Le Graste Opiniões 148

Le piantine del nostro 25esimo sono state apprezzate da tutti. Belle e originali nella loro semplicità. Eleonora ha seguito passo passo ogni momento, professionale e gentile ha svolto il suo lavoro con cura. Consigliatissimo per qualsiasi evento si voglia festeggiare🤩🥰😍😘

Cinque stelle strameritate per Le Graste. La qualità dei prodotti parla da sé, ma è il lato umano a fare la differenza: ho trovato una disponibilità e un'educazione fuori dal comune. Sanno consigliare il cliente con onestà e competenza. Un punto di riferimento assoluto per chi cerca serietà e cura nei dettagli. Consigliatissimi

Volevamo qualcosa di originale e che arrivasse dalla nostra terra di origine. Le bomboniere sono bellissime e originali.

Super gentili e quando è arrivata una piantina un po rovinata hanno provveduto a mandarne addirittura 4 in sostituzione.
Bomboniere super apprezzate consiglio assolutamente

Bomboniere stupende e assistenza impeccabile. Grazie mille per tutto!!!

Ho deciso di prendere un bonsai ginseng per la mia piccola casa di montagna e ho scritto allo staff,Eleonora tempestivamente mi ha risposto e ha seguito nel dettaglio le mie richieste,dopodiché mi ha dato dei suggerimenti su come curare il bonsai una volta ricevuto.Che dire cinque stelle meritatissime per LE GRASTE ed Eleonora premurosa e disponibile..inoltre le ceramiche artigianali sono un pezzo di Puglia autentico.
Francesco

Attenzione alle richieste, grande cura nella preparazione e nella spedizione. Gentilissimi e cordiali. Bomboniere graditissime da tutti gli ospiti

Siamo molto soddisfatti di aver scelto le bomboniere Le Graste per il battesimo del nostro bambino. Le bomboniere sono originali e curate nel dettaglio, in perfetto stile pugliese. Siamo stati supportati dall’inizio del progetto fino alla consegna ed i proprietari sono gentilissimi e disponibili. Felice di aver supportato una realtà giovane del mio territorio

Se potessi dare 10 stelle lo farei! Ho scoperto Le Graste su Instagram e da lì è stato subito amore! Eleonora è una persona eccezionale ci ha seguiti passo passo e ha espresso tutti i nostri desideri con estrema passione e dedizione per il suo lavoro. Non potevamo fare scelta migliore per le bomboniere del battesimo del nostro piccolo!
Li sceglierei altre mille volte ancora!
Super soddisfatta❤️

Abbiamo ordinato da loro per il Battesimo di mia figlia.. tutto perfetto. Ordine arrivato perfettamente nei tempi, ogni oggetto realizzato con cura. Ottimo supporto anche nel post vendita nella cura delle piantine.

Se si potessero dare più stelle lo farei .
Bomboniere originali , bellissime , curate davvero nei minimi dettagli tutto certificato made in puglia .
La professionalità di quest'azienda è un grande punto di spicco , disponibili , gentili , attenti a ogni piccolo dettaglio .
Ti seguono dall'ordine , dalla scelta ecc fino alla fine , io le ho ordinate da lontano , hanno avuto una cura nella spedizione, nell' imballaggio impeccabile , addirittura mi hanno scritto istruzioni su come aprire come conservarle e sempre disponibili a rispondere a ogni dubbio .
Consiglio davvero tantissimo quest'azienda , non c'è solo la qualità , ma si percepisce la PASSIONE

Le piantine sono bellissime.
Pacchi perfetti consulenza e aiuto assistenza top
Fanno venire voglia di vivere in una Masseria pugliese colori e vita mediterranea
Complimenti ragazzi per la vostra azienda /idea
Francesca

Sin dall’inizio hanno mostrato professionalità e serietà. La signora Eleonora, con la quale ho effettuato l’ordine, sin da subito si è mostrata educata e disponibile. La scelta delle bomboniere per il battesimo della mia piccola è stata semplice perché è stato amore a prima vista con altre piantine già viste sulla loro pagina Instagram. La signora Eleonora mi ha consigliato di personalizzarle con un cuoricino inciso. Oltre essere piaciute tanto a noi, le hanno gradite tutti gli ospiti. Come ho già detto anche a loro, sicuramente mi rivolgerò di nuovo a Le Graste per un prossimo evento♥️

