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Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai testé PianoConvert et je suis vraiment impressionné. En quelques clics, j’ai pu transformer un simple fichier audio de piano en partition complète et lisible, avec une précision bluffante.... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I signed up and the transcriptions are awful and inaccurate. Comically so. I canceled. I got charged again the following year. I had to dispute and cancel the credit card number. Have yet to hear back... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute bunch of fraudsters. I try to cancel my subscription, which I have not consented to in the first place. So when I enter my "customer portal", there is NO unsubscribe option, only upgrade! Scr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

La Touche Musicale est mon application de piano préférée. On peut choisir ses musiques parmi un catalogue très riche, connecter son piano, choisir son mode d’apprentissage, les passages qu’on souhaite... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de serviços de carreira e educação

Informação fornecida por diversas fontes externas

Plateforme en ligne dédiée à l'apprentissage simplifié du piano.


Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

52 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Attention aux tarifs affichés !

Attention aux tarifs affichés !
Je me suis abonnée en avril 2021, les tarifs affichés étaient de 4 euros par mois sans engagement. Je me dis "j'essaie et je vois" sauf que c'est plus de 47 euros qui m'ont été débités en 1 fois ! c'est à dire les 4 euros affichés x 12 mois (2 MAUVAISES SURPRISES EN 1 :
- le débit pour 1 an, et non pas pour 1 mois
- l'obligation de s'engager, de fait, sur 1 an
TROISIEME MAUVAISE SURPRISE : en avril 2022, de nouveau les 47 euros et quelques débités sur mon compte ! (pour du "sans engagement", c'est un peu fort!)
Sur le site je veux alors résilier rapidement pour pouvoir au moins être remboursée des 11 mois restants qui viennent de m'être prélevés. Mais non, quand on résilie, on n'a pas le choix que de garder nos accès pour le reste de l'année, aucun remboursement possible : QUATRIEME MAUVAISE SURPRISE !
Conclusion : pour ce qui aurait pu être 1 mois d'essai à 4 euros, je me retrouve à avoir payé presque 100 euros pour une application que je n'utilise pas.
Alors me diront-ils peut-être "il y avait un petit astérique en arial 3 tout en bas de la page ..." Ils pourraient éventuellement essayer cette "défense"
En bref, soyez vigilants : ils mettent en avant de belles offres mais elles sont maquillées !
Mise à jour avis juin 2022 : suite à mon avis du 31 mai, j’ai déposé une réclamation comme proposé dans la réponse qui m’a été faite par le site. Il me parait juste de dire que ma deuxième année d’abonnement m’a été remboursée à la suite de cette réclamation.

31 de maio de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes désolés que votre ayez connu une mauvaise expérience sur La Touche Musicale.

Effectivement, vous avez souscrit à une offre annuelle qui, après 7 jours d'essai gratuit, débitent les 12 mois et se renouvelle automatiquement tous les ans. Nous le mentionnons à la fois sur la page des offres ("Débité annuellement") ainsi que sur la page de paiement tout en haut ("Vous serez débité de XX,XX€). Tous ces éléments sont clairement affichés sur chacune des pages sans intention de notre part de duper notre communauté de pianistes. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti.

Sur la page des offres, nous mettons toutes nos offres en prix mensuels car nous souhaitons réellement montrer le bénéfice de prendre la formule annuelle par rapport à la formule mensuelle.

Sachez que nous procédons tout de suite au remboursement et à l'annulation de l'abonnement de tous nos clients qui en font la demande.

Si vous souhaitez bénéficier de notre service client, vous pouvez nous écrire à l'adresse : contact@latouchemusicale.com. Nous essayons d'être toujours le plus réactifs possible par email.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée,

Musicalement,

Votre équipe La Touche Musicale

Classificada 4 em 5 estrelas

J ai pris un abonnement d un an.

J ai pris un abonnement d un an.

