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Classificada 3 em 5 estrelas

Hallo grüße Sie, ich habe am 8. Mai eine Bestellung aufgeben und bis heute keine Antwort oder eine Bestellung geliefert bekommen. Betrag wurde direkt bezahlt. Geld weck.... Bestellung weck..... Fake.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bestelle seit Jahren bei Lensonline. Alles lief bis dato immer reibungslos. Einfache Bestellung, indem ich einfach immer nur bei meinen alten Bestellungen auf „wieder bestellen“ klicken muss. Prom... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus. Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenz... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ganz tolles Service!!! Ein Teil meiner Bestellung war momentan nicht lieferbar, da ich aber dringend Tageslinsen für den Uralub benötigte, hat man mir gratis Alternativprodukte zukommen lassen. Viel... Ver mais

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1 opinião nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ungenügende Kommunikation

Bestellung aufgegeben, Geld über Paypal abgebucht, aber bisher weder eine Bestellbestätigung, noch einen Bestellstatus bekommen. Warte nun seit zwei Wochen auf meine Lieferung...

6 de agosto de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Lensonline

Sehr geehrter Herr Heimbach

Vielen Dank für Ihren Eintrag hier.
Wie auch auf unserer Webseite angegeben, kommt es bei diesen Linsen seitens des Herstellers momentan zu Lieferverzögerungen. Wir arbeiten natürlich mit Hochdruck einer schnellstmöglichen Lieferung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Zustellung vermiest alles

Produkte Top, Zustellung Flop!
Leider wird mittels dpd zugestellt bzw kann man dpd nachlaufen und das kostet definitiv den 5ten Stern.

3 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ich bemängele die extrem lange…

Ich bemängele die extrem lange Lieferzeit. Am 2. Juli habe ich bestellt. Am 4. Juli wurde das Päckchen von Lensonline an DPD übergeben. Und erst als ich bei DPD am 8. Juli angerufen habe, kam an dem Tag die Info, dass es unterwegs ist. Am 9. Juli war es dann da. Die Dauer der Lieferzeit ist mir persönlich zu lang. Das Produkt kann ich noch nicht beurteilen, teste gerade; meine "alten Linsen" gab es nicht mehr und ich habe andere Linsen bestellen müssen.
P.S. Der Anruf bei DPD war kostenpflichtig!

16 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Immer wieder gern

Ich kaufe seit Jahren meine Kontaktlinsen hier online und bin immer zufrieden. In Vergangenheit gab es mal ein Problem mit der Anmeldung, das wurde umgehend über den Service Kontakt gelöst. Deswegen 5 Sterne, nix zu meckern.

16 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Die Linsen sind nie angekommen

Die Linsen sind nie angekommen. Es wurde auch keine Versandbestätigung geschickt. Dass Geld allerdings ist natürlich längst von der Kreditkarte abgebucht worden

16 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hervorragend

Hervorragend! Schnelle Lieferung und außerdem habe ich als treuer Kunde einen zusätzlichen Bonus von -5 Euro erhalten! + ein Gutschein -10 Euro. Danke vielmals! Melanie

12 de julho de 2019
Opinião espontânea

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