Lemus Opiniões 

149
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Har ingen erfaringer med virksomheden, men ifølge cvr.dk ser ud til, at den er under konkurs og lemus.dk fungerer ikke længere, og det nævnes ingen steder, heller ikke på deres Facebook-side, som de j... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Seven Stars ⭐️ Dette er klart det beste "lyd-møbelet" jeg noen gang har hatt! Lyden er så klar at en nesten klarer å skille ut hvert instrument som om en satt i et studio! Samtidig gir dybden i bass... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Enkel å koble opp, enkel å bruke og overlegent bra lyd uansett om du spiller lavt eller høyt. Jeg er musikknerd og har aldri før funnet et lydmøbel som har fått meg til å pakke ned min store stereo,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundtjänst. Jag har haft flera Lemus-produkter i många år och mina örsnäckor har hållt (med ursprunglig bra ljudkvalitet) längre än något annat köp tidigare, så det är inte så konstigt att... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Hi-fi

Informação fornecida por diversas fontes externas

Dansk designede lydmøbler og livstilsprodukter, lavet til at passe perfekt ind i hjemmet.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

149 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(149)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super hurtig og god respons

Havde etdefekt Ear Sound Pro og skrev til Lemus - allerede næste dag er et helt ny sendt afsted og med betalt retur label til den defekte 👌🏻 Super god service og sødt personale 👍🏻

14 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Connie,

Tak for din anmeldelse :-)

Vi er glade for at kunne hjælpe dig godt videre, så du kan få glæde af dine EarSound Pro.



De bedste hilsner

Nynne, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service !

Jeg fik en Lemus DAB+ radio i firma julegave først i december. Jeg var meget skuffet over lydkvaliteten og skrev derfor en dårlig anmeldelse på deres hjemmeside. Straks blev jeg kontaktet af Rasmus fra Lemus. Han var meget ked af min dårlige oplevelse af deres produkt, og efter lidt mailen frem og tilbage for at udelukke eventuel fejl betjening, valgte han at sende mig en anden. Den var langt bedre, så den første har åbenbart haft en defekt.
Stor ros til Lemus og deres kundeservice. Den kan på ingen måde være bedre. Det har været en fornøjelse at være i deres hænder. En virksomhed med både fede produkter OG super service !

7 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Carsten,

Tak for din anmeldelse :-)

Vi er glade for at kunne hjælpe så du kan få glæde af din DAB+ radio og beklager selvfølgelig din første oplevelse med det defekte produkt.

De bedste hilsner

Nynne, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundeservice ved henvendelse…

Fantastisk kundeservice ved henvendelse grundet tab af pude på deres earbuds. Glæder mig meget til at kunne bruge dem igen.

3 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Isabella,

Tak for din anmeldelse :-)

Vi er glade for at kunne hjælpe så du fortsat kan få glæde af dine Lemus EarBuds.


De bedste hilsner

Nynne, Lemus

Classificada 4 em 5 estrelas

God kundeservice

God kundeservice
Jeg kunne ikke finde ud af at lade mit sportsur op, hvilket var ret frustrerende. Men Lemus svarede lynhurtigt på min mail med en videoinstruktion (!) fordi de godt ved, at det ikke er nemt at lure.
Uret ville dog ikke virke, selvom det endelig kom i opladeren. Men jeg fik med det samme lovet et nyt ur fra Lemus, og allerede dagen efter fik jeg tilsendt en ordrebekræftelse samt beskeden om et nyt ur på vej i posten.

3 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Mathilde,

Mange tak for din anmeldese. Beklager igen mange gange for den ikke så fyldestgørende manual - det har vi lært på den hårde måde, og vil fremdadrettet være et skarpt fokus.

Jeg håber du bliver glad for dit nye Lemus Sport. :-)

Vh Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste service, man overhovedet kan forestille sig

Hejsa
Jeg modtog en defekt Lemus X05, hvilket sagtens kan ske i denne teknologitunge verden (jeg arbejder selv i branchen).
Jeg kontaktede Lemus og har fået den bedste service man overhovedet kunne forestille sig. Lemus sendte mig straks en helt ny enhed samtidig med, at jeg sendte dem den defekte. Det eneste jeg skulle gøre, var at tage nogle billeder og så vurderede Lemus, at enheden skulle retur.
Jeg er glad for den fine og super hurtige service - tak til Lemus :-)
Venlig hilsen
Bjarke

28 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Bjarke,

Mange tak for din anmeldelse!

