lassie.se så hjälper vi dig därifrån.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Asså det var riktig smidigt snabbt och…
Asså det var riktig smidigt snabbt och enkelt så ni e bäst
15 de outubro de 2026
Mycket snabb direktreglering vid besök…
Mycket snabb direktreglering vid besök hos veterinär
14 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din fina recension och det fina betyget! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt smidigt och hjälpsamma
Väldigt smidigt och hjälpsamma, jag har bara positiva upplevelser av Lassie och mina djurförsäkringar för min hund och två katter.
12 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Ida!
Stort tack för din fina recension och det fina betyget! Vi blir så otroligt glada av att höra att du fått smidig och bra hjälp när det har behövts - tack för att du delar med dig! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Aldrig några problem och de är snabba
12 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Jessica!
Stort tack för din fina recension! Det värmer att höra att du fick snabb hjälp när det behövdes! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Patrik!
Stort tack för ditt fina betyg och dina fina ord - det värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid fungerat enkelt
Alltid fungerat enkelt, smidigt, och med supertrevlig personal.
12 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej!
Vad fint att höra att allt fungerat enkelt och smidigt - det värmer! Tack för att du delar med dig och för det fina betyget! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Mycket bra och snabb respons från…
Mycket bra och snabb respons från Lassie efter att vår katt blivit biten, fått ett fult sår som behövde opereras.
9 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Christina och Claes!
Vad fint att höra att ni fick snabb hjälp när er katt behövde hjälp och vård. Tack för att ni delar med er! Vi hoppas er katt mår mycket bättre idag! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Sofia!
Tack snälla för din fina recension. Det värmer att höra att du känner dig trygg samt fått den hjälp du behöver - tack för att du delar med dig! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb o smidig hantering av ärendet
Katten behövde akut sjukhusvistelse och allt gick smidigt och bra med både vistelsen samt försäkringen.
9 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Kevin!
Vad skönt att höra att allt gått bra, både med vården samt med ditt skadeärende. Tack för att du delar med dig och för det fina betyget! Vi hoppas verkligen din katt mår bättre idag! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Otrevlig och oprofessionell kuntjänst
Försäkringen är som vilken annan som helst, allt blir dyrare så det är inte det som är Problemet men deras kundtjänst är så otrevliga är inkompetenta att jag inte förstår hur dem har fått det jobbet, dem blir nästan arga när man ställer helt vanliga frågor och vill ”dumförklara en” vilken usel kundtjänst, så värdelös och otrevlig att det inte finns ord, robotar som sitter bakom en telefon och verkar aldrig haft mänskligt kontakt, skaffa bättre kundtjänst personal, jag önskar jag kunde lämna omdöme om direkt till respektive personalen utan att behöva dra alla över samma kant men tyvärr så har jag aldrig upplevt något trevlig personal på andra sidan av telefonen, hade mina katter inte varit ”för gamla” för att byta försäkring så hade jag utan tvekan bytt med samma sekund. Ush så vidrigt beteende.
9 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Charlie,
Det är tråkigt att läsa att du upplevt ett dåligt bemötande från oss. Vårt mål är alltid att ge en hjälpsam och trevlig service, och det ska självklart kännas bra när du kontaktar oss.
Vi vill gärna följa upp detta internt. Kontakta oss gärna på hej@lassie.se med dina uppgifter så att vi kan titta närmare på ärendet.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Snabb reglering via swisch utan krångel
5 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Jan!
Stort tack för din fina recension! Vi blir så glada av att höra att du fick snabb och smidig hjälp när det behövdes - tack för att du delar med dig! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Smidigt och lätt att ha kontakt med…
Smidigt och lätt att ha kontakt med Lassie. Kul och bra med appen!
6 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Barbro!
Vad fint att höra att appen uppskattas! Tack snälla för att du delar med dig och dom fina orden! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Ewa!
Stort tack för din recension och det fina betyget! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Mycket bra
Allt gick jättebra, kanon bra människor söm jobbar och bemötande är jättebra.våran katt fick bra vård.
Bara ++++++
8 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Fredrik!
Stort stort tack för din fina recension! Vi är också väldigt glad av att höra att er katt fått bra vård, vi hoppas verkligen han/hon mår bättre idag! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Lassie har gratis kurser och info som…
Lassie har gratis kurser och info som är mycket nyttiga och lärorika för oss djurägare. De är snabba på återkoppling! Rekommenderar detta försäkringsbolag
2 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Jennie!
Stort tack för din fina recension! Det är så roligt att höra att kurserna vi har i vår app uppskattas - tack för att du delar med dig! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Så snabb och fin återkoppling 🙏🏼
8 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Sweden
Hej Katarina!
Vad härligt att höra att du upplevde vår handläggning som snabb och smidig. Tack snälla för det fina betyget!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.