LEONARDO Deutschland Opiniões 28

Meine Sendung kam beschädigt an. Ich habe sofort den "Service' kontaktiert und Bilder geschickt. Auf mehrmalige Mails wurde nicht geantwortet. Nun beantrage ich Paypal Köuferschutz. Nicht bei Leonardo kaufen!

Dekanterstopfen wurde als Empfehlung für den Dekanter Puccini gegeben. Der Stopfen sieht zwar schön aus. Ist aber zu schwer und passt nicht in den Dekanter. Angebot ist also irreführend…. Schade

Wir haben bei Leonardo nach einem Ersatz für einen defekten Deckel gefragt (zum Kauf). Uns wurde gratis ein neuer Deckel für die Trinkflasche zugesendet. Mein Kind freut sich tierisch die Flasche von der Zuckertüte weiter Netzen zu können. Sehr nachhaltig

Leonardo hat in den letzten Monaten enorme Fortschritte gemacht – vor allem im Bereich Bewegung, Ausdruck und Realismus. Die Möglichkeit, feine Mimiken, ein leichtes Lächeln oder subtile Kopfbewegungen in KI-generierte Videos einzubauen, ist absolut beeindruckend. Es ist nicht mehr nur „ein Bild“ – es lebt.

Für kreative Projekte mit Gefühl und Stil ist Leonardo derzeit für mich die beste Plattform, besser als alles andere auf dem Markt.
Die Bedienung ist einfach, die Ergebnisse sind künstlerisch und technisch stark.

Danke an das Team – bitte macht genau so weiter.

Ich habe bei Otto farbige Gäser von Leonardo (Matera) gekauft, die in dem Beschreibungstext als spülmaschinengeeignet angepriesen wurden. Nach zweimaligem Spülen in der Spülmaschine blättert die Farbe ab. Meine Reklamation verlief ins Leere, da im Text nicht spülmaschinenfest gestanden hat. Da komme ich mir verarscht vor.

Hervorragend ! Toller Schmuck und super Kundenservice. Auch das Geschirr und Gläser sind top und halten ewig. Kann die schlechten Erfahrungen nicht nachvollziehen. Der Schmuck ist auch sehr hochwertig und seinen Preis wert. Geht doch mal etwas kaputt, hat man Garantie und sie reparieren oder ersetzen zeitnah. Sehr zu empfehlen in jeder Beziehung !!

Ausserordentlich schlecht & unzuverlässig: Lieferungstermine 5-10 Arbeitstage werden +2,5 Monate. Kein Kontakt, keine Erklärung.
12 Marktstands durchaus schlimme Qualität: nichts passt ordentlich zusammen, mitgeliefertes Befestigungsmaterial untauglich….für + 800€ schon reparieren und stabilisieren müssen sonst lebensgefährlig!!
Kundendienst: „tut uns leid und vielen Dank für ihr Verständnis“.
Unverschämtheit!! Man sollte nie etwas bei Leondo kaufen!

Wenn Sie möchten, dass Ihre Lieben einen Haufen Glasscherben und zerkratzte Tassen in Ihrem Paket erhalten, bestellen Sie nur bei ihnen

Ich hatte 3 schöne Kindergläser der FA Leonardo gekauft. Nachdem gestern das letzte Glas kaputt gegangen ist: ja, es ist runtergefallen, es ist ein Kinderglas, das passiert!, habe ich mich dazu entschieden, doch einmal meine Erfahrung zu teilen.
Grundsätzlich gehen Gläser kaputt. Das ist auch nicht weiter tragisch. Kinder müssen dem Umgang ersteinmal lernen. Was allerdings katastrophal ist, ist, dass die Kindergläser in gefühlt eine Millionen Scherben zerspringen und sich in einem 45m² großen Raum bis in die letzte Ecke "sprengen". Die Scherbensplitter sind extrem scharf/fein, was natürlich auch leider dazu geführt hat, dass unser Parkett auch Schaden genommen hat. Alles in allem schöne Gläser, aber nicht zu empfehlen.

Toller Kundenservice, hat schnell geantwortet. Uns war ein Deckel kaputtgegangen und wir haben toll und schnell Ersatz bekommen!

Uns ist schon ein Ring und ein Armband kaputt gegangen und haben jedes mal recht schnell Ersatz bekommen.

Leider ist der Verschluss einer Kindertrinkflasche kaputt gegangen (unser verschulden) wir bekommen nun, nur mit einer kurzen mailanfrage kostenfrei ersatz. Besser geht es nicht?

