Lendahand Opiniões 352

Resposta da Lendahand

15/08/2025

Dear Jacques,

Thank you for your kind words. Together, we invest in equal opportunities across emerging and developing countries.

We want to be not only idealistic but also practical and
effective in creating a better world.

Thank you for contributing to this!

Kind regards,

Yvette

Resposta da Lendahand

Actualizada a 4/08/2025

Thank you for your kind review Annemarie! Together, we can support others in improving their lives and the well-being of their communities.

Kind regards,

Yvette

Resposta da Lendahand

22/07/2025

Beste Piet, bedankt voor je bericht.
We vinden het heel vervelend dat je een financieel verlies lijdt, en we begrijpen dat dat impact heeft.

Mocht je vragen hebben over het specifieke project, de impact ervan, of over hoe we risico's proberen te beperken, laat het ons weten. We delen de informatie graag met je! Je kan ons mailen op info@lendahand.com

Vriendelijke groet,
Yvette

Resposta da Lendahand

15/07/2025

Dag Jules, Dank je wel voor je review. We begrijpen dat het frustrerend is als projecten waarin je hebt geïnvesteerd in de problemen zijn gekomen. Zeker bij directe leningen aan bedrijven is in het verleden helaas gebeurd. We blijven ons inzetten om achterstallige betalingen terug te vorderen, al kan dat tijd kosten.

Tegelijkertijd hebben we maatregelen genomen om het risico in de toekomst te verlagen. Zo bieden we directe leningen voortaan alleen nog aan via ervaren impactbeheerders met een positief track record. Daarnaast hanteren we een nieuwe kredietscore, waarbij alleen projecten met score A of B nog op het platform komen.

Het huidige risico van investeren bij Lendahand blijkt het beste uit onze historische cijfers (2013-heden), al geven die geen garantie voor de toekomst: 97,4% van de investeringen wordt binnen 30 dagen na de vervaldatum terugbetaald en 0,37% is volledig afgeschreven.

We blijven zoeken naar een gezonde balans tussen sociaal en financieel rendement.

Mocht je vragen hebben, of een persoonlijke toelichting willen op jouw investeringen of afschrijvingen, stuur dan gerust een bericht naar info@lendahand.com. We gaan graag met je in gesprek.

Vriendelijke groet,
Yvette

Resposta da Lendahand

9/07/2025

Bedankt voor de positieve review!

Resposta da Lendahand

9/07/2025

Beste Elroy,

Dank voor je review. Jammer om te horen dat je ontevreden bent over je ervaring met Lendahand.

We vinden het heel vervelend dat je geld bent verloren via ons platform. We hebben de laatste jaren veel maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen. Zo zijn we bewust vaker gaan samenwerken met financiële instellingen. Via hen wordt jouw investering gespreid over tientallen tot honderden ondernemers, wat de risico’s verlaagt. Sinds 2023 bieden we alleen nog investeringen aan met een kredietscore van A of B. Dit heeft ertoe geleid dat we sinds de oprichting in 2013 een terugbetalingspercentage van 97,4% hebben.

Wat betreft de communicatie: die moet helder en volledig zijn. Als dat in jouw geval tekortschiet, is dat een punt dat we zeker meenemen. Mocht je hierover ideeën hebben, stuur dan gerust een mail naar info@lendahand.com.

Vriendelijke groet,
Yvette

Resposta da Lendahand

Actualizada a 9/07/2025

Thank you Laurent, for investing and making a positive impact! ^ Yvette

Resposta da Lendahand

9/07/2025

Dag Jasper! Dank voor je bericht. Het is vervelend om te horen dat je ervaring met Lendahand tegengevallen is, zeker als je daarbij ook geld bent kwijtgeraakt.

We begrijpen dat dit tot teleurstelling leidt. Juist daarom hebben we de afgelopen jaren stappen gezet om risico’s beter te beheersen. Zo werken we tegenwoordig voornamelijk met financiële instellingen die het kapitaal spreiden over tientallen tot honderden kleine bedrijven. Hierdoor wordt het risico verdeeld. Sinds 2023 accepteren we bovendien alleen nog investeringen met een kredietscore van A of B.

Deze aanpak heeft ertoe geleid dat 97,4% van de investeringen sinds onze start in 2013 op tijd is terugbetaald. Dat is geen garantie voor de toekomst, maar wel een indicatie dat de meeste investeringen tegenwoordig goed verlopen. Mocht je hierover nog in gesprek met ons willen gaan, stuur dan gerust een mail naar info@lendahand.com.

Vriendelijke groet,
Yvette

Resposta da Lendahand

26/05/2025

Dag Anita,

Bedankt voor je mooie review en kritische blik! Wat betreft de rente die ondernemers betalen: die is in ontwikkelingslanden inderdaad vaak hoger dan in Nederland. Dat heeft verschillende oorzaken, zoals een instabiele munteenheid, hoge inflatie, lagere financiële discipline en het feit dat het vaak om kleine leningen in rurale gebieden gaat. Dit maakt de leenkosten per lening hoger. We proberen hier zo zorgvuldig mogelijk mee om te gaan, zodat de ondernemer toegang krijgt tot betaalbare financiering én jij een aantrekkelijk rendement ontvangt. Meer over dit onderwerp kan je lezen via onze blog: https://www.lendahand.com/nl-NL/blog/943-zo-komt-de-rente-op-jouw-investering-tot-stand.

Groeten, team Lendahand

Resposta da Lendahand

26/05/2025

Thank you for your kind words and trust over the past year! We're happy you're enjoying both the impact and the returns. We'll keep doing our best to maintain that standard. 🙌

Resposta da Lendahand

22/04/2025

Beste Suzanne,

We vinden het oprecht vervelend dat u zich zo voelt, en begrijpen dat het vertrouwen in ons een flinke deuk heeft opgelopen. We zijn inmiddels via e-mail met u in contact om uw situatie verder te bespreken.

Wat betreft het project met een 50% SIDA-garantie: daarvoor hebben we in januari een officiële claim ingediend. Deze procedure is nog in behandeling. Of (en in hoeverre) de garantie wordt uitgekeerd, hangt af van strikte voorwaarden en de situatie van de leningnemer. We houden alle betrokken investeerders hiervan via de projectupdates/email op de hoogte.

We willen ook graag duidelijk maken dat de balans op nul zetten geen stilzwijgende verdwijning van geld is. In januari hebben we per e-mail en op de website toegelicht dat we langdurige betaalachterstanden vanaf dat moment afwaarderen. Deze investeringen zijn nog steeds terug te vinden onder Investeringen > Afgewaardeerd, met bijbehorende updates over de status per project.

Ten slotte: de cijfers op onze site zijn bewust gebaseerd op projecten met een B-score of hoger, omdat die aansluiten bij ons huidige aanbod. Dat betekent niet dat eerdere risico’s er niet toe doen, maar we willen nieuwe investeerders een zo eerlijk mogelijk beeld geven van wat ze vandaag mogen verwachten.

Uw boodschap komt hard binnen, maar wordt wel gehoord. We waarderen het dat u uw ervaring deelt, ook als die pijnlijk is, en blijven eraan werken om transparanter en duidelijker te zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Lendahand