Wir haben trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail die Lieferung nicht erhalten. Es gab auch keinerlei Kontakt, obwohl die bereits erfolgte Zahlung per Pay Pal zurückgezogen wurden. Einziger Pluspunkt b... Ver mais
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Suuuuper schöne Mosaikfliesen fürs Badezimmer. Einfach traumhaft schön! Durch die große Auswahl, war es nicht einfach sich für ein Fliesenmuster zu entscheiden. Die Bestellung im Shop war recht einfac... Ver mais
Super Onlineshop mit einer riesigen Auswahl an schönen Boden- und Wandfliesen in ausgesprochen guter Qualität... und das noch bezahlbar. Also, mir half man bei meinen Fragen sofort weiter und der tele... Ver mais
Vor sieben Wochen Fliesen bestellt und Geld wurde sofort abgebucht. Trotz zahlreicher Mails und Anrufversuche bis heute kein Kontakt und keine Lieferung. Werde jetzt unseren Anwalt einschalten.
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Badfliesen günstig & bequem im Online Shop bestellen Möchten Sie zum Beispiel Ihr Bad mit hochwertigen Mosaik-Platten verschönern, stehen Ihnen in unserem Online Shop mehrere Kategorien zur Auswahl. Fliesen in Holzoptik verleihen Ihren Räumlichkeiten einen ganz besonderen, natürlich Charme, während Muschel Mosaik Sie und Ihre Liebsten Tag für Tag vom Meer träumen lässt. Holen Sie sich Ihre ganz individuellen Fliesen nach Hause und erleben Sie, wie Qualität und Design harmonieren. Auch mit Metall Mosaik Fliesen wird jedes Bad zu einem modernen Aushängeschild Ihres Hauses - und zwar preiswert. Immer öfter fragen uns Kunden zudem nach Keramik Produkten, so dass wir uns entschieden haben, auch diese in unser Sortiment aufzunehmen. Die beeindruckende Optik sowie hohe Langlebigkeit des Materials überzeugt sicher auch Sie.
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Radickestr. 28, 21079, Hamburg, Alemanha
- 040 / 561 274 14
- mail@laterem.de
- laterem.de
2,7
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77 opiniões
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Schnell, unkompliziert…. Paket kam unversehrte und gut verpackt an 👍🏼
19 de novembro de 2024
Ware nach Wochen noch immer nicht…
Ware nach Wochen noch immer nicht erhalten. Telefonisch nicht erreichbar. Keine Reaktion auf diverse Mails. Das geht gar nicht!!!
11 de novembro de 2024
Sehr schöne Fliesen
Sehr schöne Fliesen, leider zweigeteilte Lieferung mit Bruch in der ersten Lieferung. Schnelle Rückmeldung und "Ersatzgarantie" von laterem, so daß kein Schaden bei uns entstanden ist. Und genug Fliesen waren eh geplant...
8 de outubro de 2024
Sie nehmen das Telefon nicht ab und…
Sie nehmen das Telefon nicht ab und antworten nicht per mail.
19 de agosto de 2024
Lieferung waren wie beschrieben
Lieferung waren wie beschrieben. Hat alles gepasst. Hab nochmals nachbestellt, auch alles gut verpackt und heil angekommen.
19 de agosto de 2024
Lieferung erfolgte teilweise…
Lieferung erfolgte teilweise beschädigt. Nachliefern war versprochen, konnte aber nicht eingehalten werden. Geld für beschädigte Ware habe ich erhalten. Was soll ich aber nun mit dem Rest der nicht ausreichenden Verblender anstellen? Rücknahme der gesamten Lieferung wäre angemessen gewesen. So landet nun mein Geld wie die Ware auf dem Müll
19 de agosto de 2024
Bisher sehr unzufrieden
Habe mir vor meiner Bestellung von einem Satz von Fliesen vom Kundenservice versichern lassen, dass die Fliesen auf Lager seien. Fliesen am 15.07. bestellt-> bis dato (nach 3,5 Wochen) Fliesen noch immer nicht erhalten. Zwei E-Mails mit Bitte zur sofortigen Lieferung sind noch immer unbeantwortet.
Bereits 6x über mehrere Tage verteilt versucht anzurufen. Niemand nimmt ab und der Anrufbeantwortet verweist lediglich auf deren E-Mail Adresse. Mein gesamter Bauplan wird über den Haufen geschmissen, wenn Laterem bald nicht antwortet! Ich brauche ein Update!
7 de agosto de 2024
Super Produkte und Service
Spitzenqualität an Fliesen und Dekokacheln, kreative Anregungen zur eigenen Gestaltung.
Sehr freundlicher Kundenservice.
26 de julho de 2024
Bonjour
Bonjour, première et très bonne expérience avec vous marchandise très bien reçue car très bien protégée dans le colis , délais respecte .
Merci beaucoup et a bientot
MICHEL
27 de maio de 2024
Wunderschöne Fliesen
Wunderschöne Fliesen, schnelle Lieferung....
Bin sehr zufrieden.
13 de maio de 2024
S.Schreiber
Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei Ihnen an erster Stelle, schreiben Sie?
Leichte Farbunterschiede sehen anders aus. Das ist eine ganz andere Bärwolf Glasmosaik Fliese, die selbe Fliese hatten wir auch schon beim Globus Baumarkt gekauft, für weniger als 1/3 von dem Preis den Sie verrechnet haben. Wir werden Sie und den Hersteller dementsprechend in Erinnerung behalten.
Antwort auf Ihre Antwort
Sie haben es wirklich nicht verstanden? Die Baumarktfliese welche wir gekauft hatten, ist die selbe Fliese welche Sie durch Ihren Hersteller liefern ließen. Die Baumarktfliese wurde auch durch Ihren Hersteller direkt an uns geliefert? Ich schreibe es nochmals, es ist keine geringfügige Abweichung der Farbe, es ist eine ganz andere Fliese? Auch sollten Sie die Abbildung der Fliese in Ihrem Shop mal überprüfen, denn das deckt sich ja gar nicht mit dem Produkt was geliefert wurde.Und hören Sie auf von Kundenzufriedenheit zu schreiben. Sie halten es ja nicht einmal für nötig auf unser letztes Schreiben zu antworten.
16 de abril de 2024
Resposta da Laterem - Mosaikfliesen & Fliesen Fachhandel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass unsere Produkte von einem deutschen Hersteller stammen und nicht direkt mit Produkten, die aus anderen Ländern wie China importiert werden, verglichen werden sollten. Die Qualität und die Produktionsstandards sind bei unseren Lieferanten sehr hoch.
Bezüglich der Farbunterschiede bei den Fliesen möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um ein Naturprodukt handelt. Daher kann es vorkommen, dass es bei Nachbestellungen zu geringfügigen Farbabweichungen kommt, wenn die Produkte aus verschiedenen Chargen stammen. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir unseren Kunden, genügend Material für ihr Projekt in einer Bestellung zu erwerben, damit alle Fliesen aus derselben Charge geliefert werden können.
Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und bemühen uns stets, dies in unserem Service und unseren Produkten widerzuspiegeln. Sollten Sie weitere Fragen haben oder eine Lösung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir sind hier, um zu helfen!
livraison rapide et trés belle qualité…
livraison rapide et trés belle qualité de matériaux
14 de março de 2024
Die Fliesen die ich geliefert bekommen…
Die Fliesen die ich geliefert bekommen habe entsprechen nicht dem Bild, welches Sie ins Netz gestellt haben!
20 de março de 2024
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Material stimmte.
11 de março de 2024
Schnell und gut geschützt verpackt.
5 de março de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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