Total sett en veldig bra opplevelse - fra bestilling, leveranse og ikke minst opplevelse av kvalitet og det estetiske i rommet. Kan varmt anbefales hvis man ønsker et kvalitetsteppe med spesiell desig... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag... Ver mais
A empresa respondeu
Fikk skadet teppe. Ringt ikke svar og sendt utallige mailer for retur. Ingen respons Har fremdeles ikke fått instruksjon om hva jeg skal gjøre for retur etter snart to uker. Reklamajonen er registr... Ver mais
A empresa respondeu
Trevligt bemötande både i butik och via mail. Fick prov med hem på första mattan Lilly medan ett hemskickat prov på mattan Johanna. Så nöjd med mattorna både när det gäller kvalitet och utseende.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Established in 2015 and based in Stockholm, LAYERED has grown to become one of Scandinavia’s most talked about interior design brands. At LAYERED, craftsmanship and circularity are at the heart of our design process. We use 100% natural or recycled materials to create durable, long-lasting products with circular qualities.
Informações de contacto
Artillerigatan 12, 114 51, Stockholm, Suécia
- +46 (0) 8 16 70 06
- info@layeredinterior.com
- layeredinterior.com
4,4
Excelente
410 opiniões
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Everything was just perfect
Everything was just perfect. Good advice, with visualization of my space. Fast delivery. And such a nice rug.
20 de março de 2026
Resposta da LAYERED
Hello Joesfine,
Thank you for your lovely feedback! Enjoy your new rug!
Toppen service och zuper lycklig gör…
Toppen service och zuper lycklig gör min nya fina matta.
19 de março de 2026
Resposta da LAYERED
Hej Margaretha,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!
Veldig greit å kunne bestille prøve-bit…
Veldig greit å kunne bestille prøve-bit av teppet. Flott kvalitet.
9 de março de 2026
Resposta da LAYERED
Hej Sasja,
Tack för din feedback!
Meget glad for tæppet
Meget glad for tæppet. Hurtig levering og helt op til dør.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LAYERED
Hej Camilla,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!
I love your design
I love your design, the quality of your fabrics and colour scheme… thank you for bringing a sense of joy and serenity to my living room!!
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LAYERED
Hello Naracha,
Thank you for your lovely feedback! Enjoy your new piece!
Total sett en veldig bra opplevelse
Total sett en veldig bra opplevelse - fra bestilling, leveranse og ikke minst opplevelse av kvalitet og det estetiske i rommet. Kan varmt anbefales hvis man ønsker et kvalitetsteppe med spesiell design.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LAYERED
Hej Ann Kristin,
Stort tack för din feedback!
Fantastisk design på mattorna
Fantastisk design på mattorna, och ett service tänk som man blir glad av som kund! Mycket nöjd!
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LAYERED
Hej Alice,
Tack för din feedback!
Resposta da LAYERED
Hej Berit,
Tack för din fina feedback!
Qualità e consegna rapida
Bellissimo tappeto di design e di ottima qualità. Consegnato nel giro di pochi giorni.
2 de março de 2026
Resposta da LAYERED
Hi Marta,
We are so happy to hear that you are pleased with your new rug! Thank you for the kind words regarding the design and our delivery.
Vi är supernöjda med vår Lilly matta
Vi är supernöjda med vår nya Lilly matta från Layered. Älskar färg och mönster.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LAYERED
Hej Kent,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att ni gillar er nya Lilly matta. Njut!
Så nöjd med min matta
Så nöjd med min matta! Behövde måttbeställa den så det tog lång tid att få den, men inte längre än det som uppskattades. Bra kundservice, trevliga i butiken. Kan varmt rekommendera.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LAYERED
Hej Jennifer,
Tack för din fina feedback! Det glädjer oss att höra att du är nöjd! Njut av din nya matta!
Bra och proffsig service genom hela köp/ bytes processen
Vi åkte till shoowroomet för att få hjälp. Sen beställde vi men upplevde att den storleken blev för stor. Så vi gjorde en retur som gick väldigt smidigt och fick snabbt hjälp av Alexandra att beställa mindre storlek.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LAYERED
Hej Daniel,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!
Har försökt att göra retur men utan…
Har försökt att göra retur men utan svar från Layered på över två veckor nu.
19 de fevereiro de 2026
Resposta da LAYERED
Hej Filip! Vi beklagar verkligen att du har fått vänta på svar, så ska det naturligtvis inte vara. Vi kan se i våra system att din retur är korrekt registrerad, men vi har dessvärre inte mottagit några mejl från dig, vilket vi nu ska undersöka närmare för att se vad som blivit fel.
När det gäller upphämtning vid hemadress behöver detta bokas in manuellt av oss på kundtjänst. Vi vill gärna hjälpa dig med detta direkt!
Vänligen se vårt senaste mail så hjälper vi dig vidare där!
Vacker och skön matta
Leveransen kom snabbt, snabbare än förväntat. Mattan är underbar, vacker och skön.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da LAYERED
Hej Jannica,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!
Mycket trevliga och tillmötesgående…
Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag kunde vara på plats trots att UPS redan plockat från lagret. Mycket nöjd och glad
17 de fevereiro de 2026
Resposta da LAYERED
Hej Lennart,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt!
Vakkert og fint teppe
Vakkert og fint teppe. Minus for at det ikke ble levert helt til døren. I Norge leveres varen med Bring, og det finnes dessverre ikke fraktalternativ eller tilvalg.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da LAYERED
Hej Bente,
Tack för din feedback. Jag förstår verkligen att det blir tungt att hantera mattan på egen hand. Vid beställning valdes alternativet leverans till tomtgräns, vilket innebär att chauffören lämnar paketet vid gränsen till din fastighet.
Vi erbjuder även inbärning som tillval för den som önskar extra hjälp hela vägen in, vilket kan vara skönt vid tyngre leveranser. Vi tar med oss dina synpunkter för att bli ännu tydligare med våra fraktalternativ!
Ordering samples.
Normally, samples are provided free, but I paid 10 EUR per sample. When the samples arrived they did not have the 6 different colours as on the picture, but only 3 so the point of checking if the colours would work in our home, was a bit of a waste.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da LAYERED
Hi Stefanie. Thank you for your feedback, and I sincerely apologize for the disappointment with your samples. I completely understand your frustration.
I have just sent you an email so we can resolve this for you immediately and ensure you get the clarity you need for your home.
Best regards,
LAYERED team
Colours of the samples and textures…
Colours of the samples and textures resemble nothing like they do online sadly. I was advised to purchase the larger samples however, I’m not sure how that would effect the colour and the texture
4 de fevereiro de 2026
Resposta da LAYERED
Hi Hannah,
Thank you for your feedback.
I’m sorry to hear that you feel the samples didn't match your expectations from the website. We understand that digital screens can sometimes represent colors differently, which is exactly why we offer samples to help our customers.
Regarding the different sizes, we always try to guide our customers to the best option based on the rug model:
Solid-colored rugs: For these, we generally recommend our small samples, as they are perfect for evaluating the true color and material texture in your own home lighting.
Patterned rugs: For these models, we recommend the larger samples. The reason for this is simply to ensure that the scale and detail of the pattern are clearly visible, which is difficult to capture on a smaller piece.
The quality, material, and color of the yarn are identical regardless of the sample size. The only difference is how much of the design you get to see.
Please let me know if you would like any further assistance or if you have a specific rug in mind that we can discuss further!
Resposta da LAYERED
Hej Svein,
Tack för din feedback!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.