Lange ist es her, dass mir ein solcher Service begegnet ist. Ich habe Leonardo direkt kontaktiert, da ich sehr enttäuscht von den Trinkgläsern "Vario" war. Sie haben leider nach kurzer Zeit deutlichen Verschleiß (milchiges Glas, rauhe Oberfläche) gezeigt.
Leonardo hat sofort auf meine Mail reagiert und mein Anliegen ernst genommen und um Fotos det besagten Gläset gebeten. Nach Zusendung dieser Fotos erhielt ich sofort Rückmeldung mit einer möglichen Erklärung für das Erscheiningsbild mit der Zusage, mir sechs neue Gläser zuzuschicken. Damit hatte ich nicht gerechnet und das habe ich keinesfalls erwartet!
Dieses kundenfreundliche Verhalten in Bezug auf Umgang und Schnelligkeit ist heute absolut ungewöhnlich!
Meine beste Empfehlung für Leonardo in jeder Hinsicht!

Habe ein tolles Glas online bestellt, super schnelle Lieferung, tolle Qualität, alles perfekt und gerne wieder. Herzlichen Dank.

Ich habe vor fast 2 Jahren Kaffeegläser über Lidl gekauft. Leider sind die nach und nach geplatzt. Eins erst vor kurzem im Gesicht.
Hab eine Info an Leonardo geschickt. Dort wurde mir erklärt woran es liegen kann,und mir wurde sofort angebotenen mir neue Gläser zuzuschicken.
Der Ablauf und Service waren einwandfrei! Die neuen Gläser sind heute gekommen. Das nenne ich Kundenservice!!

Wir wollten über Lenando unsere Produkte verkaufen. Leider war es nicht möglich Produkte einzustellen. es kam immer eine Fehlermeldung.
Die Gebühren wurden abgebucht aber es wurde nie eine Rechnung dazu gestellt bzw. im System hinterlegt.
Telefon Support ist nie erreichbar.
Auf Mails wird nicht geantwortet.

Wir haben allen Kindern in der Verwandschaft und auch zu Festen, Taufen, Geburt, runden Geburtstagen etc. sehr sehr oft das gleiche Windlicht „Cube“ graviert verschenkt.

Auf einmal war es „zurzeit nicht verfügbar“.
Also beim Kundenservice nachgefragt.

Man solle einfach immer mal wieder schauen.
Kein Problem, gesagt, getan.
Über 1,5 Jahre zog sich der Kontakt mit Leonardo schriftlich und telefonisch immer wieder, jedes mal die selbe Antwort das es bald wieder verfügbar wäre, man soll Geduld haben.

Und auf einmal, das Produkt wurde aus dem Verkauf genommen, tut Ihnen leid wenn das falsch kommunziert wurde. What?

Und die unzähligen Bestellungen, in denen beschädigte Ware, versprochene gratis Beigaben nicht geliefert wurden.

Das ist doch kein Service, das ist einfach desastriös.

Absolut enttäuschend.
Ich habe 2 einzelne Bestellungen aufgegeben, je eine Kette (beide Male das selbe Modell) mit Gravur. Bei beiden habe ich die selbe Schriftart und die identischen Buchstaben und Symbole gewählt, da es sich hierbei um ein Freundschaftsgeschenk handeln sollte. Leider war es nicht nur so, dass beide Ketten absolut nichts mit der Vorschau zutun hatten, die bei der Bestellung angezeigt wurde, sondern beide Ketten wurden auch komplett unterschiedlich angefertigt.
Meine Reklamation wurde damit abgetan, dass angeblich keine relevante Abweichung zu erkennen sei. Nach 2 Nachrichten seitens des Kundendienstes wurde die Konversation einfach abgebrochen. Kein Entgegenkommen - einfach ignorieren, wie im Kindergarten.
Ich werde beide Ketten nun entsorgen müssen, denn so kann ich es nicht verschenken. 100 Euro für den Müll. Nie wieder.

Absoluter Saftladen wirklich. Habe ein Hochzeitsgeschenk dort bestellt. Es ist ein Herz aus Glas mit einer persönlichen Gravur gewesen. Der Artikel kam ohne Gravur an. Ich habe mich an den Service gewandt und ich sollte den Artikel zurückschicken und der neue Artikel sollte dann mit der Gravur ankommen oder ich soll den Artikel behalten und die schicken mir die neue Rechnung zu…. Das war schon sehr frech und ich kann Arbeitstechnisch nunmal nicht häufig zur Post. Der neue Artikel kam dann an und die Gravur war da aber das Glas wurde ungerade „geschnitten“ das Datum war angeschnitten und es sah einfach billig verarbeitet aus. Also habe ich mich wieder einmal an den Service gewandt und die meinten einfach nur ich soll es zurückschicken und ich kriege das Geld zurück. Ich fasse es nicht was für ein inkompetenter Laden das ist. Ich wollte diesen Artikel da er mir gefallen hat, aber zwei mal haben die es nicht hingekriegt das vernünftig abzuliefern und dann soll ich es einfach zurück schicken und habe wohl Pech gehabt. Kann also was anderes suchen. Na vielen Dank auch für nichts.

Zeitintensiver Bestellprozess

Es werden Zahlungsmöglichkeiten angeboten, die dann ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Kundenservice nicht hilfreich und voller Bullshit-Bingo.