Sono molto contenta di Legami! Mia figlia ama questo marchio e anch’io lo adoro. I prodotti sono bellissimi, originali e di ottima qualità. Sul sito si trova molta più scelta rispetto ad altri negozi... Ver mais
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Bonjour j ai acheté un anti stress hippopotame.logiquement ce produit est pour que l enfant le presse mais en faisant cela l hippopotame se déchire absolument de partout.lorsque je contacte legami la... Ver mais
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Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande Numéro #01214332, qui, selon votre système, est indiquée comme livrée. Cependant, je tiens à préciser que la commande n’a jamais été reçue. Aucun a... Ver mais
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Grosse arnaque 37 euros envolé colis jamais envoyé et maintenant ils me disent que la commande n'a pas été faite chez eux. Une honte ils n'ont aucun scrupule a fuir et services clients pathétique de... Ver mais
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Escrito pela empresa
Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!
Informações de contacto
Via Federico Ozanam, 2, 24126, Bergamo, Itália
- https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/
- legami.com
2,0
Mau
874 opiniões
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Problème de livraison
Bonjour,
Je vous contacte concernant ma commande Numéro #01214332, qui, selon votre système, est indiquée comme livrée.
Cependant, je tiens à préciser que la commande n’a jamais été reçue. Aucun appel ni notification de livraison ne m’a été adressé, et aucune tentative de livraison n’a eu lieu.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier cette situation dans les plus brefs délais et de m’apporter des explications. Nous attendons cette commande avec impatience.
Merci d’avance pour votre aide.
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LEGAMI
Dear Customer, we are very sorry to read your review. We've just contacted you through e-mail providing assistance regarding the refund of the order. We remain at your complete disposal and we wish you a nice day, Legami Customer Service Team
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva! Il sito è facile da usare e l’ordine è stato rapido. Consegna puntuale e prodotti ben imballati. Le penne Legami sono di ottima qualità, proprio come descritte. Consigliato!
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LEGAMI
Ciao Valeria,
Grazie per la tua recensione! Siamo davvero felici che la sua esperienza con il nostro sito e i nostri prodotti sia stata positiva.
Speriamo che tu sia soddisfatta dei prodotti acquistati.
Grazie e auguriamo una buona giornata
Legami Customer Service Team
Resposta da LEGAMI
Ciao Laura,
grazie per il feedback!
Auguriamo una buona giornata,
Legami Customer Service Team
Resposta da LEGAMI
Hello Lia, we are sorry to read your review. We'd like to provide assistance and we kindly ask you to contact us through the assistance you can find online on Legami.com: https://www.legami.com/fr-fr/assistance-hubFAQ.html thank you for your collaboration! Best Regards, Legami Customer Service Team
Le penne e le collezioni sono…belle ma.....
Le penne e le collezioni sono incredibili. La qualità e il design sono al top, ma trovo inammissibile il prezzo esorbitante delle spese di spedizione, quasi più caro del prezzo di alcuni ordini.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LEGAMI
Ciao! Siamo davvero felici di sapere che i prodotti Legami ti piacciano 💖
I costi di spedizione riflettono la qualità del servizio offerto dai nostri corrieri, che si impegnano a garantire consegne rapide e affidabili.
Ti ricordiamo però che puoi ottenere la spedizione gratuita sul tuo primo ordine iscrivendoti alla newsletter Legami: un piccolo vantaggio per darti il benvenuto nella nostra community! ✨
A presto,
Legami Customer Service Team
Herzlichen Dank für die prompte…
Herzlichen Dank für die prompte Lieferung innerhalb 1 woche alles korrekt angekommen Merci❤️
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LEGAMI
Hello Patrick, thank you for sharing your positive experience with the online order shipment :) We're glad to know that everything has been perfect! We wish you a lovely day, Legami Customer Service Team
Ma nièce est fan
Ma nièce est fan. Elle attend avec impatience les nouveautés. Les colis sont envoyés rapidement.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LEGAMI
Hello Lyzzie, we're glad to know your niece loves our products :) Thank you for sharing your positive experience with the online order shipment! See you soon, Legami Customer Service team
Le carton est arrivée ouvert
Le carton est arrivée ouvert, les emballage des produits ( pour ceux qui en avaient un) étaient tout abimé, c'était pour un cadeau donc pour offrir le rendu est vraiment pas chouette... J'ai du me rendre en magasin pour acheter d'autres produits afin de rendre le tout plus présentable, c'est dommage car les produits sont chouette et très apprécié par mes enfants mais je ne passerais plus par le site internet, ce qui est dommage car on ne trouve pas tout les produits en magasin
12 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Hello Rejane, thank you for appreciating our products. We are very sorry for the inconvenience with your order shipping. We've just contacted you through e-mail as we'd like to deepen your claim and offer you the correct assistance. Thank you for your kind collaboration! Best Regards, Legami Customer Service Team
Très bien
Très bien, ravie de ma commande reçue rapidement , ce serait bien plus de discrétion sur le carton par contre ça pourrait éviter certains vols je pense
3 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Hello Flavie, we're happy to know you are satisfied with your order shipping! Thank you for sharing your feedback with us: it is always very useful to receive clients feedback as they help us to improve more and more. Have a nice day, Legami Customer Service Team
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Hi Sabrina, we're glad to read your message :) Thank you very much for your feedback! Have a nice day. Legami Customer Service
Resposta da LEGAMI
Hi Catherine, we're glad to read your message. Thank you very much for your feedback! Have a nice day. Legami Customer Service
Read the reviews:
Read the reviews:
This company is useless. Ordered an item over a week ago. No mention at checkout that it’ll take 12-13 days. Charged £8.50 for shipping. But on the order confirmation (after payment) this is presented. Assumed this was worst case scenario. Items ordered for a gift 2 weeks in advance of being needed. Item still says „processing” - company refuses to cancel and refund the order. So I’ll end with £50 product I don't need at some point in the future. Complained to customer service. They just refuse to help.
They asked for a review. Here you go guys an honest review of shocking service. Customer lost and recommendation is for others to avoid shopping directly with this company.
17 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Hello Simon, we are sorry to read your review and for the bad experience with the online order. We provided you further details through e-mail. Thank you for your kind understanding and collaboration. Best Regards, Legami Customer Service Team
Très beaux produits dommage que la…
Très beaux produits dommage que la livraison soit autant excessif
24 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Dear Customer,
thank you for your comment. Shipping costs are calculated based on the quality of service provided by our couriers, who are committed to delivering your order as quickly as possible. By subscribing to the Legami newsletter, you can receive a 50% discount on the shipping cost of your first order.
Thank you, Legami Customer Service
Première fois sur le site legami…
Première fois sur le site legami (navigation fluide et achats rapides)
=> Points à améliorer :
- choix du prestataire car GLS France cher et pas fiable sur le lieu d expédition : mécontentement.
- packaging à adapter aux achats (stylos dans un carton..)
- avoir un service client réactif ou ligne téléphonique.
17 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Dear Customer,
thank you for choosing Legami and for your message. Receiving feedback from our customers, whether positive or negative, is very helpful and constructive for us. We are always looking for new ideas and inspiration to improve our services, so we truly appreciate your comments.
We hope you will consider trying the shopping experience on our website again in the future.
Thank you,
Legami Customer Service
Sehr zufrieden
Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden und würde in Zukunft wieder bei Legami einkaufen.
Die Produkte haben eine tolle Qualität und die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert mit GLS.
17 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Dear Customer,
We are glad to read your message :)
For us is very important to have satisfied customer! Thank you very much for your feedback! Have a nice day.
Legami Customer Service
No soft packaging
Very fast delivery but unfortunately the items were not packaged well and the box must have gotten hit as the two Easter pens arrived with their ears broken 😞
16 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Dear Customer,
thank you for choosing Legami and for your message. Regarding the non-compliant product, we are sorry that this happened to you and we are committed to finding a solution.
To assist you, we kindly ask you to contact us via the form available on our website: https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html.
Thank you,
Legami Customer Service
La mia bambina è Félice.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LEGAMI
Ciao Pascale, siamo davvero felici che la tua bimba sia felice e apprezzi i nostri prodotti :) grazie di cuore per la tua recensione. A presto, Legami Customer Service Team
J'essaie de faire une réclamation pour…
J'essaie de faire une réclamation pour un rouleau de masking tape, une broutille vraiment et là, impossible d'envoyer mes questions. On ne peux donc pas faire de remarques ni de réclamation ? Pas très fairplay !
I bought it in a shop, and please, tell me where I can place anything more apart from here as I was unable to send you the form I filled (plus the picture , in the right format and size) this morning
23 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Hello, we are sorry you are having troubles in contacting. unfortunately if you purchased the article in a shop, the only way to have your details it contacting us through the assistance you can find online: https://www.legami.com/fr-fr/assistance-hubFAQ.html Please try to reduce the size of the attachment to solve the issue. We remain at your disposal. Best Regards, Legami Customer Service Team
Produits cassés et abîmés dans le carton d'emballage qui était lui intact
J'ai reçu un crayon avec une oreille de chat cassée, un bloc note avec des feuilles abîmées et un étui contenant un article multifonction qui était éraflé. Il est difficile de contacter le service client. La réponse est en anglais. Les articles ne peuvent être que remboursés et non remplacés ! Décevant.
20 de março de 2026
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Resposta da LEGAMI
Hello Emilie, we are sorry to read your review. We kindly ask you to share the case id number you contact us with or the order number so we'll be able to provide further assistance :) thank you for your kind collaboration, Legami Customer Service Team
Ma commande a été passée et payée le 5…
Ma commande a été passée et payée le 5 mars 2026, je devais la recevoir en moins d’une semaine. Au bout de 10 jours je tente de comprendre pourquoi je ne l’ai toujours pas reçue. Impossible de joindre legami. Je découvre qu’elle est bloquée chez le transporteur 15 jours plus tard. À présent je ne vois plus aucun suivi sur mon compte et m’aperçois qu’elle a été renvoyée à l’expéditeur. Ma fille l’attendait pour le carnaval de son école, il y une semaine. Tout ça sans aucune explication !!! Je trouve ça choquant. J’espère au moins être remboursée… Je suis vraiment très déçue !
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LEGAMI
Hello, we are sorry to read your review and for the inconvenience with your order. We'd like to offer you the correct assistance and we kindly ask you to share the order number so we can double check. Thank you for your kind collaboration, Best Regards. Legami Customer Service Team
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