MaJ octobre 2021: En effet je viens de tester la version difficile, les notes sont bien correctes ! Merci

MàJ novembre 2021: Je poursuis donc mon apprentissage et mon jeu s'améliore clairement, je joue désormais 3 morceaux plutôt bien. Quelques beugs parfois au lancement du mode apprentissage lorsque j'appuie sur les touches de mon piano, la synchro ne se fait pas sur le PC. Alors je reconnecte le piano et je réactualise la page Internet. Parfois je dois le faire 2 ou 3 fois (je pense cependant qu'il s'agit de ma connexion).
A part cela c'est très ludique, le catalogue est fourni et surtout quelle satisfaction de pouvoir jouer un morceau en entier (et qui plus est pour ma part "niveau Moyen et niveau Difficile".
Je n'aurai jamais pu le faire auparavant c'est sur ! puisque je suis incapable de lire une partition.
Par contre, je joue au piano (dextérité doigts / mains) depuis de nombreuses années mais toujours les mêmes chansons apprises plus jeunes. Quel bonheur d'étayer mon répertoire !).

11/09/2021:
Au début je très convaincue par la méthode et surtout le catalogue dense.
MAIS les notes ne sont pas correctes ! Exemple de River Flow In You: la vraie version de Yiruma commence par LA SOL# LA… et la version de la touche musical par DO SI DO…. et toute la chanson est comme ça; comme de nombreuses autres.
Donc je suis finalement très mitigée après plusieurs mois d exercice.

11 de setembro de 2021
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Resposta da La Touche Musicale

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Mathilde.

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience.

Nous venons de vérifier sur notre catalogue et effectivement certaines versions de River Flows in You de l'artiste sud-coréen Yiruma ne sont pas exactement les mêmes que l'originale.

Vous avez certainement dû jouer la version facile de ce titre, qui est un arrangement spécialement conçu pour les débutants. Dans ce type de version, il est effectivement fréquent que les compositions soient différentes de l'originale puisque simplifiées, les notes ne sont donc parfois pas les mêmes.
Si vous souhaitez jouer la version originale de la chanson, vous pouvez essayer celle portant la mention "Difficile" dans notre catalogue. Nous sommes convaincus que cette version vous satisfera.

Si vous avez besoin d'autre chose (modification de certaines versions de chansons, nouvelles chansons, conseils ou astuces, ...) nous restons bien sûr à votre entière disposition :)

Bonne journée,

Musicalement,

L'équipe La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

L'appli est top

L'appli est top. Un choix innombrable de musiques en tous genres. La méthode est fluide, et on progresse selon son temps et ses propres capacités. La gestion d'apprentissage est facile et ludique. Merci de me donner du plaisir à l'apprentissage du piano alors que jusque là je n'arrivais pas à progresser et à me motiver. En un seul mot, merci à l'équipe !!!
Gigi

5 de maio de 2021
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Classificada 5 em 5 estrelas

Appli géniale lorsqu'on débute le…

Appli géniale lorsqu'on débute le piano. La méthode est ultra simple et efficace et le mode apprentissage nous permet d'avancer à notre propre rythme, ce qui est un vrai plus quand on commence. Le catalogue de chansons est TRES bien fourni et nous permet de nous entraîner sur tous types de musiques (jazz, rock, classique, films, mangas, pop, ...). J'encourage vivement tous les débutants au piano d'essayer cette appli pour progresser plus rapidement.

29 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une appli géniale

Une appli géniale qui vous permet d'apprendre le piano simplement, rapidement et à moindre coût ! Il vous suffit de connecter votre piano à votre ordinateur pour apprendre vos chansons préférées (parmi un catalogue de milliers de musiques). Les chansons sont triées par difficulté (facile, moyen, difficile, expert) et vous y retrouvez des musiques de tous les genres musicaux : jazz, classique, musiques de films et séries, jeux vidéo, animes, romantique, ... Et cerise sur le gâteau : le service client (français) est juste hyper réactif et efficace. Je recommande chaudement !

2 de fevereiro de 2021
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Resposta da La Touche Musicale

Merci pour votre commentaire positif Pascal ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons bien entendu disponibles pour vous aider :) Bon apprentissage pianistique sur LTM !

