Lastre Opiniões 

Resposta da Lastre

16/10/2023

Grazie Gabriele, apprezziamo molto le tue parole che riassumono l'impegno e la passione che ci mettiamo ogni giorno!
Un grazie da tutto il team Domoweb!

Resposta da Lastre

13/10/2023

LC è stato un piacere seguire il tuo ordine.
Il Team Domoweb ti ringrazia

Resposta da Lastre

12/10/2023

Grazie Francesco per la recensione positiva, é stato un piacere seguire il tuo ordine!
Un grazie da tutto il team Domoweb.

Resposta da Lastre

9/10/2023

Ivano in una parola hai descritto tutto!
Grazie mille da Alessandro e tutto il team Domoweb

Resposta da Lastre

22/09/2023

Grazie mille per le tue parole perché si percepisce la tua soddisfazione!
Un grazie da tutto il team Domoweb!

Resposta da Lastre

1/09/2023

Grazie Enzo per la recensione. Vedere 5 stelle è sempre un piacere!
Team Domoweb

Resposta da Lastre

21/07/2023

Grazie per la recensione! Puntiamo sempre alla qualità eccellente e a rispettare i tempi di consegna.
Grazie da tutto il team Domoweb

Resposta da Lastre

21/07/2023

Grazie mille per le tue parole perché si percepisce la tua soddisfazione!
Un grazie da tutto il team Domoweb!

Resposta da Lastre

12/07/2023

Grazie Monica, apprezziamo molto le tue parole che riassumo l'impegno e la passione che ci mettiamo ogni giorno!
Un grazie da tutto il team Domoweb!

Resposta da Lastre

12/07/2023

Grazie per averci scelto da tutto il team Domoweb!

Resposta da Lastre

6/07/2023

Massimo siamo molto contenti di percepire la sua soddisfazione!
Un grazie da tutto il team Domoweb!

Resposta da Lastre

6/07/2023

Grazie Pietro per la recensione! Puntiamo sempre all'eccellenza e a rispettare i tempi di consegna.
Grazie da tutto il team Domoweb

Resposta da Lastre

28/06/2023

Antonino grazie mille per la recensione positiva.
L'imballo accurato è fondamentale per garantire una consegna precisa!
Il team Domoweb

Resposta da Lastre

26/06/2023

Grazie Sara per confermare ulteriormente la nostra serietà ed esperienza. Felici di risentirti a breve, ti aspettiamo!!!
Il team Domoweb

Resposta da Lastre

7/09/2023

Gentile Lucio, siamo davvero spiacenti di quanto verificato sul tuo ordine, purtroppo quanto accade durante il trasporto delle nostre lastre non è di nostra competenza diretta e laddove si verificano danneggiamenti ne risultiamo vittime quanto il nostro cliente. Certo è che ogni feedback è per noi motivo di analisi e crescita e abbiamo certamente imparato dai nostri errori nel tempo, ad esempio ordine dopo ordine il nostro imballo è stato rafforzato per far fronte al rischio danneggiamenti durante il trasporto. Ci rammarica leggere che non sei rimasto soddisfatto del nostro Servizio Clienti, fiore all'occhiello della nostra attività e come sai, se non ti è piaciuto il nostro primo approccio abbiamo cercato successivamente di venirti incontro offrendo una nuova fornitura completamente a nostre spese, da te però non accettata. Inoltre è da sottolineare che il rimborso PayPal è avvenuto quindi il materiale, seppur danneggiato è rimasto gratuitamente in tuo possesso. Con la speranza di poterti far cambiare idea se dovessi avere bisogno di noi in futuro, ringraziamo e porgiamo cordiali saluti.

Resposta da Lastre

15/06/2023

Salve Gentile Cliente,
ci spiace per l'accaduto e ci spiace che abbia riscontrato problemi con il suo ordine, l'errore però qui è stato commesso da lei nella configurazione del carrello, dove non ha fatto caso al nostro configuratore in mm invece che in cm, specifiche che sottolineiamo a caratteri cubitali sul nostro sito.
Per noi non vi è differenza nel lavorare lastre di misure contenute, dato che abbiamo clienti che ordinano prodotti di tutti i tipi e di tutte le dimensioni.
Riguardo al prezzo invece, come già detto dai nostri operatori, è un importo compreso di lavorazioni, sviluppo grafico e spedizione. Costi che incidono anche su lastre di piccole dimensioni, che come dice lei "entrano nel palmo di una mano". Inoltre, le abbiamo anche proposto di fare un nuovo ordine con sconto EXTRA considerevole (pari al 50% del vecchio importo già versato, quindi le avremo praticamente regalato la nuova lastra), sconto del quale però lei non ne ha voluto sapere rigettando qualsiasi nostra proposta di accordo su una problematica tra l'altro non causata da noi.
Ribadiamo infine il nostro dispiacere leggendo la sua recensione, frutto di una sua considerazione infondata dovuta da un suo errore di distrazione.

Qualora decidesse di riordinare da noi saremo lieti di accoglierla al meglio in modo da dimenticarci questa brutta storia.

Alessandro & lo Staff di Domoweb Shop

Resposta da Lastre

29/05/2023

Grazie per la recensione! Puntiamo sempre alla qualità eccellente in tutto, dai materiali all'intero ciclo di produzione. Ci teniamo moltissimo alle tempistiche e al servizio alla clientela! I nostri materiali prima di uscire dal laboratorio ed essere affidati ai corrieri, subiscono un accurato controllo qualità anche sull'imballo non lasciamo mai nulla al caso!
Il Team Domoweb

Resposta da Lastre

17/05/2023

Grazie Gian Domenico per la recensione, la sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale!
Lo staff di lastre.online

Resposta da Lastre

11/05/2023

Grazie mille Carlo per testimoniare la nostra serietà, qualità e velocità!
Il team Domoweb

Resposta da Lastre

27/04/2023

Buongiorno Emiliano, siamo contenti di averle consegnato il materiale ordinato come desiderava!
Se ha piacere ci piacerebbe ricevere una foto del suo lavoro ultimato.