Jeg er glad for at høre din forståelse for, at ting kan gå galt når man har med teknologi at gøre, men at vi selvfølgelig gør alt hvad vi kan for at give dig og vores andre kunder den bedst mulige service og tage værdifuld feedback med på vejen. :-)

Vh Rasmus, Lemus

Classificada 1 em 5 estrelas

lemus sports ur

Har fået et lemus sports ur (aktivitets ur) i julegave. Utrolig ringe brugsanvisning og intet på dansk (ligner noget som er købt på wish) kontaktede kundeservice pr mail. Da den slettede data 1-2 gange om dagen og bad om dansk brugsanvisning. Fik et svar at der ikke fandtes en og jeg skulle sende en mail med evt. Spørgsmål. Da jeg svarede retur,med at vi havde af installeret app og henter den på mobil igen og at app nu kunne se uret men ikke parre den. Så fik jeg besked på og kontakte kinesserne som har lavet app. Da lemus ikke kunne hjælpe mere. Dette er utrolig dårlig kundeservice fra min side

28 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Allan,

Tak for din anmeldelse, vi sætter pris på din konstruktive anmeldelse, for kun sådan kan vi blive bedre.

Vi er en ung iværksætter virksomhed, som vægter vores service utrolig højt og tager det derfor meget alvorligt hvis vi ikke lever op til dine forventninger som kunde. Vi har derfor i god tro forsøgt, at finde en løsning så vi kunne give dig en god oplevelse ☺

Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke var tilfreds med den service vi tilbød dig. Vores hensigt har altid kun været, at få dig kørende hurtigst muligt så du kunne få glæde af din gave, som du har fået af din arbejdsgiver. Fejlen på dit ur kunne nemt og hurtigt fixes via en softwareopdatering, som vores medarbejdere i kundeservice desværre ikke kan men derimod en dygtig appudvikler, som tilfældigvis er kineser.

Ydermere tilbød vi at sende et nyt sportsur til dig som ville blive testet på forhånd, så vi var sikre på at du kunne få glæde af gaven med det samme. Dette var du ikke interesseret i.

Så vi er kede af din opfattelse af at du har fået en ”Grov og uacceptabel” behandling jf. Trustpilots retningslinje, selvom vi godt kan forstå din frustration. Hvis du skulle ændre mening om, at modtage et nyt ur så er hjertelig velkommen til at kontakte os på: info@lemus.dk


Du ønskes en rigtig god dag og et godt nytår.

Vh Nynne, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende kunde service !! Og lækker lyd :)

Modtog desværre en defekt Lemus vintage BT højtaler.
Kontaktede Lemus den 21 dec. Om aften, næste formiddag (22 dec.) var der svar fra kunde service. Den 23 dec. Om formiddag fik jeg svar fra Lemus om at de havde afsendt en ny højtaler, efter deres tekniske afdeling havde vurderet den ikke kunne rep. Ud fra video klip.
Det er virkelig service på højt plan må jeg sige.
Ser frem til at modtage min nye højtaler, der både ser og føles virkelig lækkert design og materialer.

Opdate: Har nu modtaget min nye højtaler (28 dec), og den spiller virkelig godt :) er imponeret over at der kan komme så god lyd ud af så lille en højtaler :)

27 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Asger,

Mange tak for din fine anmeldelser. Det betyder super meget for os.

Og tak for din update! Godt at høre at den levede op til dine forventninger og mere til. :-)

Vh Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er imponeret over det flotte design

Jeg er imponeret over det flotte design på min Lemus vintage i rosegold, den spiller også rigtigt godt :-) Kan klart anbefale den til andre!

16 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej My,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er glad og tilfreds med din Lemus Vintage :-)

Vh Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

God lyd og flot design

Min Lemus vintage spiller rigtigt godt, har en lang batteritid og et flot design. Er rigtigt tilfreds med den!

16 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Anne,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er tilfreds. :-)

Vh Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Den fantastiske Lemus DAB+

Jeg har netop modtaget min nye Lemus DAB+ og er fuldstændig vild med den. Design og kvalitet går virkelig op i en højere enhed! Den er udstyret med en imponerende lyd, samtidig med at den pynter fantastisk godt i hjemmet! Tusind tak! Kan klart anbefale Lemus til alle! 😊

15 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Sofie,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er glad for din DAB+ radio. :-)

Vh Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk højtaler og god kundeservice

Jeg har haft min Lemus højtaler i et år nu, og jeg har aldrig haft så god en højtaler!
Lyden er fantastisk og så pynter den også flot i stuen. Det er nemt at bestille og kundeservicen er i top.
Jeg kan klart anbefale Lemus!