Classificada 5 em 5 estrelas

Une application ludique et culturelle

Bravo aux créateurs de ce concept innovant, ludique et facile d'utilisation.
Cette application est comme la musique, accessible à tous les âges grâce à son ergonomie bien pensée.
Je recommande à tous les curieux et amateurs de musique de la tester !

11 de agosto de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Florent, Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous restons à votre entière disposition en cas de question :)
Bon apprentissage du piano sur LTM !

Classificada 5 em 5 estrelas

Super concept !

Super concept !
La prise en main est ultra simple : un pc, un clavier, un cable midi et c’est parti.
Il y a bien sûr des évolutions à apporter (à quand la possibilité d’indiquer le nombre d’octaves dont dispose notre clavier ?), mais je fais confiance à l’équipe qui est derrière tout ça.

8 de agosto de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Ali, Merci beaucoup de votre avis très positif ! Sachez que nous travaillons constamment pour améliorer notre app. Nous sortirons très prochainement une nouvelle mise à jour avec de superbes fonctionnalités supplémentaires. Nous espérons qu'elle vous plaira :)
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Bon apprentissage sur LTM !

Classificada 4 em 5 estrelas

Super appli

Super appli ! J'ai commencé sur la version pour ordinateur et ça m'a convaincu : j'ai trouvé d'occasion un piano et depuis, j'apprends dessus.
Je recommande.

27 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous espérons que vous apprécierez tout autant les prochaines fonctionnalités :)

Musicalement,

La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

Du pur plaisir

Du pur plaisir d'apprendre à jouer ses morceaux préférés sans passer par la case solfège ! Une appli intuitive et très bien pensée.. Bravo !!!

27 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Thibault,

Top ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez la plateforme :)

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas surtout : contact@latouchemusicale.com

Bonne journée et bon apprentissage !

La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

Idée géniale et intuitive !!

Idée géniale et intuitive !!

Merci

26 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Mathieu,

Merci infiniment pour votre avis !

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider dans votre apprentissage : contact@latouchemusicale.com

Très bonne journée,

La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

Une idée aussi originale qu'intuitive

Une idée aussi originale qu'intuitive. Je conseille à utiliser La Touche Musicale sans modération.

26 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour William,

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous espérons que les prochaines améliorations vous plairont aussi :)

Musicalement,

La Touche Musicale

Classificada 4 em 5 estrelas

Un bon appli

De quoi apprendre avec plaisir sans passer par la voie traditionnelle longue et souvent inappropriée..

25 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous espérons que vous prenez autant de plaisir à utiliser La Touche Musicale que nous à la développer et la faire évoluer :) Si vous avez la moindre question, nous restns bien sûr disponibles : contact@latouchemusicale.com

A très vite !

La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top

Une appli qui permet l'apprentissage de la musique avex beaucoup de pédagogie !!!

25 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Melyssa,

Merci beaucoup pour votre avis !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter surtout : contact@latouchemusicale.com

Nous essayons d'être très réactifs pour vous aider au mieux :)

Bonne journée et bon apprentissage !

La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

Super concept

Super concept, je peux enfin jouer toutes les musiques que j'aime ! Merci

25 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Evan,

Merci beaucoup :) Nous espérons que les prochaines évolutions vous plairont tout autant !

Musicalement,

La Touche Musicale

Classificada 4 em 5 estrelas

bonne application

bonne application et très utiles pour apprendre.
Je recommande à tous.

24 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Gary,

Merci beaucoup pour votre avis :)

A très vite !

La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

Appli intéressante pour débuter

24 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup de votre avis !

Si vous avez la moindre question, nous restons bien sûr à votre disposition ici : contact@latouchemusicale.com

Bonne journée,

La Touche Musicale

Classificada 5 em 5 estrelas

Agreablement surpris

Agreablement surpris. Très bien par rapport ce qui ce fait sur le marché. Je valiiide.

24 de julho de 2020
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Resposta da La Touche Musicale

Bonjour Guillerm,

Top ! Nous espérons que les prochaines évolutions vous plairont également :)

Musicalement,

La Touche Musicale

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