Lebenskompass Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Das Mandalabuch „Into the Night“ von Leben.Kompass für Erwachsene ist einfach wunderschön. Es ist aus qualitativ hochwertigem Papier gemacht. Der dunkle Hintergrund lässt die Farben richtig zum Schein... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich liebe die Produkte von Lebenskompass 🤍 Ich habe sowohl die Achtsamkeits-Journals, als auch Malbücher, Stifte und Finanzplaner. - Bin super glücklich damit und kann es jedem nur empfehlen 🤍🥰... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Everyday Backpack Mini - Rucksack ESPRESSO Herzlichen Dank , sehr hilfsbereiter und netter Kundenservice, hat blitzschnell reagiert. Mein bestellter Rucksack war innerhalb von 2 Tage bei mir.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit mir Lebenskompass mit ihren tollen Angeboten zum Organisieren und Planen und Selbstoptimieren und Selfcare über den Weg gelaufen sind, hat sich soviel positives getan in meinem Leben. Tolle Ware,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de artigos de papelaria

Escrito pela empresa

Lebenskompass wurde 2019 mit dem Ziel gegründet, Menschen ein achtsameres Leben näherzubringen. Was das genau bedeutet? Wir finden, dass persönliches Wachstum und Weiterentwicklung wichtig sind, um sich mental wohlzufühlen. Heutzutage leiden allerdings viele unter dem Leistungsdruck der Selbstoptimierung und verlieren so den Zugang zu sich selbst. Deswegen möchten wir mit unserem Content und unseren Produkten eine Hilfestellung bieten, wie persönliches Wachstum mit Achtsamkeit und Selbstliebe vereinbar sein kann. Unser Fokus liegt vor allem auf Schreibwaren, weil wir glauben, dass der konsequente Weg zur Erreichung der persönlichen Ziele mit einer guten Selbstorganisation einhergeht. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie dir eine Hilfestellung zu mehr Achtsamkeit sein können.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Jährliches Highlight

Seit Jahren nutze ich den Lehrerkalender. Er erfüllt alle wichtigen Funktionen und über die Goodies lassen sich fehlende Seiten ergänzen oder "nachrüsten". Ich freue mich jedes Jahr auf ein neues Design und einen tollen Spruch, der mich das ganze Schuljahr begleitet. Auch meine Kolleginnen sind inzwischen auf den Geschmack gekommen.

10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

So eine Mega Marke🫶🏻🫶🏻

Lebenskompass stellt ihre Produkte mit super guter Qualität und unglaublich viel Herz her. Alle Produkte sind wunderschön und perfekt durchdacht. Ich habe schon viel bei ihnen bestellt und war immer mehr als zufrieden 🤗

12 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht vertrauenswürdig…

Ich habe diesen Kalender von meinem Kind zu Weihnachten bekommen.
Musste diesen leider reklamieren-
Man wollte Fotos und alles mögliche sagte mir dann 10% Nachlass zu.
Wurde dann aber plötzlich abgelehnt, da es bis alle Korrespondenz abgeschlossen war drei Monate vergangen sind

Der Kalender war sehr teuer und ich bin extrem sauer- würde Ich niemand weiterempfehlen

18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lebenskompass

Resposta da Lebenskompass

Liebe Frau Herbst,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Kalender nicht zufrieden sind – das sollte natürlich nicht passieren. 🥺

Wir haben auf Ihre E-Mails immer geantwortet und versucht, eine Lösung zu finden. Leider haben wir zuletzt nichts mehr von Ihnen gehört. Ihre Zufriedenheit liegt uns aber sehr am Herzen, und wir würden uns wirklich freuen, wenn Sie noch einmal den persönlichen Kontakt zu uns suchen. Gemeinsam finden wir sicher eine gute Lösung. 💛

Schreiben Sie uns gerne unter kontakt@lebenskompass.eu – wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag & achtsame Grüße,
Celina von Lebenskompass 🌼

Classificada 5 em 5 estrelas

Superschöner Planer

Habe den Finanzplaner bei Lebenskompass gekauft und bin sehr zufrieden. Das Design ist wunderschön, der Planer hat noch schöne Extras wie Sticker und man kann ihn individuell nutzen.

29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Achtsamkeit, Geschmack und Nachhaltigkeit verbinde ich damit

Das vielseitige und weiterbringende (durch Achtsamkeits Impulse) Angebot wird rasch zugestellt mit mehreren Optionen im Bestellvorgang. wenn die Bestellung abgeschlossen ist, werde wir um Fragen zur Bewertung gaaanz leicht gebeten.
Die schicken Drucke, vielseitige Sprüche, Fragen und Anregungen darin, Stifte und Dokumentenhüllen aus Lederimitat bisher regen an zu guten Gedanken und Aktionen. Perfect

24 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super schöne Produkte

Ich finde die Produkte einfach so unglaublich schön. Ich habe schon einige Kalender gehabt und habe nun ein Erinnerungsbuch für mein Baby geschenkt bekommen. Es ist so liebevoll gestaltet.

24 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Von 2 auf 5 Sterne – so geht Kundenservice!

✨ Update nach Kundenservice-Klärung

Nach meiner ersten (weniger positiven) Erfahrung mit dem Kundenservice hat sich das Team von Lebenskompass – insbesondere Celina – wirklich ins Zeug gelegt, um die Situation geradezubiegen. Sie hat sich schnell gemeldet, sich für die Unklarheiten entschuldigt und mir als kleine Wiedergutmachung ein liebevoll zusammengestelltes Paket mit wunderschönen Motivationskarten und magnetischen Lesezeichen geschickt.

Ich schätze es sehr, wenn ein Unternehmen Feedback ernst nimmt und aktiv daran arbeitet, den Service zu verbessern. Genau das ist hier passiert – und das verdient ein Update meiner Bewertung.

Die Produkte von Lebenskompass sind nach wie vor großartig, und jetzt weiß ich auch, dass hinter dem Unternehmen ein Team steht, das auf seine Kunden hört. Danke nochmal für die schnelle Lösung! 💛

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Ich war absolut begeistert von den Produkten von Lebenskompass. So begeistert, dass ich direkt vier (!) Fokus Planer sowie den Small Steps Kalender, das Vision Board und zwei Dankbarkeitstagebücher bestellt habe. Ich war überzeugt, hier ein Unternehmen gefunden zu haben, das mich wirklich langfristig begleitet.

Und ja – der Kundenservice (in dem Fall Celina) ist freundlich, höflich und sehr bemüht, nett zu wirken. Meine Anfrage wurde schnell beantwortet, sie haben sich über mein tolles Feedback gefreut, mir eine achtsame Zeit gewünscht – und das war’s dann auch.

Worum ging’s?
In meinem Small Steps Kalender lag eine wunderschöne Motivationskarte. Da mich diese total inspiriert hat, dachte ich, sowas wäre bestimmt auch in meinen anderen Produkten enthalten. Falsch gedacht. In meinen beiden Dankbarkeitstagebüchern und im Vision Board? Keine Spur von Motivationskarten.

Ich habe freundlich nachgefragt und bekam die Antwort, dass es „keine Ersatzkarten gibt“ und die normalerweise „nur in bestimmten Produkten enthalten sind.“ Klang erstmal plausibel – bis ich mich auf ihrer Webseite umgesehen habe und festgestellt habe, dass sie Motivationskarten als eigenständiges Produkt verkaufen.

Fazit:
✅ Ja, sie waren freundlich.
✅ Ja, sie haben mir höflich geantwortet.
❌ Aber die Motivation, mich als langfristigen Kunden zu begeistern? Null.
❌ Macht das Nötigste – denkt aber nicht weiter.
❌ Kein Gedanke daran, wie man die Kundenbindung verstärken könnte.
❌ Gutscheincode für 15 %? Nett – aber wofür, wenn sie mir nicht mal gesagt haben, dass es das Kartenset gegeben hätte?

Ich verstehe ja, dass nicht alles verschenkt werden kann – aber warum nicht wenigstens ehrlich sein? Warum nicht flexibel und kundenfreundlich handeln?

Ich werde die Produkte weiterhin nutzen, weil sie gut sind – aber meine Erwartungen an den Kundenservice sind jetzt im Keller. Ein Unternehmen sollte sich nicht nur darum kümmern, nett zu sein, sondern auch darum, dass Kunden langfristig begeistert bleiben. Leider hat Lebenskompass hier das komplette Gegenteil geschafft.

🔥 Mein Fazit:
Produkte? Top.
Kundenservice? Freundlich, aber absolut uninspiriert.
Mindestmaß erfüllt, aber keine Sekunde weitergedacht. Wirklich schade.

24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lebenskompass

Resposta da Lebenskompass

Hallo,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice nicht ganz zufrieden warst – das war absolut nicht unsere Absicht. 🥺

Unser Anspruch ist es, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und sicherzustellen, dass ihr euch bei uns gut aufgehoben fühlt. Es war weder unsere Absicht, dich zu enttäuschen noch zu verärgern, und wir können verstehen, dass du dir eine andere Lösung gewünscht hättest. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern – deine Rückmeldung hilft uns dabei enorm. 💛

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir uns freuen würden, wenn du einmal den persönlichen Kontakt zu uns suchen würdest, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Du kannst uns ganz einfach per E-Mail erreichen: kontakt@lebenskompass.eu - wir freuen uns von dir zu hören! :)

Ich wünsche dir einen tollen Tag & achtsame Grüße, Celina von Lebenskompass 🌼

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice gleich 0…

Mir wurde die falsche Tasche geliefert und soll die Kosten für die Retoure selber tragen. Auf Nachfrage kommt immer wieder die selbe Standard-Mail.

8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lebenskompass

Resposta da Lebenskompass

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback mitzuteilen.

Leider gab es einen internen Systemfehler – das tut uns wirklich leid!