14 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Tilde,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er tilfreds med både produkt og kundeservice. :-)


Vh Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg fik en højtaler fra Lemus i…

Jeg fik en højtaler fra Lemus i fødselsdagsgave, og jeg ELSKER den! Normalt hader jeg højtaler pga. designet, men den her fra Lemus har et flot design, som jeg faktisk har lyst til at have stående fremme. Derudover er lyden i top! De varmeste anbefalinger herfra.

14 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Amalie,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre at du er glad for din Lemus højttaler :-)


De bedste hilsner

Nynne, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Super lækker lyd og design!

Jeg er lige flyttet i ny lejlighed i København, og har i den forbindelse fået en DAB+ fra Lemus. Den spiller som en drøm og derudover er designet super lækkert - kan virkelig anbefales herfra!

14 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Caroline,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er glad for din nye Lemus DAB+ radio :-)

Vh Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Super tilfreds!

Super tilfredsstillende kundeservice! Hurtige svar og en sød ansat, som faktisk ønsker at finde en løsning! (Tak til Nynne - bedre kundeservice findes ikke)

Kan slet ikke vente med at få sports uret hjem, og tage det i brug!

Btw. Har også et headset fra Lemus - og lyden er fantastisk og super lækkert design.

13 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Emma,

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for at høre at du er tilfreds med både service og produktet, jeg giver dine fine ord videre til Nynne.



Med venlig hilsen

Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har aldrig oplevet sådan en god kundeservice

Jeg har aldrig oplevet sådan en god kundeservice, som de giver!
Jeg fik desværre en defekt højtaler tilsendt, og skrev derfor til dem. Fik hurtigt svar igen, og straks var der der en ny på vej.
Kan kun anbefale dem

10 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Josefine,

Tusind tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtig glad for at høre at du endte med en god oplevelse, på trods af den defekte Lemus X05'er du modtog fra start.

Jeg håber du bliver rigtig glad for den.


Med venlig hilsen

Rasmus, Lemus

Classificada 3 em 5 estrelas

Sammenligning med JBL Charge 3

Fik min Lemus idag og sammenlignede den øjeblikkeligt med min JBL Charge 3 . De har omtrent samme specs , så de burde være sammenlignelige.
JBL vandt STORT på lyden , alt fra bas, fylde og mellemtoner til den knitrende sprøde diskant ligger længder over hvad Lemus kan.
Designet på Lemus går an hvis man er til det lidt mere svulstige look og til overdrevent brug af “ kunstig “ guld. Særlig dansk eller skandinavisk virker designet ikke - og mon ikke indmaden er lavet på en fabrik i Kina.
Godt forsøgt , men dårligt udført

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Lemus

Resposta da Lemus

Hej Ole,

Mange tak for din anmeldelse. Det er guld værd i jagten på løbende forbedringer.


Det lyder dog til at du har sammenlignet vores Lemus X05 (vejl. pris 699,-) med JBL Charge 3 (vejl. pris 1.299,-), som er i to meget forskellige prisklasser.

Jeg er ked af at designet ikke tiltaler dig, som netop er det specielle. Der er brugt børstet guld-lakeret aluminium og læder - modsat JBL Charge hvor der udelukkende er brugt plastik og gummi (og meget lidt metal).

Til sidst, så finder man ikke en højttaler derude, hvor stort set alt indmad (elektronikken) ikke er lavet i Kina. Så det er helt normalt. :-)


Hvis du oplever nogle problemer eller har andre spørgsmål, så hører jeg vi meget gerne fra dig og står klar til at hjælpe.


Med venlig hilsen

Rasmus, Lemus

Classificada 5 em 5 estrelas

super god service og højtaler

modtog min XPA 2.0 i weekenden. og må sige jeg er imponeret over hvor godt den spiller. fik den til at holde ca 13 timer så det er jeg godt tilfreds med. plus den ny batteri pack man får med kan den jo holde næsten 2 dage. :)

12 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan kun anbefale!

Har både headset og højtaler fra Lemus.
- Jeg kan ikke andet end at anbefale det videre, mit headset spiller som en drøm og tåler god slid - Det er i brug flere gange dagligt og har været længe nu!
Har haft min højtaler i lang, lang, lang tid også og den spiller fantastisk, man skulle ikke tro, at så lille en højtaler kunne spille så højt og samtidig holde kvaliteten på lyden.

14 de março de 2018
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais