Incompétence : du matériel défectueux (qui a permis de se faire cambrioler, l'alarme n'a pas fonctionné), 3 semaines pour réparer le matériel déféctueux, pbe avec un capteur qui fait que la surveillan... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
J'ai installé récemment ce système dans ma pharmacie car nous étions confronté à 1 nombre non négligeable de vols par nos clients mais également par nos équipes. Le système Lease Protect nous a permi... Ver mais
A empresa respondeu
Leaseprotect est une société qui s’est occupée d’équiper ma pharmacie en vidéo surveillance. Le but était d’éviter les vols et de pouvoir nous concentrer sur nos patients et leurs ordonnances... Ver mais
A empresa respondeu
Cela fait 7 mois que je travaille avec la société Leaseprotect et j’en suis très satisfaite. J’ai mis en place des caméras avec de l’intelligence artificielle et du portique antivol. Depuis je me sent... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lease Protect France met en place des solutions de protection et de gestion des articles pour lutter efficacement contre la démarque inconnue. Avec plus de 25 ans d’expérience sur le marché de la démarque inconnue, nous sommes un interlocuteur privilégié du secteur du Retail dans toute la France.
Informações de contacto
327 Avenue du Prado, 13008, Marseille, França
- 0491820821
- communication@finaleasegroup.com
- leaseprotect.fr
3,8
Bom
78 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
aucun sav aucun suivi ne fonctionne…
aucun sav aucun suivi ne fonctionne pas
16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service client. Votre expérience ne reflète pas nos normes de qualité et nous souhaitons comprendre ce qui s'est dépassé. Pourriez-vous nous contacter par e-mail à contact@leaseprotect.fr afin que nous puissions examiner votre situation de plus près et trouver une solution appropriée ? Nous nous engageons à corriger cette situation et à regagner votre confiance. Cordialement L'équipe Lease Protect France
Commerciale hyper dynamique tout en…
Commerciale hyper dynamique tout en étant serieux et professionnel, à l' écoute de son client soucieux de bien faire.
Technicien au top résultat au top , laisse le chantier comme si il n était pas venu, hyper discret pendant que l on travaille. Je recommande.
15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service client de qualité. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe. Nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir cette qualité. Merci encore pour votre soutien !
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Merci à Paul pour l’installation de…
Merci à Paul pour l’installation de l’ia protect
C’est encore récent mais les résultats sont plutôt très bon !
15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Chez Lease Protect France, nous nous engageons à fournir une assistance de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous servir !
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Pratique commercial trompeuse
service clients inexistant et pratique commercial trompeuse
12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Nous sommes profondément navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter à contact@leaseprotect.fr afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et prendre les mesures nécessaires pour y remédier ?
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Manque de suivi dans l’accompagnement…
Manque de suivi dans l’accompagnement du projet. Les programmes ne sont pas assez dynamiques, il manque de contenu pré établi (notamment pour les fêtes)
12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service client. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter par e-mail à contact@leaseprotect.fr afin que nous puissions examiner votre situation de plus près et trouver une solution appropriée ? Nous nous engageons à corriger cette situation et à regagner votre confiance.
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Tout est réuni pour être satisfait
Quand tout est réuni pour être satisfait!
Une première approche agréable, un système de qualité et une installation rapide.
2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions votre confiance en nos services et nous nous engageons à continuer à vous offrir une assistance de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Délai d’interventions très élevé pour…
Délai d’interventions très élevé pour un système de sécurité.
Toutefois personnel sérieux sur place .
9 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Très bien
Très bon matériel. En une semaine déjà récupérer 100€ de marchandise.
30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Je suis globalement satisfait de la…
Je suis globalement satisfait de la société Vigi France. Quelques détails restent à régler sur la dernière installation qui a été faite à la suite d'un cambriolage en août 2023. J'ai demandé l'intervention de l'entreprise car des déclenchement ont été constatés par la plate-forme de surveillance, à nombreuses reprises. J'ai demandé une intervention de Vigifrance que j'attends déjà depuis huit jours.
17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
je suis surprise par la qualité du…
je suis surprise par la qualité du matériel.
4 caméras sur mon site , image nuit aussi visible que l'image en journée
utilisation très simple quand on doit consulter les vidéos de la nuit ou de a veille.
et à la base l'installation et la formation franchement au top niveau.
travail rapide, très propre.
28 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions votre confiance en nos services et nous nous engageons à continuer à vous offrir une assistance de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
commerciale agréable, techniciens compétents
La qualité d'image est top, techniciens rapide et gentils
19 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service client de qualité. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe. Nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir cette qualité. Si vous avez des amis ou des collègues qui recherchent une assistance professionnelle, n'hésitez pas à les référer à nous. Merci encore pour votre soutien !
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Pas trop fiable
Bonjour
Les caméras ne captent pas les passages de véhicules ou de personnes à chaque fois !! De jour c est correct mais le reste du temps pas fiable du tout.
23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Très bon matériel et communication…
Très bon matériel et communication nickel
23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service client de qualité. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe. Nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir cette qualité. Merci encore pour votre soutien !
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Portiques antivol
Service, SAV et réactivité toujours au top !
Le nouveau commercial est très agréable et de bons conseils.
19 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions votre confiance en nos services et nous nous engageons à continuer à vous offrir une assistance de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Ancien chargé d'affaires au sein de…
Ancien chargé d'affaires au sein de l'agence AURA, j'ai appris beaucoup aux côté d'une équipe qualifiée et pourvue de valeurs fortes.
Le management de proximité ainsi que les responsabilités confiées sur le terrain permettent une montée rapide en compétences.
Mon expérience au sein de la société m'aura permis de grandir tant sur le plan professionnel que personnel.
Merci pour cette belle aventure, je recommande fortement cette entreprise.
11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour avoir pris le temps de laisser un avis positif à propos de notre entreprise. Votre soutien et vos commentaires positifs sont vraiment précieux pour nous.
Votre avis reflète non seulement votre expérience personnelle, mais il contribue également à renforcer notre réputation en ligne et à inspirer la confiance chez nos clients potentiels. C'est grâce à des collaborateurs comme vous que nous pouvons continuer à offrir un service de qualité et à nous améliorer constamment.
L'équipe Lease Protect France
Professionnalisme et management de qualité
En tant qu'ancien responsable secteur de Lease Protect France, je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son management de proximité.
En plus des avantages intéressants, la société vous apporte une formation théorique et pratique gratifiante que vous pourrez mettre en exergue sur le terrain.
Enfin, les managers sont présents pour vous accompagner tout au long, tant sur l'aspect professionnel que sur l'aspect social.
Merci à vous pour cette expérience !
11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour avoir pris le temps de laisser un avis positif à propos de notre entreprise. Votre soutien et vos commentaires positifs sont vraiment précieux pour nous.
Votre avis reflète non seulement votre expérience personnelle, mais il contribue également à renforcer notre réputation en ligne et à inspirer la confiance chez nos clients potentiels. C'est grâce à des collaborateurs comme vous que nous pouvons continuer à offrir un service de qualité et à nous améliorer constamment.
L'équipe Lease Protect France
De très bon conseil
De très bon conseil merci a Arnaud qui a su écouter et comprendre mon entreprise mes besoins etc
Situé a Rouen les problématiques étaient nombreuses il a su nous écouter et réfléchir a la solution la plus rentable pour nous ... Je conseille
1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Chez Lease Protect France, nous nous engageons à fournir une assistance de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous servir !
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
ESCROQUERIE !!!!!
Bonjour a tous,
Je suis commerçants en fruits et légumes, et désir partager ma triste expérience avec cette entreprise.
Je suis client depuis 2 ans en camera de surveillance et en écrans dynamique.
Je suis sur le point de vendre mon magasin et ne peut pas mettre fin au contrat signé.
Ou plutôt si, pardon, pour pouvoir mettre fin au contrat il faut que je m’acquitte de la totalité des échéances restantes plus une majoration de 10% soit la somme de 21 322.08€.
Le représentant qui passé tout les deux jours en magasin avant la signature du contrat ne passe plus du tout aujourd'hui. Il ma fait signé un contrat qui m’engage sur 5 ans (ce qui est écrit dans les petites lignes du contrat, celle que l'on ne lit pas....) en me disant oralement que je pouvez a tout moment rompre ce contrat. Il en est tout autre aujourd'hui.
Je laisse mes coordonnées pour de plus amples explications avant que vous ne signé un contrat que vous allez regretter pendant 5 ans;
LA CAROTTE JOYEUSE FRUITS ET LÉGUMES
06 16 13 73 05
2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour Monsieur LAFRANCESCHINA,
Nous regrettons sincèrement de prendre connaissance de votre avis. Nous avons eu plusieurs discussions concernant votre désir de mettre fin à votre contrat trois ans avant la date d'échéance. En septembre, nous sommes parvenus à un accord mutuel à ce sujet. Veuillez noter que nous demeurons entièrement à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
L'équipe Lease Protect France
Sav deplorable
Nous avons pris un contrat avec cette société qui promet monts et merveilles avec de la technologie de pointe résultats image pas forcément net et service après vente déplorable plus d'une semaine sans caméra après plusieurs appels nous attendons toujours que quelqu'un vienne dépanner bref nous attendons avec impatience notre fin de contrat pour y mettre un terme.
13 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour Madame,
Nous avons pris note de votre avis, cependant, après vérification, nous ne retrouvons pas vos informations dans notre base de clients. Il se pourrait que vous ayez fait une erreur de société. Néanmoins, nous espérons que vous avez trouvé des solutions aux éventuels problèmes rencontrés.
Si vous avez souscrit un contrat avec notre entreprise, nous vous encourageons à nous contacter directement au 04 91 820 821. Notre équipe se tient à votre disposition pour résoudre rapidement toute difficulté que vous pourriez rencontrer avec votre installation.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France
Cette société est à fuir tout est bon…
Cette société est à fuir tout est bon pour eux pour fait du fric démarche commercial agressif et à la limite de la malhonnêteté discours bien huilé et on ne peux que tomber dans le panneau le matériel installé n est ni meilleur ni moins bon que du moyen game et quand vous avez un problème vous allez attendre avant qu ils vous règles votre problème bien sur la réponse donnée par leaseprotect est sans fondement et mensonger donc cela reflète bien la politique de cette société
4 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Leaseprotect
Bonjour Monsieur Peyron,
Nous sommes une nouvelle fois navrés et surpris de lire vos commentaires sur les réseaux sociaux. Nous ne souhaitons pas polémiquer ici sur notre relation commerciale, cependant il semble que vous oubliez vite les efforts commerciaux que nous avons su faire pour vous satisfaire il y a de ça quelques mois. En ce qui concerne nos délais d’intervention, nous vous rappelons que notre service technique est à votre disposition pour tout problème technique mais encore faut-il que vous daigniez les appeler. Notre service client se tient à votre disposition pour échanger sur ces sujets au 04 91 820 821.
A bientôt
L'équipe Lease Protect France
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.