Ich habe dir bereits eine E-Mail mit einer Lösung geschickt. 🙏🏼

Achtsame Grüße, Jenny von Lebenskompass 🧘🏼‍♀️

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Tasche

Tolle Tasche, die genau so aussieht wie auf den Bildern! Fühlt sich hochwertig an und ich bin echt begeistert. War meine erste Bestellung bei Lebenskompass

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider keine gute Erfahrung gemacht

Ich habe die diesem Unternehmen einen Rucksack bestellt, leider war dieser nicht ganz in Ordnung. Um ihn zurück schicken zu können füllte ich wie auf der Webseite beschrieben ein Formular aus und schickte sogar ein Bild dazu. Nach zwei Tagen hörte ich leider immer noch nichts vom Kundenservice und versuchte bei dem Unternehmen mich telefonisch zu melden, unter der Telefonnummer: 015156849105, wie auf der Webseite hinterlegt. Zu meiner Überraschung musste ich mir von einer Computer Stimme sagen lassen, das diese Nummer nicht vergeben ist. Ist dieses Unternehmen seriös? Ich schicke meine Ware heute mit einem Schreiben, Fotos an die auf der Webseite hinterlegte Retour Adresse zurück und hoffe immer noch auf Meldung vom Kundenservice.

21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lebenskompass

Resposta da Lebenskompass

Liebe Peggy,

vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut mir sehr leid, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast, und ich kann vollkommen nachvollziehen, wie enttäuschend das für dich sein muss. 🧡 Als junges Startup sind uns Rückmeldungen wie deine unglaublich wichtig, damit wir uns kontinuierlich verbessern und unseren Service optimieren können.

Es tut mir leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. So sollte es auf keinen Fall sein. Deine Zufriedenheit liegt uns wirklich am Herzen, und wir tun alles dafür, gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der du glücklich bist.

Ich habe bereits auf deine E-Mail geantwortet und hoffe, dass wir bald eine passende Lösung finden können.

Ich danke dir noch einmal für deine Geduld und wünsche dir einen tollen Tag & achtsame Grüße,
Celina von Lebenskompass 🌼

Classificada 1 em 5 estrelas

Werbung statt Meditation

Ich wollte die Meditation aus dem gestrigen Blatt õffnen. Ich würde jedoch mit dem QR Code nicht bzw nicht gleich zur Meditation geleitet, sonden mußte erst eine App installieren. Als ich das gemacht hatte kam nach dem Öffnen der App erstmal seitenweise Werbung zu anderen Apps. Das ist für mich unseriös. Deshalb werde ich, sollten weitere Angebote mit QR Code im Kalender sein, lieber auf die Nutzung verzichten.

17 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Geschäftspolitik überdenken.

Ich habe bei dem Anbieter ein Visionboard erworben. In dem Paket gibt es einige digitale Vorlagen die zur Verfügung gestellt werden. Allerdings nur unter der zwingenden Bedingung wenn Newsletter abonniert werden, obwohl ich das ausdrücklich mitgeteilt habe, dass ich das nicht möchte. Das ist so überhaupt nicht in Ordnung. Nach langem hin und her, wurden mir die Vorlagen so zur Verfügung gestellt und das Unternehmen hat sich entschuldigt. Aber das war alles voll unnötig und es ist schade, dass man so die Kunden vor der Kopf stößt.

12 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lebenskompass

Resposta da Lebenskompass

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. 🙏🏼 



Es tut uns aufrichtig leid, dass du diese unangenehme Erfahrung machen musstest. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, wenn du dich in einer Situation wiederfindest, die deinen Wünschen und Erwartungen nicht entspricht.

Es ist keinesfalls unsere Absicht, dir Unannehmlichkeiten zu bereiten oder dich zu verärgern.
Dein Vertrauen und deine Zufriedenheit sind uns unglaublich wichtig.
Es tut uns wirklich leid, dass wir dich enttäuscht haben und wir hoffen, dass wir dich in Zukunft von der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen können.

Herzliche Grüße, dein Lebenskompass-Team! ✨

Classificada 1 em 5 estrelas

Unerwünschte Werbung trotz fehlender Einwilligung

Kaum hat man etwas bestellt, wird man trotz fehlender Einwilligung mit Werbemails zugespammt. Direkt am Tag nach der ersten Bestellung und am Folgetag direkt nochmal. Hätte ich mich nicht beschwert, wäre es wohl so weitergegangen.

21 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lebenskompass

Resposta da Lebenskompass

Sehr geehrter Herr Emcke,
vielen Dank für Ihr Feedback.☺️

Wir bedauern, dass Sie diese unerwünschte Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht der Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir haben Ihre Rückmeldung zum Anlass genommen, unsere Prozesse noch einmal zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 🙏

Mit freundlichen Grüßen
Celina von Lebenskompass 🌼

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schönes Buch

Super schönes Buch, sehr gut erklärt und es macht riesen Spaß die Schriftarten zu erlernen und üben. Steigert meine Konzentration und vor allem die Achtsamkeit

21 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

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