Bomboniere non conformi e gestione poco professionale
Purtroppo la mia esperienza con Legraste è stata estremamente deludente e ha avuto un impatto molto negativo sul giorno del mio matrimonio.
Avevo inizialmente acquistato un campione di cactus al costo di 14€, che era in condizioni perfette: senza spine fastidiose e con un vaso adeguatamente contenuto nella confezione. Il ritiro era avvenuto tramite centro postale, senza che io vedessi direttamente la serra. Proprio per la qualità del campione ho deciso di procedere con l’ordine delle bomboniere.
Tutta la comunicazione è avvenuta tramite WhatsApp, quindi con accordi e ordine chiaramente tracciabili per iscritto. Ho ordinato oltre 70 cactus personalizzati. A una settimana dal matrimonio ho ricontattato il titolare per confermare il numero dei pezzi, poiché lui sosteneva di “ricordare 90”, facendo riferimento a una primissima richiesta di preventivo, mai confermata come ordine definitivo. Questo fraintendimento ha creato una discussione spiacevole, ma l’ordine corretto era chiaramente indicato nei messaggi.
Il giorno del matrimonio sono stati consegnati cactus non trattati, con spine che si staccavano facilmente, e con un packaging inadeguato che non conteneva correttamente il vaso. Nonostante io avessi esplicitamente chiesto una confezione idonea anche per il trasporto aereo, mi era stato consigliato il semplice “sacchetto”, che si è rivelato del tutto insufficiente.
Il risultato è stato che lo staff della sala ricevimenti ha segnalato il problema e praticamente tutti gli ospiti, senza eccezione, si sono punti con le spine, estremamente fastidiose. Una situazione imbarazzante e inaccettabile per delle bomboniere di matrimonio.
Quando ho fatto presente l’accaduto, il titolare mi ha riferito che se la sarebbe presa con la ragazza che aveva seguito l’ordine, senza però assumersi direttamente la responsabilità del servizio fornito.
Aggiungo inoltre che, dopo aver provato a segnalare pubblicamente quanto accaduto, ho riscontrato che i miei messaggi vengono ripetutamente rimossi dalle loro pagine, impedendo di fatto che la recensione resti visibile. Ritengo questo comportamento poco corretto e non trasparente nei confronti dei clienti.
Mi dispiace dirlo, ma per un evento così importante mi aspettavo professionalità, coerenza con il campione mostrato e attenzione al cliente. Nulla di tutto questo è avvenuto.
Esperienza che non auguro a nessuno. Personalmente, non mi rivolgerò mai più a questa azienda. E NON FATEMELA CANCELLARE! Grazie

Ho pensato a questa idea bomboniera per il battesimo della mia piccola 🥰 servizio clienti eccellente, consegna perfetta.Ho deciso di personalizzare la piantina con delle scritte, risultato eccellente! La pianta è bellissima ed è piaciuta a tutti. 🥰

Ottima scoperta..la pianta bellissima e il vaso ancora di più..On line hai sempre il dubbio fino alla fine..ma quando è arrivata era più bella di quanto mi aspettassi..hanno un numero w app che ti segue passo passo dalla vendita alla cura della pianta..consigliatissimo

Ho conosciuto le Graste perché al matrimonio di una mia amica come bomboniera abbiamo ricevuto una loro piantina che é a casa mia adesso e volevo replicare la scelta in occasione del battesimo della mia bimba Martina. Li ho contattati su whatsapp e mi ha risposto Eleonora, la wedding designer, che mi ha seguita passo passo nella scelta di quelle che poi sarebbero diventate le bomboniere finali: degli splendidi salvadanai personalizzati che sono piaciuti a tutti! Avevamo poco tempo per la consegna che comunque è arrivata in tempissimo, 10 gg prima della data del battesimo ( la mia richiesta era partita poco tempo prima e considerando il Natale in mezzo sono stati celerissimi, abitiamo in prov. di Napoli). Si tratta di un prodotto artigianale quindi qualche pezzo purtroppo è arrivato scheggiato ma contattando Eleonora ho avuto la splendida notizia che mi verranno inviati ex novo i pezzi danneggiati. Ho dato comunque 5 stelline per la comprensione della mia esigenza di consegnarle integre.

Un’ultima info che forse è utile, non vengono spediti ovviamente i confetti quindi in caso di bomboniere vanno affiancati in un secondo momento dopo la consegna e noi abbiamo optato per il nastro di iuta con un tag della stessa dimensione di quello delle Graste.

Ho scelto queste splendide piantine per il Battesimo di mio figlio!
Uniche nei colori e perfette piantine! Apprezzate da tutti i miei invitati!
Ottima scelta!
Il personale meraviglioso ed attento ad ogni esigenza! Grazie mille

La professionalità è di casa le nostre bomboniere fatte per il battesimo del nostro piccolo meravigliose , curate in ogni dettaglio.
Una grande mansione alla gentilezza dello staff che ci sono stati dietro in tutto , dalla spedizione , al supporto.
Concludo dicendo se avete bisogno di qualità e professionalità sono le persone giuste .

Servizio eccellente! Ho contatto LeGraste per ricevere un terrarium per Natale e nonostante le complicanze riscontrate dovute all’impossibilità di ritiro, sono stati gentili e pronti a risolvere il problema e me l’hanno consegnato quanto prima. Il terrarium valeva il prezzo d’acquisto, con composizione bonsai, forse l’unica pecca è che abbiamo trovato il vetro un po’ sporco...ma sicuramente saranno state le tempistiche strette e l’inghippo di consegna a non aver aiutato. Nonostante questo è stato molto apprezzato e ha fatto la sua figura!