Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Rekommenderar denna fina webbshop! Verkligen jättefina produkter till bra priser och trevlig kundtjänst. Leverans enligt angiven tid. En veckas Leverans är det verkligen värt att vänta på! Jag är j... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Betydligt försenad leverans som hänvisades till leverantörens tillgänglighet, trots att varan var enligt hemsidan i lager. Både köpvillkor och orderbekräftelse förtydligar proaktiv kommunikation om... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Lite trassel i början då vår golvlampa visade sig vara slut i lager trots att den fanns på hemsidan. Men tydlig och snabb kommunikation från kundtjänst och villighet att lösa problemet vägede upp dett... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Beställ inte härifrån! Jag beställde en vara där det stod att den fanns i lager och att leveransen skulle ta mellan 5-7 dagar, en vecka efter jag beställt hör de av sig och säger att leverantören har... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos domésticos

Sobre lavanille.com

Escrito pela empresa

Lavanille.com är en webbutik som erbjuder lampor och belysning för hemmets alla rum. Här hittar du ett stort utbud av inomhusbelysning och utomhusbelysning från en mängd fina varumärken såsom Original BTC, Herstal, Ebb & Flow, H. Skjalm P, Globen Lighting, Dyberg-Larsen, Pr Home och många fler. Hos oss hittar du också möbler och inredningsdetaljer för vardagsrum, matplats, sovrum, och hall från House Doctor, Nordal, Pulpo och Lene Bjerre m.fl. Sortimentet utökas kontinuerligt med både välkända och nya varumärken inom belysning och heminredning som skapar atmosfär i ett modernt, ombonat hem. Vår ambition är att vara så breda som möjligt för att tillhandahålla alla typer av belysning och inredning. Hos oss hittar du allt från designprodukter till ett billigare mellansegment för att tillgodose alla våra kunders behov. Varmt välkomna att inspireras!

Se vårt sortiment av:
Taklampor
Bordslampor
Golvlampor
Vägglampor
Fönsterlampor
Lampskärmar
Ljuskällor

Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

47 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Dålig respons efter beställning.

Dålig respons efter beställning.
Min vara va beställningsvara, vilket ingen sa!
Efter en vecka ringde jag och frågade vad som händer, då fick jag besked.
Några dagar efter kom varan!

20 de setembro de 2017
Opinião espontânea
logótipo da lavanille.com

Resposta da lavanille.com

Hej! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss. Produkten som du beställde är en beställningsvara med en leveranstid på cirka 7-15 dagar. Leveransinformationen finns under fliken "leveransinfo" till respektive produkt. Vi ser att ditt paket ankom till utlämningsstället 10 dagar efter ni lagt order.

Vänligen,
Yvonne

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra affär som har mycket att välja på

Bra affär som har mycket att välja på. Rekommenderas. Snabb leverans och bra kvalitet.

20 de setembro de 2017
Opinião espontânea
logótipo da lavanille.com

Resposta da lavanille.com

Tusen tack för ditt omdöme, det uppskattas verkligen! Önskar dig en fin dag och varmt välkommen åter. Hälsningar Yvonne

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde en produkt som butiken ej …

Beställde en produkt som butiken ej längre sålde men den låg kvar på hemsidan.

16 de julho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da lavanille.com

Resposta da lavanille.com

Hej!

Vi tycker såklart att det känns jättetråkigt att just den produkten tyvärr inte fanns kvar i lager hos vår leverantör. Tyvärr så utgår en produkt från våra leverantörer innan vi har hunnit uppdatera den informationen. Dock sker detta väldigt sällan och vi tycker självklart att detta är jättetråkigt.

Vill passa på att önskar dig en skön fortsättning på sommaren och välkommen tillbaka.

Classificada 4 em 5 estrelas

Nöjd!

Litet irritationsmoment uppstod så jag ringde, fick tala med en jättetrevlig och serviceminded kvinna. Irritationen = bortblåst!

5 de julho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Jag beställde mina varor och nästan …

Jag beställde mina varor och nästan efter 14 dagar har jag ännu inte fått mina varor fast de fanns i lager.

Vart direkt efter detta omdöme kontaktad av la vanille och allt ordnade sig bra och på grund av det höjs mitt betyg av dem avsevärt till 4 stjärnor

4 de julho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da lavanille.com

Resposta da lavanille.com

Hejsan. Varan som du har beställt är en beställningsvara från leverantör. Din beställning är skickad inom den tiden som är angiven och finns nu att hämta hos ditt DHL ombud. Om du hör av dig till kundtjänst så hjälper vi dig med den informationen som du behöver för att kunna hämta ut leveransen. Vi tackar för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och önskar dig en fortsatt trevlig sommar.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais