Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste oplevelse! Bestilte briller hjem fra black friday tilbud, konstaterede de var der, gav dem i gave til jul, brilleglasset var så flækket og skrev ind for at høre mine muligheder, svar... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I do recommend Purchased sunglasses as gift - couldn't decide which one will fir, so I bought 4 pieces using Klarna. After one has been picked, returned other 3 and return has been registered and re... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De leverer præcis samme type linser, som jeg købte hos Synoptik, men 30% billigere! De besvarer telefon og mails hurtigt. Alle mine henvendelser har været problemfrie. Jeg fik tilføjet en brillere... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Pakken modtaget senere end forventet. Jeg synes at Lentiamo skulle tydelig oplyse at pakken bliver sendt fra Tjekkiet og tager ca. 1 uge. Lige nu reklamerer de for hurtig levering på 2-4 dage.... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de lentes de contacto
  2. Centro de oftalmologia
  3. Loja de óculos de sol

Escrito pela empresa

Hvem er vi? Lentiamo er din førende online optiker, der kombinerer kvalitetsbriller, øjenpleje og kontaktlinser med fair priser og en enkel købsoplevelse. Vores erfarne team af optikere og eksperter er dedikeret til at levere moderne stel, avancerede linser, designer-solbriller og produkter til optimal øjenpleje. Vores mærker Vi tilbyder ikoniske brands som Ray-Ban, Michael Kors og Emporio Armani samt kontaktlinser fra førende mærker som Acuvue, Biofinity og DAILIES. Produkterne er produceret af anerkendte leverandører som Alcon og CooperVision. Hertil tilbyder vi øjenplejeprodukter, der understøtter dit syns sundhed og komfort. Nem shopping Gennem vores brugervenlige platform kan du vælge stel, linser eller øjenplejeprodukter, indtaste din recept og tilpasse dine valg på kun fire trin. Vi tilbyder ekstra løsninger som blålysfiltre, antirefleks og vandafvisende belægning. Alle synshjælpemidler fremstilles af professionelle optikere og leveres direkte til din dør. Priser uden kompromis Som online optiker tilbyder vi besparelser på op til 50 % i forhold til fysiske butikker. Ved køb over 600 kr tilbyder vi gratis levering med GLS på briller, kontaktlinser og øjenplejeprodukter. Vi er her for dig Kontakt vores venlige kundeservice på +45 78 71 47 82 eller info@lentiamo.dk. Gør dit næste køb nemt og bekvemt hos Lentiamo!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Samme kontaktlinser - bare billigere

De leverer præcis samme type linser, som jeg købte hos Synoptik, men 30% billigere!
De besvarer telefon og mails hurtigt. Alle mine henvendelser har været problemfrie.
Jeg fik tilføjet en brillerens for mine bonuspoint til min forsendelse, så jeg ikke skulle betale seperat fragt.
Jeg bad om at få en forsendelse udskudt 14 dage, da jeg havde lidt overskud grundet brillebrug.
Da jeg ville stoppe mit abonnement, fik jeg penge retur, for den kommende forsendelse, som var betalt men ikke afsendt.

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

"Farlig linsevæske"

"Farlig linsevæske"! sådan beskrev min øjenlæge det. Jeg havnede akut på rigshospitalet, da det ikke var forklaret tydeligt, man skulle putte tablettter osv. i væsken og den ikke måtte bruges direkte. Væsken hedder Everclean Plus. Der var ingen indholdsfortegnelse på flasken af hvad indholdet er. P.s. jeg har brugt linser og væske i over 30 år og aldrig før oplevet der skulle tabletter i noget væske.

7 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lentiamo.dk

Resposta da Lentiamo.dk

Kære Pernille
Vi forstår naturligvis din bekymring.
Som vi har informeret både dig og lægen på Rigshospitalet om, skal dette produkt anvendes i kombination med tabletter. Dette fremgår tydeligt af brugsanvisningen samt den korte produktbeskrivelse på hjemmeside. Vi anbefaler derfor altid, at produktet kun anvendes efter lægefaglig rådgivning.

Vi er opmærksomme på, at visse medicinske produkter ikke altid indeholder en komplet oversigt over alle ingredienser på emballagen eller i brugsanvisningen. Af den grund har vi også kontaktet producenten og anmodet om mere detaljeret information, så det bliver lettere for sundhedspersonale at vurdere produktet korrekt.

Som nævnt tidligere ligger ansvaret for korrekt anvendelse af produktet hos den enkelte bruger og dennes læge.
Vi beklager eventuelle ulejligheder og ønsker dig god bedring.

Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste oplevelse

Den bedste oplevelse!
Bestilte briller hjem fra black friday tilbud, konstaterede de var der, gav dem i gave til jul, brilleglasset var så flækket og skrev ind for at høre mine muligheder, svar på under 24 timer, trods det var juleaften og første juledag kom der svar, returlabel, det blev sendt retur, og modtog kort efter helt nye briller.

Personlig, hjælpsom kundeservice.
Intet at klage over!
De får mine varmeste anbefalinger.

13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lentiamo.dk

Resposta da Lentiamo.dk

Kære Loise
Tak for den fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for, at du er tilfreds med dine nye briller, og vi sætter stor pris på din anbefaling!

Classificada 4 em 5 estrelas

Pakken modtaget senere end forventet.

Pakken modtaget senere end forventet.

Jeg synes at Lentiamo skulle tydelig oplyse at pakken bliver sendt fra Tjekkiet og tager ca. 1 uge.

Lige nu reklamerer de for hurtig levering på 2-4 dage. Tror ikke at det kan lykkes på 2 dage. Det er bedre at de er ærlige og oplyser rigtige leveringstider.

Min pakke blev afhentet af GLS 2/1 og blev levereret 10/1.

10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lentiamo.dk

Resposta da Lentiamo.dk

Kære Ulrik Pedersen,

Tak for din henvendelse, og vi beklager den forsinkelse, du har oplevet. GLS plejer at levere pakker inden for 4 arbejdsdage, men desværre har der været betydelige forsinkelser hos dem efter nytår, hvilket har påvirket leveringstiderne.

Vi forstår din frustration, og vi arbejder på at kommunikere mere præcist om leveringstider fremover. Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage den med i vores fortsatte forbedring af servicen.

Tak for din forståelse, og vi håber at kunne levere en hurtigere oplevelse næste gang.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience

Quality brands at very good prices, good customerservice (replied to an e-mail within hours) and fast delivery (my glasses arrived even sooner than the website had said).

3 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tilfreds

Har bestilt kontaktlinsevæsker fra dette firma mange gange. Altid gode priser og mulighed for rabat flere køb af flere pakker. Super fint at man kan tilmelde sig reminder, så man ikke risikerer at løbe tør. Altid små gaver.
Leveringen tager en uges tid men det er fint nok.

16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing

Amazing! Så snabb leverans och snabb och duktig kundtjänst! Hade lite dumma frågor men blev så fint bemött av kundtjänsten! Kommer definitivt köpa alla mina linser och glasögon från Lentiamo från och med nu!

22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

81611205

Alt for lang tid om at komme frem, jeg troede det var et dansk firma, da det er en dansk side, men det er det ikke , da min ordre nu har ligget i chech republic på gls i 4 dage og jeg venter stadig

7 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundeservice

Jeg fandt de ønskede solbriller til en helt fantastisk pris. Lentiamo var hurtige til at afsende solbrillen.
GLS overtog pakken og herefter forsvandt min pakke desværre til Holland hvor den strandede i en uges tid. Lentiamos kundeservice har undervejs dog været helt fantastisk hjælpsomme og de sørgede for at min pakke fandt vej til Danmark da de blev gjort opmærksomme på problemet. Kundeservicemedarbejderen holdt mig opdateret undervejs og jeg følt mig godt behandlet trods at det ikke var en fejl fra Lentiamos side. Jeg kan helt klart anbefale at handle her ☺️

24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil gerne takke Lentiamo-teamet for…

Jeg vil gerne takke Lentiamo-teamet for den professionelle og omhyggelige behandling, jeg fik under min nylige øjenundersøgelse. Jeg sætter stor pris på den tid og opmærksomhed, I lagde i at sikre, at jeg følte mig tryg og velinformeret under hele processen i Prag.
Jeg er meget tilfreds med kvaliteten af linserne i mine nye briller. Det klare syn og den komfort, de giver, har overgået mine forventninger, og jeg kan allerede mærke den positive indvirkning på mine daglige aktiviteter.
Tak for jeres engagement og for at yde exceptionel service til jeres kunder. Der er ingen tvivl om, at jeg vil anbefale jeres shop til venner og familie i fremtiden.

23 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende levering

Bestiller solbriller for knap 1300 kr. 12/4-2024. Får 16/4-2024 besked om at de er blevet afsendt fra Tjekkiet og pengene bliver trukket på kontoen. I dag 20/4-2024 er de stadig ikke kommet frem og GLS i Danmark meddeler at jeg skal kontakte Lentiamo, da de kan se at orden er sat til 2 leveringsdage. Det er så frusterende, når leveringsfrister ikke bliver overholdt. Så skriv dog den faktuelle leveringstid i stedet, så man ved hvad man har at forholde sig til.

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Billige linser. God hjemmeside. God kundeservice
Har bestilt linser derfra 3 gange nu og sidste gang bestilte jeg forkert styrke det fangede virksomheden inden de sendte varen og skrev en mail om at de har opdaget at jeg bestilte en anden styrke end jeg plejede og min ofre på pause indtil jeg godkendte det jeg havde bestilt det er god kundeservice!

1 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Lang lerveringstid men god hjælp fra kundeservice

Jeg bestilte nye linser den 21 januar og desværre var den ene slags ikke på lager, så jeg ventede en månede, og der blev desværre ved med at blive rygget på datoen for hvornår de vil komme på lager.
Så jeg skrev og spurgte om de bare kunne sende det fra min ordre som var på lager og det gjorde de, under to timer efter jeg sender dem en mail.

Det er anden gang at jeg kontakter dem og de er altid søde til at hjælpe.

Jeg har bestil linser fra dem i over to år og jeg ved der ofter er en måneds leveringstid på de linser jeg skal have, så derfor giver jeg ikke 5 stjerne, men fordi at de er hurtige til at hjælpe og gode til at opdater en løbende med mails om ens order, samt gode priser så giver jeg 4 stjerne.

Jeg vil stadig forsætte med at købe linser hos dem.

21 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais