Installatori di fotovoltaico e di caldaia +pompa di calore e altri allacciamenti per gli impianti sono stati impeccabile in tutto. Veramente bravi,gentili educati e soprattutto veloci nel finire pe... Ver mais
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Sono rimasta esterefatta difronte all'efficenza la serietà e la velocita di Lenergy dal primo incontro fino alla fine dell'installazione. Tutto si è svolto nell'arco di neanche 15gg..i tecnici install... Ver mais
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Da cliente posso dire di essere molto deluso dell’azienda e del consulente , spariti tutti dopo la firma del contratto. Dopo un anno di richieste, ho finalmente ricevuto risposte a delle problematich... Ver mais
Innanzitutto il consulente che mi ha seguito Alessandro il Top. Poi azienda forse non molto conosciuta ma molto organizzata e impianto Fotovoltaico completo di tutte le Garanzie necessarie. La consigl... Ver mais
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Fondata sulla passione per l'efficienza energetica e la sostenibilità ambientale, Lenergy SpA è una società italiana, attiva su tutto il territorio nazionale, specializzata nell'efficientamento energetico. Con il nostro approccio "All Inclusive", accompagniamo famiglie e imprese verso la totale indipendenza energetica gestendo ogni aspetto: dalla consulenza iniziale, alla burocrazia, fino all'installazione e all'assistenza post-vendita. Fotovoltaico, sistemi di accumulo, pompe di calore e serramenti: progettiamo la soluzione perfetta per abbattere i costi in bolletta. Attraverso soluzioni personalizzate, massima trasparenza e un supporto costante nel tempo, mettiamo la tua serenità sempre al primo posto. Il cliente è al centro di tutto ciò che facciamo. Scegliere Lenergy significa avere al proprio fianco un partner affidabile per costruire, insieme, un futuro più sostenibile e abbattere i costi in totale tranquillità.
Piazza Giuseppe Dossetti, 2, 56012, Calcinaia, Itália
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Servizio eccellente per il fotovoltaico, tempi rapidi lavoro pulito e impeccabile, per quanto concerne l’installazione della pompa di calore e della caldaia almeno qui in Puglia servizio pessimo, tempi infiniti, squadre inefficienti che si scaricano le colpe l’un l’altro, scoordinati, nessuno si preoccupa di coordinare le maestranze. Da febbraio che ho concluso il contratto, siamo al 14 di maggio ed io sono costretto a lavarmi con i pentoloni di acqua calda. Fortunatamente sono riuscito a bloccare l’installatore dallo smontare la vecchia caldaia altrimenti mi sarei fatto pure l’inverno al freddo…
Fotovoltaico servizio eccellente, termico lasciamo stare…
Purtroppo mi sono reso conto che la colpa non è dell’azienda madre Lenergy spa ma delle squadre subappaltatrici, mi rendo conto che a livelli così grandi diventa difficile gestire le varie realtà, però tenete presente che queste piccole aziende a cui fate riferimento possono anche affossarvi con un lavoro svolto male.
Rettifico le mie stelle perché ripeto non siete voi responsabili in primis…
Oggi 24/06/2024
Mi rendo conto a distanza di giorni che anche Lenergy ha seri problemi dí strafottenza, ho inviato una email una settimana fa per indicare delle problematiche, ma a distanza di una settimana non ho ricevuto nessuna risposta.
Che dire un servizio clienti praticamente inesistente…
Finché devi acquistare tutto ok se hai problemi si defilano…

Resposta da Lenergy SpA
Mentre è andato tutto perfetto per l'istallazione del fotovoltaico con dei bravi tecnici, l'istallazione del termodinamico con aggiunta di caldaia è una tragedia..
la macchina del termodinamico non ha funzionato da quando istallata, dopo dieci giorni torna il tecnico e smonta la centralina e la porta via in attesa di una nuova... chiaramente, ad oggi, ancora non è arrivata e sono rimasto con la macchina non funzionante.. sentito di nuovo il tecnico mi dice che si sono dimenticati di ordinarla!!

Resposta da Lenergy SpA
Tutto ok dal servizio telefonico alla ditta a cui e' stato dato l' incarico per i lavori servizio preciso e professionale.

Resposta da Lenergy SpA
Operai gentili, organizzati,puliti capaci.
Migliorerei il lato organizzativo gestione pratiche:
1) esposizione prodotti dettagliata e corretta
2) sopralluogo per fattibilità
3) preventivo con dettaglio fornitura e specifiche prodotti
4) eventuale esposizione finanziamento

Resposta da Lenergy SpA
Ho avuto la necessità di un assistenza per aggiornare l'inverter in modo da poter utilizzare la webapp Mylenergy. L'assistente Sonia è stata molto chiara e paziente nel guidarmi in questa procedura. Ora l'impianto fotovoltaico funziona ed è collegato in modo da poterne verificare il funzionamento in qualsiasi momento. Grazie a Sonia

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Puntualità , e più di tutto ottima professionalità nel montaggio dei pannelli fotovoltaici.

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Impianto fotovoltaico + batteria da 5 KW, veramente soddisfatto, di un servizio puntuale, professionale e materiali di ultima tecnologia. Sono alla seconda esperienza perchè il primo impianto l'avevo installato circa un anno fa. Oggi posso dire di aver azzerato la bolletta.

Resposta da Lenergy SpA
La mia esperienza con Lenergy, prima nella figura del commerciale il sig. Roberto Iovino poi con l'ufficio tecnico, per questioni burocratiche non imputabili a loro che hanno allungato i tempi di realizzazione, ed infine con la squadra dei montatori, alla fine è stata molto positiva e sono rimasto contento del lavoro svolto e per ora del funzionamento dell' impianto fotovoltaico con relativo accumulo.

Resposta da Lenergy SpA
Sonia l'operatrice che mi ha supportato ha usato un linguaggio chiaro e concreto.E' stata estremamente paziente e cortese, ieri perfetta!!!

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Ottima assistenza da remoto, efficace e con tempo necessario a disposizione

Resposta da Lenergy SpA
Ho parlato con Sonia. L'ho trovata preparata, professionale, cortese e gentile

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Mi sono affidato a loro per due immobili diversi.
Nel 2020 con il bonus sono stati gli unici a portare a termine il lavoro e a mantenere la parola.
Nel 2025 nell’altra casa sono riusciti a montare tutto l’impianto, in breve tempo e in modo molto professionale. Consiglio a tutti di contattare Valentina per la zona di Lucca. Persona molto disponibile e vi segue dal momento della presentazione fino alla consegna del lavoro finito.

Resposta da Lenergy SpA
Azienda molto seria e attenta all'esigenza del cliente. Ottima presentazione e interesse dal lato commerciale, esperienza avuto con il Sig.r Alessandro Russo, attento ad ogni particolare e mi ha seguito e continua a seguirmi passo passo dall' istallazione alla gestione burocratica e dell'impianto. Istallazione veloce mi reputo completamente Soddisfatto.

Resposta da Lenergy SpA
Azienda veloce tutta la pratica si è svolta in maniera rapida e molto facile istallazione rapida pulita e cordiale

Resposta da Lenergy SpA
Squadra di montatori di impianto molto bravi e soprattutto sono riusciti a risolvere problema senza dover posticipare l'inizio dell'intervento

Resposta da Lenergy SpA
esperienz estremamaete positiva, non ostante alcuni problemi logistici si è riusciti a fare tutto in breve tempo, operai cordili è puliti infatti al contario di altri hanno lasciato tutto in perfetto ordine in più sono rimasti anche dopo del avvio del impianto per valutare se andava tutto bene molto professionali

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